Как вернуть деньги из турагенства?

Все что касается юриспруденции, новые законы, нормативы, подзаконные акты связанные как с обычной жизнью, так и напрямую касающиеся путешественников

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #1

Сообщение m.m.isaev.007 » 20 сен 2013, 05:54

По уважительным причинам пришлось отказаться от поездки в Таиланд. Агенство из 102т.р. вернуло 10т.р. и директор заявила: "Больше ничего не получите, я своих денег не отдам". Пришлось идти в суд - дело выиграно, а денег все равно нет.

Подскажите, есть какие-нибудь некриминальные методы получить деньги.

...а агенство не только не возвращает деньги, а издевается, то предложили по мировой 60 т.р. вместо 146 т.р., то вдруг нас Пегас-Туристик внес в "черный список", типа "сидите в ... и не вякайте"


Ссылка на сторонний ресурс удалена. Shweda
m.m.isaev.007
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.09.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #2

Сообщение Alex Kumarkov » 20 сен 2013, 07:14

Антиреклама?? Про некриминальные способы в Вашей ссылке всё написано - это ФССП, исполнительное производство.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10180
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 45
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #3

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 07:28

m.m.isaev.007 писал(а) 20 сен 2013, 05:54:Подскажите, есть какие-нибудь некриминальные методы получить деньги

Некриминальный метод - исполнительное производство. Если приставы, с вашей точки зрения, недостаточно активны по исполнению ИЛ, их действия/бездействие можете обжаловать в судебном порядке или в вышестоящую инстанцию. Первый вариант более действенный. Но сначала направьте в их адрес претензию,напомните о себе, иногда помогает.
Последний раз редактировалось Анапа 20 сен 2013, 07:37, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #4

Сообщение lego » 20 сен 2013, 07:31

Можно было попробовать предъявить исп. лист в банк, где у турфирмы счет. Иногда эффект неожиданности срабатывает. А сейчас, если лист у приставов, остается ждать у моря погоды... , то бишь работать с приставом, капать ему на мозги, чтобы суетился, искал счета, имущество должника ... . Из статьи видно, что исп. производство возбуждено только 30.08.13, еще немного времени прошло...
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1662
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 48
Страны: 69
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #5

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 07:36

lego писал(а) 20 сен 2013, 07:31:Можно было попробовать предъявить исп. лист в банк, где у турфирмы счет. Иногда эффект неожиданности срабатывает

Да, тоже вариант. Причем, если Вы уверены, что этот вариант сработает,можете подать заявление о прекращении исполпроизводства и самостоятельно направить ИЛ в банк должника, либо трясти приставов. Но я согласна с lego , времени прошло слишком мало. Полтора месяца - не срок для переживаний.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #6

Сообщение m.m.isaev.007 » 20 сен 2013, 07:58

Исполнительный лист в банк передавали: 90р. получили, сами банковские работники сказали, что клиент собирается закрывать счет. Вот потому и пошли к приставам. Есть однако подозрение, что пока пристава будут посылать запросы и проводить мероприятия фирма планово сядет на картотеку, выведет имущество (если оно есть). И получится, что пришли описывать имущество, а по этому адресу уже не "Ру-Тур" а какой-нибудь "Рус-Тур" с другим ИНН.
m.m.isaev.007
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.09.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #7

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 08:04

Тогда мой совет вне ФЗ "Об исполнительном производстве". Заинтересуйте пристава, в чьем производстве находится ваш ИЛ. Когда будет стимул, отношение будет другое.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #8

Сообщение lego » 20 сен 2013, 08:15

Пообщайтесь с приставом, выясните, есть ли по этому должнику другие исп. производства. Хорошо, если нет. Ради 150 т.р. "сливать" фирму может быть и не выгодно.

Посмотрите ст. 17.1 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ". В принципе, турфирма должна была застраховать свою ответственность. Так что, может быть, удастся взыскать деньги со страховой организации.

Напишите в органы:
- роспотребнадзор - пусть проверят качество оказания туруслуг, наличие договора страхования и т.п.
- в правоохранительные органы - насчет мошенничества со стороны директора.

Все это может помочь, а может и нет.
Последний раз редактировалось lego 20 сен 2013, 08:41, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1662
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 48
Страны: 69
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #9

Сообщение m.m.isaev.007 » 20 сен 2013, 08:24

Вторая сторона тоже может "заинтересовать" пристава, типа предложить немного горящих путевок за пол цены (за которые другие наивные люди уже заплатили, не смогли поехать и смогли вернуть всего 0...30%). Нам просто повезло, что Ру-Тур перечислил деньги Пегас-Туристику через сутки после того, как получили от меня заявление в бумажном виде (но это выяснилось уже в суде, а до этого твердили типа: "сегодня от вас наличку получили, завтра уже отправляем тур-оператору"). В первом посте темы есть ссылка на подробную историю.

