Тема для купивших билеты у Алиталии

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: GeorgeKhavler и гости: 10

Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #1

Сообщение Евгений_С » 18 фев 2010, 21:38

Итак. Ветка создана мной для общения людей, уже купивших авиабилеты авиакомпании Алиталия 15 февраля по низкой стоимости. Вопросы о:
- тупорылости (как писали здесь некоторые);
- моральном облике (тоже писали – учите лучше своих детей);
- заранее предсказанных проигранных судах (мессией как-никак некоторые себя возомнили);
- прочих субъективных негативных мнениях о купленных билетах;

большая просьба здесь не рассматривать. Одна ветка с кучей флуда уже есть – пишите, пожалуйста, там.

Цель создания данной ветки заключается в объединении единомышленников в желании таки добиться выполнения авиакомпанией своих обязательств. Желательно это должны быть активные в данном вопросе люди, т.е. готовые потратить собственное (драгоценное, естественно) время (на хождение по юристам, потребнадзорам, судам и т.д.), деньги (на тоже самое), знания, связи, предпринять любые действия, которые могут привести к положительному результату. В общем собираем инициативную группу.
Я туда записываюсь. В главной ветке люди уже высказали желание объединяться, но между этими постами иногда бывает много флейма не по теме. Так что давайте это сделаем здесь.


Ну и все-таки краткая предыстория для особых моралистов. Пришел как-то утром в понедельник на работу. Естественно первым делом в такой трудный момент открываю свой любимый «Момондо» и параллельно с ним гугл карты и выбираю место, куда бы можно было сгонять на майские праздники, да так чтоб не сильно далеко. Может в Болгарию? А почему нет? И момондо выдает с 1 по 3 мая билет за 2600 руб. Смотрю – Алиталия. Ага, значит до Рима ещё дешевле. Так и есть, туда мне и путь! Я быстро беру кредитку, забиваю нужные данные и бронирую. Хочу поделиться радостью с форумчанами, быстро на форум Винского, а тут уже тема с 3-х часов ночи, где я узнаю, что, возможно, это ошибка Авиакомпании.

Поэтому ребята, кто – За, отпишитесь здесь, может встретимся в реале, расскажем про свои наработки, идеи и выработаем план действий. Ну и всем добрым людям, у которых зависть пока глаза не застила – велкам!

Тема может не сюда – ну модераторы сами определят куда.
Евгений_С
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 26.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской
авиабилеты по акции

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #2

Сообщение tyre » 18 фев 2010, 21:53

присоединюсь!
Москва, бронировала на 12/03 до Рима
Последний раз редактировалось tyre 18 фев 2010, 22:36, всего редактировалось 1 раз.
tyre
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 28.11.2005
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #3

Сообщение double-trouble » 18 фев 2010, 21:56

я в теме! реально наскучило читать посты от либо завистников, либо бездельников с обостренным чувством лояльности к Алиталии
double-trouble
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 17.02.2010
Город: Будапешт
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #4

Сообщение MegaWolt » 18 фев 2010, 21:59

ну как бы я за.. тем более что топик начал=)
Последний раз редактировалось MegaWolt 18 фев 2010, 22:01, всего редактировалось 1 раз.
MegaWolt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5571
Регистрация: 24.10.2009
Город: Гаити
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Возраст: 107
Страны: 43

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #5

Сообщение Luxembourger » 18 фев 2010, 22:00

+1

У меня билет на 5 марта. Есть кто раньше?
Luxembourger
почетный путешественник
 
Сообщения: 2124
Регистрация: 06.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 440 раз.
Возраст: 44
Страны: 86
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #6

Сообщение Topo » 18 фев 2010, 22:07

Я тоже с вами
нормальные герои всегда идут в обход
Аватара пользователя
Topo
полноправный участник
 
Сообщения: 219
Регистрация: 11.08.2006
Город: Ярославль
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 48
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #7

Сообщение flora » 18 фев 2010, 22:27

+1 Питер-мадрид
Последний раз редактировалось flora 18 фев 2010, 22:48, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
flora
активный участник
 
Сообщения: 500
Регистрация: 03.06.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 38
Страны: 45

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #8

Сообщение zsk77 » 18 фев 2010, 22:29

2 билета (скорее 2 шанса улететь ) До Барсы на июль.
Аватара пользователя
zsk77
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 23.03.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #9

Сообщение double-trouble » 18 фев 2010, 22:43

1 билет в Рим на сентябрь
double-trouble
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 17.02.2010
Город: Будапешт
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #10

Сообщение Alexey_83 » 18 фев 2010, 22:50

Я с вами. Только зачем устраивать календарь кто куда и когда вылетает?
записывайтесь:
1. Евгений_С
2. tyre
3. double-trouble
4. Arthur11
5. Luxembourger
6. Topo
7. flora
8. zsk77
9. Alexey_83
10.
11.
12.
13.
14.
15.
.
.
.
Alexey_83
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 29.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 14

