Авиакомпания Air China отзывы

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

[Annamoldova]

А какая именно у Вас была ошибка в билете Air China? На самом деле я знаю случаи, когда люди летали с ошибками и проблем не было.

Вместо Alexander я написала Slexander. Буквы в телефоне соседние и я опечаталась.
Я выше описывала всю эту эпопею как я звонила писала в ctrip и air china. Ctrip говорит либо идите на свой страх и риск так, либо отменяйте билет со штрафом в 60% и покупайте новый уже в 2,5 раза дороже (300 баксов). Air china европейский колцентр сказал это не проблема была бы если бы вы купили у нас билет. А так пусть ctrip меняет. Но типа поменять нужно обязательно до чекина. Иначе одна буква изменена - это уже другой человек якобы для китайцев. Попросили китайца позвонить в китайский колцентр. Они сказали меняйте билет. А вот китаец, работавший на чекине говорит ерунда. И как тут быть.

[Apyatka]

Вместо Alexander я написала Slexander. Буквы в телефоне соседние и я опечаталась.
Я выше описывала всю эту эпопею как я звонила писала в ctrip и air china. Ctrip говорит либо идите на свой страх и риск так, либо отменяйте билет со штрафом в 60% и покупайте новый уже в 2,5 раза дороже (300баксов). Air china европейский колцентр сказал это не проблема была бы если бы вы купили у нас билет. А так пусть ctrip меняет. Но типа поменять нужно обязательно до чекина. Иначе одна буква изменена-это уже другой человек якобы для китайцев. Попросили китайца позвонить в китайский колцентр. Они сказали меняйте билет. А вот китаец, работавший на чекине говорит ерунда. И как тут быть

У меня была ошибка в номере паспорта, я написала на ca_europe@airchina.com и мне изменили номер до поездки. Напишите туда.

[Poseidon]

У меня была ошибка в номере паспорта, я написала на ca_europe@airchina.com и мне изменили номер до поездки. Напишите туда.

Написать то можно куда угодно, только изменение номера паспорта и изменение написания имени или фамилии это разные вещи..

[x0mka]

Летали недавно Air China сегменты Москва-Пекин-Манила и обратно.
Насколько я не привередлива к самолётам и перелётам в целом, но в следующий раз постараюсь выбрать другую а/к. Самолёты очень тесные.
Пледы в индивидуальной упаковке, но как будто не слишком чистые.
Плечо Москва-Пекин. Вылет задержали на 2 часа, давали талон на воду. Еда выглядела не очень (1 раз полноценная обед и 1 перекус в виде бутерброда), в самолёте под креслами мусор, персонал неприветливый.
Пекин-Манила-Пекин. Вылет вовремя, еда хорошая, персонал улыбчивый и очень вежливый.
Пекин-Москва. Вылет вовремя, еда ужасная (бутерброд нормальный), опять неприветливые лица.

[annelen86]

Летала в апреле Москва-Пекин-Куала-Лумпур, впечатления остались положительные. Из этих полетов самое ужасное это сами китайцы, никогда не думала, что они такие вонючие и громкие.
На всех сегментах заказывала спец питание, кормили просто отлично, в отличие от просто еды.
На самом последнем сегменте не было системы развлечений, хотя это был самый длинный перелет, но это ничуть меня не огорчило. Система развлечений на английском, китайском и французском языках, выбор фильмов не велик, но все же есть что посмотреть.
Зал ожидания в Пекине: прийти, принять душ, попить кофе со сладостями, поговорить по скайпу, очень даже неплохо.
По поводу прохождения контроля в Пекине, по дороге туда, все было очень плачевно, из-за наших соотечественников, ибо многие, кто не выходил в город, стояли в очередь за визой на 72 часа и просто создавали массу, поэтому стояли мы больше часа, но это не помешало выйти в город и посмотреть на Пекин одним глазком.
По дороге обратно, между выходом из самолета и выходом из аэропорта прошло всего минут 40, что не могло не радовать.
Про контроль: никого не раздевали до трусов, просто надо заранее снять ремень, вытащить из рюкзака все гаджеты и положить их в отдельный ящик и контроль будет пройдет за несколько минут.
Если будет возможность полететь за такие же минимальные деньги, полечу этой авиакомпанией снова.