свой вопрос разместил в разных местах, здесь оказалось самое оперативное и предметное обсуждение
m.m.isaev.007
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.09.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #10

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 08:41

Полагаю, что ваш ответчик турагенство, работающее по договору с туроператором. И его (турагенства), скорее всего нет в реестре, и деятельность его вряд-ли застрахована. А туроператора к участию в деле в качестве соответчтка не привлекали?
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #11

Сообщение m.m.isaev.007 » 20 сен 2013, 08:54

пытались, но не вышло. Суд решил, что возмещать будет турагенство.
Imho, поскольку турагенство не представило в суд документы о своих попытках вернуть деньги с туроператора, то эти деньги не "сгорели/пропали", а полностью или частично ушли на что-то другое...
m.m.isaev.007
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.09.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #12

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 09:06

Деньги, за исключением комиссии агенства, думаю, ушли туроператору. Но поскольку решение суда вступило в законную силу, нужно исходить из реалий. Теоретически можно инициировать дело о банкротстве ответчика. Но что это даст лично вам, не знаю.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #13

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 09:24

Еще, кроме банковских счетов, у ответчика есть касса. Пристав может снимать и кассу, но это при условии, что он ну оооооооочень исполнительный или захочет это делать. Нужно лично контактировать с приставом, чтобы получить реальный результат в вашем случае. Все остальное из области теории, ИМХО.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #14

Сообщение Альдо Апач Рейн » 20 сен 2013, 09:39

m.m.isaev.007 писал(а) 20 сен 2013, 05:54: то вдруг нас Пегас-Туристик внес в "черный список", типа "сидите в ... и не вякайте"[/i]


ЧТо за чёрный список и чем Вам это грозит?
Что теперь Вы считаете Вас ни на один самолет не посадят?)))
Невозможно - слишком длинное слово.
- А Вам не кажется, благородный дон, что Вы слишком много себе позволяете?
- Я не знаю значения слова "слишком".(с)
No one likes us, we don't care (с)
Мой кумир: Доктор Быков
Аватара пользователя
Альдо Апач Рейн
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7342
Регистрация: 02.09.2011
Город: Красноярск
Благодарил (а): 973 раз.
Поблагодарили: 788 раз.
Возраст: 50
Страны: 82
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #15

Сообщение m.m.isaev.007 » 20 сен 2013, 09:56

Imho, некоторые туроператоры/турагенства получают дополнительную прибыль на обдирании клиентов, которые не знают своих прав или не требуют положенного по законодательству/договору. А с "неудобными" клиентами предпочитают не работать. Так вот, если самолет общедоступный, то полетим без проблем, а если чартер нанятый/скупленный Пегасом ... "Индейская народная изба - фигвам называется!"
m.m.isaev.007
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.09.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #16

Сообщение Persian tramp » 20 сен 2013, 10:01

Большая бутылка качественного армянского коньяка поможет вам установить с судебным приставом дружеский контакт... Можно ещё пообещать отблагодарить пристава за качественно проделанную работу. Как-то так.
Иначе замотаетесь таскаться по инстанциям.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44230
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 948 раз.
Поблагодарили: 8141 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #17

Сообщение Анапа » 20 сен 2013, 10:06

Тоже считаю, что, если пристав захочет, он найдет и средства и методы. Нужно ему помочь захотеть. Конечно, в душе такой подход вызывает отторжение, но это реалии. Думаю, его интерес логично поставить в прямую зависимость от достигнутого результата.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 488 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #18

Сообщение rosemary » 20 сен 2013, 10:17

Из того, что сотрудники фирмы позволяют себе издевательские комментарии ситуации, можно сделать вывод, что агентство продолжает функционировать. В таком случае попробуйте взять несколько отгулов и сидеть в этой фирме весь рабочий день, рассказывая свою историю каждому зашедшему туристу, в особенности тем, кто собирается внести деньги в кассу. Метод опробирован знакомыми, деньги получили полностью, причем в досудебном порядке
If you can't fly, then run. If you can't run, then walk. If you can't walk, then crawl. But whatever you do, keep moving. Dr. Martin Luther King
Аватара пользователя
rosemary
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6914
Регистрация: 22.09.2012
Город: Fairfax, VA
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 1089 раз.
Возраст: 55
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги из турагенства?

Сообщение: #19

Сообщение m.m.isaev.007 » 20 сен 2013, 11:03

Отгулов на это дело жалко, лучше в лес схожу с телеобъективом погуляю. А ежели до слякотной погоды денег не получу, то видимо придется последовать совету (с группой поддержки, юристом и корреспондентами).
m.m.isaev.007
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.09.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиЮридические вопросы и ответы туристов



Включить мобильный стиль