В аэропорту за три часа до отлёта должна была встретиться с представителем турагенства, который обещал получить в финском консульстве и доставить мне шенгенскую визу.
Но он позвонил и сказал что моя виза в консульстве не готова.
В результате самолёт улетел без меня.
Я поехала в офис турагенства выяснять. Как же так, я сдала документы 25-05-2014. Ну допустим сдали они в консульство 27-05-2014, а значит получить должны были визу через десять дней 07-06-2014. Сейчас как объяснили в турагенстве, визы получают те кто сдавал 02-06-2014. Начали меня уговаривать подождать. Сйечас выходной, а к понедельнику они возможно получат визу и отправят меня другим чартерным рейсом за который я же ещё должна доплатить. Но там всего останется 5 дней от 10-дневной путёвки, а она обошлась мне в 43 тысячи.
И что мне делать? Листаю свой договор и страховку.
В страховке написано:
Территория страхования: SPAIN + SHENGEN + EUROPE
Отказ от поездки: 2000 eur Вариант 2
Для этого Варианта 2 пункте 4.2.2 записано:
"Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях
1. ........
2. отказа/задержки застрахованному въездной визы при своевременной подаче и оформлении всех надлежащим образом оформленных и не фальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
3. ...
Вроде бы понятно, когда это касается испанского консульства, у меня то виза шенгенская получаемая в финском.
И как теперь поступить не знаю. То ли ругаться судиться с турфирмой за нерасторопность. Могли бы дней за пять до вылета ещё 7 июля забить тревогу информировать меня. Или, если возможно, попытаться получить страховку?
Посоветуйте
