Алиталия - ошибка

[Гость]

просьба к тем, кто знает итальянский:
закиньте эту новость в несколько основных газет Италии.

Правильно.А копию письма в Гаагу и Пангемуну.

[lolimpika]

просьба к тем, кто знает итальянский:
закиньте эту новость в несколько основных газет Италии.

Правильно.А копию письма в Гаагу и Пангемуну.

neskuchaj, большая просьба - хватит уже писать пустые комментарии.
мы поняли ваше мнение. все, не тратьте свое драгоценное время на нас

[optim2004]

вот статья в Комсомольской правде
http://www.kp.ru/daily/24444/609744/

[Гость]

neskuchaj,мы поняли ваше мнение. все, не тратьте свое драгоценное время на нас

Во-первых,я не пытаюсь навязать вам свое мнение,девочка,это рраз.Во-вторых,это мое время,и не вам решать как его тратить.В третьих,это первый офф,остальные посты-советы начинающим путешественникам полный список которых опубликован на всеобщее обозрение форумчанам в отдельной ветке про счастливцев,которым таки свезло купить билет с геморроем.Вот и комсомолка в курсах,того и гляди Фигаро пропечатает имена счастливцев в колонке.
Кстати,а кого вы имеете ввиду под обобщением "НАС" ?
Сорри за офф.Дальше только советы.

[MegaWolt]

да, с pagato конечно шансов побольше..

[double-trouble]

Надоели посты завистников - ребята, займитесь чем-нибудь общественно полезным!

У меня история приобрела неожиданный поворот.. Дело в том, что я букал свои тикет через http://www.wegolo.com
и они как раз таки мне прислали что-то похожее на е-тикет и списали три суммы - две за билет и 1 какой-то сбор (19 бакинских)
в итоге М-Рим-М вышел в 74 бака.

Сейчас проверяю стейтмент и вижу что транзакции Алиталии имеют статус HOLD, в вот гандоны списали мои 19 баков!!
Накатал реквест им с копией на Алиталию, посмотрим что ответят.

Друг, работающий в банке посоветовал съездить в банк и взять распечатку (выписку со счета, где пока транзакции Алиталии висят как ХОЛД) и заверить ее в банке (ну печать поставили чтобы). - поеду сегодня..

[drinkings]

Впору открывать фонд в поддержку обманутых пассажиров алиталии.
double-troubleТоварищ!Готов помочь в поиске упомянутого тут адвоката Кучерены.Держитесь друзья!Дружно надерем задницу аппенинским перевозчикам шершавой российской бумагой!
Также готов купить билет у одного из неудачников,дабы вступить в сообщество кинутых халявщиков!!!
Тема просто создана для КК.

[AS2009]

skyscanner и сейчсас показывает, что у Алиталии есть билеты за 38,85Э до Милана на майские, так что халявщиком ещё можно стать (правда сайт Алиталии висит)

[Евгений_С]

Все моралисты, наверное, первыми рванули бронировать =) А там уже нет ничего...Опять им остается только нотации читать )

[double-trouble]

накатал следующее:
Dear Wegolo team,
I've booked a ticket from Moscow to Rome by Alitalia via your site on February,15.
shortly after that I got a message from you confirming my flight (booking codes {{{{{{ and {{{{{{{) and three amounts were frozen on my credit card (including 19.06 USD as a service fee).
But recently Alitalia has announced that there was a mistake in its booking system and my ticket has to be cancelled, in the meanwhile it ensured that the money will drop down within next 48 hours.
In my bank account statement I see right now, two transactions by Alitalia as unconfirmed, but 19.06 USD by Elsyarres as already charged.
I would like you to proceed with my request and debit by account with 19.06 USD or liaise with Alitalia and have my ticket issued.
Otherwise I would claim the transaction as fraud and require investigation trough my bank.

My credit card details:
MasterCard
xxxxxxxxx{{{{{
expires on {{{{{{
Name Surname
transaction took place on Feb,15 2010


Thank you
{{{{{{


в ответ сегодня вечером получил следующее:
Dear ХХХХХХХХХХХ,

Elsy Arres is prepared to refund you with the handling fee.
To enable us to proceed with the refund of the handling fee via an
international bank transfer, we will need your international bank account
details (IBAN and BIC to be obtained from your bank/account number, or for US
citizens Swift code and the routing code to be obtained from your bank). Upon
receipt of the requested information, the refund will take place within 7
working days.

Please accept our apologies for this unforeseen problem. We remain at your
disposal for any further questions with regard to your booking with Alitalia. We
are looking forward to receiving the requested information enabling us to
arrange for the refund.

Regards,
Luc van Schaik


Мой ответ негодяям-распиздяям:

Dear serviceteam
In accordance with the terms and conditions posted here https://wwk.wegolo.com/(S(dt1ub2m1y1larwazhh15u045))/terms.aspx
I have used your services on 15 February 2010 while purchasing Alitalia tickets from Moscow to Rome (round trip). You have charged my card for your services - for some reason my ticket was cancelled.
I do not have an international bank account details - I will suit you and Alitalia.
You did know about the cancellation - noone has talked to me in this regard - no email, no call, nothing.
I have called to Alitalia on February 17 because they sent me a message that I had to confirm my booking, they said that it was a mistake and that's it.
If that was a mistake why did you charged me for 19 dollars and they still has my money frozen????
I need to get unambiguous explanations and my tickets, otherwise I will proceed with this case using legal advisor.
Regards

[MegaWolt]

это вы жестко.. они-то в чем виноваты..

[Гость]

Требуем продолжения полюбившегося сериала!

[Topo]

neskuchaj
Да уж ладно, язвить то...
Праздники пройдут..и Вас, кстати, с Днем!! Кто-нибудь подбросит нам инфы, может Роспортебнадзор, а может и сама Алиталия

[qetuo5555]

Сам эти билеты не купил.
Но написал вчера в поддержку купивших форумчан письмо АлИталии о том, что я вот собирался воспользоваться их услугами, но теперь наверное откажусь, раз они "билеты отменяют".

[RLeks]

Помогите разобраться, купил 2 билета москва-турин-москва, на почту пришло письмо Electronic Ticket Receipt, где указаны номера билетов, но когда я захожу по ссылке указанной выше и проверяю статус бронирования, номеров билетов там нет! Как быть?
При покупке билетов по ошибочному тарифу приходило подтверждение с номером билета?

[shibru]

RLeks позвоните в Алиталию

Код: Выделить всё

ЗВОНИТЕ в ALITALIA CALL CENTER
с 9.00 до 19.00
в Москве (495) 22 111 30 или Санкт-Петербурге (812) 33 444 51

[Great_Me]

кстати уже 16е число, деньги так и не разблокировались (куплены билеты были 15 февраля)

[Alexey_83]

кстати уже 16е число, деньги так и не разблокировались (куплены билеты были 15 февраля)

втб около 35 дней держит блок. а вы ответите на пс или забили на это?

[Topo]

кстати уже 16е число, деньги так и не разблокировались (куплены билеты были 15 февраля)

у меня были куплены с карты сбера, обещали по тебефону разблокировать через месяц, но пока тишина

[elnarperm]

в феврале было не 30 дней, а надо 30! календарных! значит завтра разблокируют