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #11

Сообщение elnarperm » 18 фев 2010, 23:24

10. Убитый

я с Вами, куда уж Вы без меня : )

Июль - 2 билета ) Рим)
путешествуй с головой!
Аватара пользователя
elnarperm
путешественник
 
Сообщения: 1018
Регистрация: 29.06.2007
Город: Пермь
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 37
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #12

Сообщение Olimpio » 18 фев 2010, 23:57

11. с вами
Аватара пользователя
Olimpio
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #13

Сообщение Great_Me » 19 фев 2010, 00:08

Я естественно тоже здесь

Добавлено спустя 36 секунд:
и еще на контакте две девушки из комьюнити ЖЖ ру_трэвел
Аватара пользователя
Great_Me
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 16.02.2010
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #14

Сообщение izzja » 19 фев 2010, 00:14

Народ, удачи Вам и победы! Хватит терпеть - компания ошиблась ой извините, я ошибся - лети кем хочешь!
Не парься, будь счастлив!
Аватара пользователя
izzja
активный участник
 
Сообщения: 909
Регистрация: 11.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 60
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #15

Сообщение Евгений_С » 19 фев 2010, 08:02

Ну вот и отлично, подобралась команда. Сейчас просьба предлагать конкретные действия по решению вопроса. Мои предложения пока такие (что сделал сам):

1. Написать претензию (заявление?) и отнести в офис Алиталии на октябрьской. Они ее там визируют без проблем. В заявлении желательно указать (помимо всего остального, что было в предыдущей ветке):

• Электронные билеты пришли на мой емейл.
• В данных электронных билетах (пусть даже брони) написано, что этого достаточно для получения бумажного билета на стойке регистрации с документом, удостоверяющим личность.
• При бронировании было написано, что тариф включает все таксы и сборы (а именно так и было написано).
• На электронном билете было написано, что билет подтвержден, либо оплачен (у кого так было).
• Там действительно было написано обратиться в местный офис для выписки билетов, а не для его оплаты, так как оплата была произведена мной полностью - средствами я пользоваться не могу, которые заблокировала Алиталия. Там ничего не было написано про дополнительную оплату. В правилах Алиталии также ничего не написано про дополнительную оплату, как раз наоборот.
• Код брони моего оплаченного билета был аннулирован без моего уведомления.
• В заявлении указать свои требования и сроки, в течении которых вы предполагаете их выполнение (разумные сроки).

2. Написать письмо в Роспотребнадзор (м. Менделеевская, 10 минут пешком). Не на сайте, а на бумаге и отнести его именно туда. Процесс подачи заявления составляет не больше минуты и никаких очередей. Просто приносите 2 заявления, они одно забирают себе, на другом расписываются, что приняли и все. Кому надо – обращайтесь, копию своего заявления могу прислать.
3. Сходить на консультацию к юристу, желательно в опытом работы в области защиты прав потребителей. Чем больше будет профессиональных мнений, тем лучше.
Евгений_С
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 26.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #16

Сообщение flora » 19 фев 2010, 08:40

По городам
Москва - много
Питер - 1 ( flora)
Тюмень - 2 ( 72RUS, pk)
Нижний - 1 (zsk77)
Пермь - 1 ( Убитый)
Ярославль - 1 ( торо)
Последний раз редактировалось flora 19 фев 2010, 09:12, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
flora
активный участник
 
Сообщения: 500
Регистрация: 03.06.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 38
Страны: 45

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #17

Сообщение optim2004 » 19 фев 2010, 08:47

Alexey_83 писал(а):Я с вами. Только зачем устраивать календарь кто куда и когда вылетает?
записывайтесь:
1. Евгений_С
2. tyre
3. double-trouble
4. Arthur11
5. Luxembourger
6. Topo
7. flora
8. zsk77
9. Alexey_83
.

10. optim2004
optim2004
полноправный участник
 
Сообщения: 326
Регистрация: 28.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 46
Страны: 50
Отчеты: 1

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #18

Сообщение pk » 19 фев 2010, 08:48

Евгений_С писал(а):Мои предложения пока такие (что сделал сам):

Регионам что предлагаете делать? До Октябрьской и Менделеевской точно не поеду.
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2384
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 42
Страны: 38
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #19

Сообщение 72RUS » 19 фев 2010, 09:09

По городам
Москва - много
Питер - 1
Тюмень - 1
Нижний - 1
Пермь - 1
Ярославль - 1


Тюмень +1
Аватара пользователя
72RUS
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 15.03.2009
Город: Тюмень
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Тема для купивших билеты у Алиталии

Сообщение: #20

Сообщение lolimpika » 19 фев 2010, 09:18

я тоже с вами

хорошо, что новость пошла но интернету... теперь может Алиталия и сама переоценит ситуацию.
а так же есть предложение - кто знает итальянский написать в итальянские СМИ или новостные сайты..
все таки мнение итальянских газет их точно тронет больше ))))
Аватара пользователя
lolimpika
активный участник
 
Сообщения: 516
Регистрация: 17.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 37
Страны: 33
Пол: Женский

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль