Аргентинские авиалинии

[Konstantin69]

Господа, подскажите, что мне делать в такой ситуации. Пару месяцев назад я забронировал билеты на сайте АА на январь-февраль. Перелет состоит из нескольких сегментов, некоторые из них - в один день с посадкой в БА. Несколько недель назад начали приходить мэйлы о переносе отдельных сегментов. Некоторые не принципиальны, но с одним - из Игуасу в Монтевидео с посадкой в БА - есть очевидная неувязка. Мы должны были прилететь в Х.Ньюбери в 11:10 и в 12:20 вылететь оттуда в Монтевидео, но последний рейс перенесли на 10:30 да еще и в Эсейзу. Письмо пришло с мэйла no-reply, а на сайте АА я не нашел другого мэйла, по которому можно решить этот вопрос. Что посоветуете? Заранее спасибо.

[Mermaidrus]

У них недавно открылись офисы в Москве и Питере.
С Москвой я переписывалась, быстро отвечают. Про Питер не знаю.

AVIAREPS AG
Prospekt Mira, 39, bld.2
129110 Moscow, Russia
Phone: +7 (495) 564-82-59
Fax: +7 (495) 937-59-51
AR.Russia@aviareps.com

Ссылка на контакты офисов на оф сайте http://www.aerolineas.com.ar/arg/main.a ... ugar=RUSIA

[Konstantin69]

Я им звонил. Их московское представительство занимается только продажами билетов. По моему вопросу дали мне мэйл мадридского офиса, чтобы списывался с ними. Написал, дней десять уже прошло - ни ответу, ни привету.

[Mermaidrus]

Ну тогда звонить в мадридский офис и добивать

[Konstantin69]

При полном незнании испанского и не ахти каком устном английском я бы разорился трындеть с ними в роуминге:) Но от балды решил написать им через Фейсбук, они почти сразу предложили альтернативные варианты, а спустя час после выбора прислали подтверждение, так что вопрос решен. Спасибо.

[galago]

Пользовались LAN (два похода. Второй у нас был Москва-СантЯго-Байрес-Ушуая-Байрес-Лима-Москва). Если при этом используешь "партнерские" компании для переправки через океан (у нас Иберия была) - у нас вышло 60 тыров на человека. Понятно Москва_БА_Москва в среднем 35-40 на нос выходит, но потом собирать еще внутриконтинентальные перелеты, выйдет еще больше. Они же как в старом добром СССР дерут с иностранцев втридорога (именно примерно в три раза их внутренние перелеты стоят дороже чем для Меркосуровцев).
Кроме того, еще три года назад начитавшись на здешних ветках, что АА гораздо чаще меняют время, выбрали LAN и ни разу не пожалели. Другое дело, что внутри Аргентины у АА больше рейсов и направлений, но по цене, самолетам, качеству обслуживания практически никакой разницы. Просто у LAN намного меньше смен времени вылета.
Кстати - LAN сидит в Москве Цветном Бульваре, на 7 этаже Миллениум-Центра. И поскольку у этой одинокой LAN-дамы (сидящей в офисе израильской авиакомпании, и только табличка LAN выдает ея) - совсем нет очередей, у неё есть время тратить по часу времени выстраивая сложные перелеты, как у нас во втором случае. Кроме того (понятно, что билеты покупались за пол-года) сама отслеживала смену времени и предлагала переиграть стык в Лиме (хотели полный день потратить на город)...

[Strange-NN]

Для информации путешествующим по Аргентине в настоящее время:

на 20-е ноября назначена общенациональная забастовка, в которой будут участвовать и Aerolineas Argentinas, и LAN. Внутренние и внутриконтинентальные перелёты в этот день частично будут отменяться, частично переноситься на другие дни/часы, трансатлантические из Ezeiza - по возможности выполняться.