[Olyona]

Только вчера вернулась из поездки. Перелет Москва-Сеул с пересадкой в Пекине. Индивидуальные экраны были только на одном из коротких перелетов, и то у меня он не работал. Еду брала стандарт, все съедобно. Пересадка туда была 1 ч. 15 мин. (на руках уже был 2й посадочный), прилетели на 8 мин. раньше. Очередь на трансфер была приличной, работали 2 сотрудника, прошла контроль довольно быстро и за 35 мин. до отправления была у гейта. Проходимость контроля очень тормозят бестолковые пассажиры, берущие в ручную кладь то, что брать нельзя. В обратную сторону пересадка была 23 ч. 30 мин., багаж зарегистрировала до Москвы и он благополучно долетел, мне также сразу дали 2 посадочных

Телефонами действительно нельзя пользоваться (интересно, почему?), наблюдала, как бортпроводницы настойчиво заставляли отключать их. Мой телефон был в режиме полета, я его не отключила, чтобы тихонько поглядывать на время=) И да, не поняла смысла акции "зашторь штору", обратный перелет из Пекина был дневным. На мой взгляд, в полумраке китайцы еще больше стали галдеть В Москву прилетели на полчаса позже. Но в общем, претензий по качеству обслуживания у меня нет. Я долетела, багаж долетел, что еще нужно

[e0310]

Апрель 17г.
Перелет Москва - Бангкок, с пересадкой в Пекине.
На ВСЕХ сегментах были переносы времени вылета.
На 3-х из 4-х сегментах были задержки вылета на достаточно большое количество времени. (2-3 часа).
Буду стараться теперь летать другой авиакомпанией.

P.S.
Как назло, именно на этот перелет, при покупке билета ошибся на одну букву в фамилии.
И качать права в авиакомпании было не с руки - опасался что вообще на самолет не посадят.

[stimanov]

Подскажите про онлайн-регистрацию на Air China. По описаниям на сайте так и не понял - достаточно ли иметь распечатанный дома посадочный талон, или нужно всё равно на стойке регистрации поменять его на "нормальный". Если это принципиально, то лечу Москва-Пекин, и дальше из Пекина внутри Китая, но тоже China Airlines.

[Annamoldova]

А какая именно у Вас была ошибка в билете Air China? На самом деле я знаю случаи, когда люди летали с ошибками и проблем не было.

Вместо Alexander я написала Slexander. Буквы в телефоне соседние и я опечаталась.
Я выше описывала всю эту эпопею как я звонила писала в ctrip и air china. Ctrip говорит либо идите на свой страх и риск так, либо отменяйте билет со штрафом в 60% и покупайте новый уже в 2,5 раза дороже (300 баксов). Air china европейский колцентр сказал это не проблема была бы если бы вы купили у нас билет. А так пусть ctrip меняет. Но типа поменять нужно обязательно до чекина. Иначе одна буква изменена - это уже другой человек якобы для китайцев. Попросили китайца позвонить в китайский колцентр. Они сказали меняйте билет. А вот китаец, работавший на чекине говорит ерунда. И как тут быть.

Докладываю. Не смотря на все страшилки ctrip и коллцентра Air china, пришли мы на стойку регистрации с неправильным именем и никто там этого даже не заметил, даже бровью не повёл и выдали нам посадочные. Зато потом, при контроле багажа опять проверяли паспорта и билеты и вот там таможенник заметил ошибку и начал что-то выяснять. Мы, конечно, сделали круглые глаза, "а кто это сделал?" ;) Тогда он отдал старшему офицеру на рассмотрение и он нас пропустил в итоге. Но мы, конечно, уже напряглись, думали все, попали.

Что хотелось отметить ещё. Рейс у нас был Гуанчжоу-Пекин. На табло был написан просто сектор со стойками регистрации. L , по-моему. Т е без номера. Мы пришли, там два ряда этих стоек и ни на одной не написано какой рейс они обслуживают. Мы у девушки в их униформе спрашиваем, куда нам идти и тыкаем в билет. Она неопределенно машет рукой в сторону сток и говорит- в любую. Ну мы и встали в любую. В итоге отстояли очередь 40 минут и оказалось что нам не сюда, что здесь в Японию рейс. Но там не было ничего написано! И мы пошли и постояли 30 минут в другой очереди. Тоже не очень уверенные, что верно стоим На этот раз удачно. Хорошо, что заранее приехали.

