В октябре-ноябре был в Аргентине и Чили. Всё прошло замечательно, просто на ура!
Впечатления полностью отпадные. Кроме … одного. Рейс Авиалиний Аргентины Буэнос-Калафате AR 1892 17/10 был отменен из-за выпадения вулканического пепла. Пришлось ехать автобусами. Наша спутница брала билеты через ДАВС, так они ей деньги почти сразу вернули. Я же, как самый умный, заказывал билеты через Despegar.com. И когда брал, были проблемы, и сейчас то же. Обращаюсь к ним, а они мне вежливо так…
Hola,
Hemos recibido un email suyo en referencia a la solicitud de compra numero 9040129. Debido a que esta solicitud de compra se encuentra Emitido y con el fin de brindarle una respuesta inmediata a su inquietud le solicitamos que nos contacte telefonicamente:
Buenos Aires: 0810-777-1010 / (54 11) 4319-3555
Por favor recuerde que esta es una respuesta automatica. Su email no ha sido leido y no sera respondido. La atencion de una solicitud ya Emitido se realiza solo en forma telefonica.
Aguardamos su llamada!
El equipo de Despegar.com
То есть письмо не прочитано, звоните пожалуйста. А от нас звонки очень дорогие, да и с испанским проблемы.
В общем, вопрос: может найдется какой-нибудь всемогущий, который и позвонит в эту блин, фирму Despegar, чтобы решить вопросы? На всякий случай прилагаю все документы, и по покупке и по возврату.
Очень надеюсь на вашу помощь.
Олег
Para responder a este mensaje, por favor no le cambie el título (asunto)
Estimado Oleg Pylnik,
Reserva número: 9040129
Gracias por elegir Despegar.com, la agencia de viajes en línea líder de Latinoamérica.
Le informamos que de acuerdo a su solicitud, hemos emitido su reserva.
Los números de ticket electrónicos son: 0442875239206/ 0442875239207/ 0442875239208
Pasajeros
Nombre: OLEG Apellido: PYLNIK
Nombre: MARINA Apellido: PYLNIK
Nombre: TATYANA Apellido: PYLNIK
Su reserva de vuelos
17/10 - Aerolíneas Argentinas, AR 1892
Desde: Buenos Aires (EZE) Hora de salida: 08:40 AM
Hacia: Calafate (FTE) Hora de llegada: 11:53 AM
Escalas: 0 Tiempo de vuelo: 3 horas, 13 minutos
Clase: Asientos reservados: 3
Estado de la reserva: Reservada y confirmada Se permite fumar: NO
Código de confirmación: DCAR*NHEFRJ Comida: Brunch
________________________________________
Importante: Por favor imprima este email y preséntelo al momento del check-in.
El tiempo mínimo para presentarse en el aeropuerto y así evitar demoras:
Internacional / Regional: 3 horas antes del horario de salida de su vuelo.
Cabotaje: 1 hora antes del horario de salida de su vuelo.
Condiciones de compra: No permite cambios ni devolución.
El pasajero es responsable por cualquier problema que pudiera suscitarse en el momento del embarque por cuestiones de documentación personal necesaria para viajar y ajena a despegar. Para ver la documentación requerida haga click aqui. Le aconsejamos reconfirmar el regreso en destino con la compañía aérea 24/48hs. antes de la salida.
Le deseamos un muy buen viaje!
Atentamente,
Despegar.com
PD: Este correo es automáticamente generado, por favor no lo responda. Cualquier duda, llámenos en Capital y GBA al 0810-777-1010, en el interior al 0810-555-4444.
Sistema de Control de Reservas Online