[Mors]

Возможно, на международных рейсах у Air China все не так плохо, но на внутренних - просто трындец.
У нас было всего два внутренних перелета в эту поездку, оба Air China. Один рейс задержали на час, другой на 4 часа. Причина задержек - "airport traffic conditions".
У сотрудников на гейтах заготовлен английский текст (видимо для избалованных лаоваев), не помню дословно, но по смыслу - расписание является ориентировочным.
Оба раза, что мы тусовались в аэропорту, на табло из 7 рейсов 5 были задержаны или отменены. Так что, я думаю, что непунктуальность - это особенность китайского внутреннего авиасообщения в целом, а не именно Air China.
Вообщем, сделали для себя вывод - в Китае передвигаться только поездами.

Кормили, кстати, оба раза нормально, кресла просторные. Кроме неумения летать по расписанию других претензий нет

[fynjyy1]

что известно про бесплатный лаунж в Пекине

[SG31]

Есть какая-то разница между заказом билетов на сайте и через app?
Первое , что заметил - app почему-то не даёт выбрать младенца, пишет, что эта опция только для детей от 2 до 11 (нам год).
Официальный же сайт отлично даёт.
Цены бронирования могут как-то отличаться?

[wantvocation]

Подскажите новичку - купил билеты на сайте авиакомпании. Деньги списали, на почту прислали подтверждение брони, но билеты на сайте не бьются http://www.airchina.com.cn/en/service/t ... ting.shtml), а сама бронь бьется. как такок может быть?

[SG31]

Тоже сегодня купил у них на сайте, прислали на почту инвойсы, думаю - все ок будет

[Eysmont14]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, действительно ли на Air China требуют закрывать шторки иллюминаторов на протяжении всего полёта? Можно ли как-то добиться, чтобы шторка всё-таки оставалась открытой? Созерцание Земли в иллюминатор для меня лично - одна из важнейших составляющих хорошего полёта.

[basist]

Air China требуют закрывать шторки иллюминаторов на протяжении всего полёта?

Нет. Только когда наступает время отдыха ( по их мнению ). После обеда или ужина.

[fynjyy1]

кто что знает о транзитном лаунже на 2018 год? в меню билета информации нет. А на сайте написано "доступно для билетов с 01 января 2017 по 31 декабря 2017 года"

[elukashik]

Летели в 2016 Минск - Пекин - Бангкок, также с остановкой в Будапеште. Билеты бради на сайте ак и при бронировании остановка была указана. Заняла она буквально час, но из самолета надр было выйти - вещи проверяли и открытый бурбон пришлось выпить прямой перед досмотром (один глоток, ага).
С питанием проблем не было - все было вкусно, хотя я люблю азиатскую хавку и острое.

Можете чуть подробнее рассказать о рейсе из Минска, как все устроено? В Минске получаете посадочный до Пекина, в Будапеште все выходят из салона - куда, в трензитную зону, с секюрити досмотром? Можно ли там иметь в ручной клади запечатанную бутылку с алкоголем, чтобы не лететь потом 9ч из Будапешта всухую? Либо мб есть возможность купить в Будапеште? Есть ли там зона для курения?
Ну и по шторкам мне не до конца понятно - каким образом они воздействуют на пассажиров? Если я категорически откажусь закрывать? Либо буду закрывать каждый раз, как меня будут одергивать, но спустя минуту снова открывать?

[kontramarkaa]

Необходимая информация отсутствует. (UI_601)
ни у кого не появлялось сие, при регистрации на сайте ?

[Динас]

Необходимая информация отсутствует. (UI_601)
ни у кого не появлялось сие, при регистрации на сайте ?

У меня появлялась. Почитав в интернете, поняла, что у всех так при выборе страны - Россия. Поэтому, выбирают из списка, например, Австралию и регистрация проходит. Я попробовала оставить поле пустым и регистрация прошла. Но в кабинете, всё равно написано - Австралия, как первая страна в списке.
Интересно, при покупке билетов под такой учетной записью не возникнет проблем? Мне при регистрации не пришло никаких писем на почту. Я ещё и в фамилии ошиблась, написала по-старому вместо i поставила y в фамилии.
Я тоже регистрировалась буквально вчера, предстоит покупка билетов, волнуюсь, потому что нужно на 4-х человек покупать билеты. Интересно, получится ли сразу за одну покупку успеть вбить данные на четверых. Или нужно на каждого отдельно покупать...