Проблемы с авиакомпанией Wizz Air

[corux]

Ещё один вопрос, кто сталкивался, что значит штамп в 105 евро?
Эта сумма к возврату за несостоявшийся полёт или что то другое?

это действительно интересно что за штамп, но я сомневаюсь что они что то кому то будут возвращать

[vitrysk_]

Так насчёт дамской сумки ответите?

Троллинг в данном случае меня не очень забавляет.

Это не троллинг. Просто мне очень кажется что и дамская сумка присутствовала. Потому что тариф 105 евро похож не на "крупную ручную кладь" а на "сумка в багаж на гейте" - на мобильном влом открывать сайт виззов и искать. Таким образом имеем дамскую сумку которая уже сама по себе попадала в категорию "мелкая ручная кладь" и ещё одну сумку которая по правилам реально должна была в багаж отправляться. Потому что про правило одного места в ручной клади думаю вы тоже "не дочитали"... И да, предваряя ваши реакции - у Аэрофлотом всяких " дамская сумка" не считается отдельным местом ручной клади...

[vitrysk_]

Если бы он её пропустил, то вполне вероятно, что у гейта с неё затребовали бы ещё больше.

Так вы ж читайте)) сотрудник сначала на чекине предложил заплатить по маленькому тарифу. Советской закалки человек оправдав все ненавистью к русским огородами пробралась к другому деску где был не столь сердобольный сотрудник (но тоже соблюдающий правила) и не предупредил что на гейте будет платить больше. А на гейте нарисовалась дамская сумка и никуда невписывающийся чемодан который по правилам нужно было отправить в багаж и тариф 105 евро очень на это и похож...

[merial]

Ещё один вопрос, кто сталкивался, что значит штамп в 105 евро?

ИМХО. Это сумма к оплате за багаж, который оплачивается в а/п, если не стали оплачивать его на сайте(35 евро вроде)

[corux]

Если бы он её пропустил, то вполне вероятно, что у гейта с неё затребовали бы ещё больше.

Так вы ж читайте)) сотрудник сначала на чекине предложил заплатить по маленькому тарифу. Советской закалки человек оправдав все ненавистью к русским огородами пробралась к другому деску где был не столь сердобольный сотрудник (но тоже соблюдающий правила) и не предупредил что на гейте будет платить больше. ..

какими огородами)))) те же сотрудники что стоят на регистрации часть из них потом идет на гейты где происходит посадка, и да ей неповезло потому что подошел именно тот сотрудник

[Lekalissa]

Сотрудник всё равно редкая тварь, ладно бы парня какого или девку тормознул, а то бабушку из за лишних пяти см .

Ну и слэнг, яблоко от яблони недалеко видно падает... Наука вашей бабушке как на халяву пролезать.. Сумка по любому не одна была, еще и пакетов пару с сувенирами небось..

[vitrysk_]

какими огородами)))) те же сотрудники что стоят на регистрации часть из них потом идет на гейты где происходит посадка, и да ей неповезло потому что подошел именно тот сотрудник

Вы честно считаете что в Будапеште бы её пропустил любой сотрудник на гейте без оплаты крупной ручной клади?))))))))))))) анриал)

[Михаил77]

Ну и слэнг, яблоко от яблони недалеко видно падает... Наука вашей бабушке как на халяву пролезать.. Сумка по любому не одна была, еще и пакетов пару с сувенирами небось..

Извините, Вы читать не умеете? В моём изначальном сообщении что то было написано про пакеты с сувенирами?Про дамские сумочки и т. д и т.п?
Что сотрудник тварь, так это очевидно любому нормальному человеку.

[vitrysk_]

У неё документы кошелёк итд лежали в керри-оне? Вот не поверю, уж простите. Не поверю совсем.

[Михаил77]

ИМХО. Это сумма к оплате за багаж, который оплачивается в а/п, если не стали оплачивать его на сайте(35 евро вроде)

Понял, спасибо

[Vlam]

а по законам РФ ничего не сказано не про какие см. Сказано только про вес.

Достаточно прочитать вот это:
Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (с изменениями и дополнениями) и многие вопросы отпадут не только по отношению к иностранному перевозчику при вылете из иностранного государства.

133. В качестве ручной клади принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком

[Задумчивый]

это очевидно любому нормальному человеку.

Ваши нормы явно отличаются от общепринятых.

[Михаил77]

Ваши нормы явно отличаются от общепринятых.

Вот когда Ваша мама попадёт в подобную ситуацию, вот тогда и поговорим

[Михаил77]

У неё документы кошелёк итд лежали в керри-оне? Вот не поверю, уж простите. Не поверю совсем.

Не большая дамская сумка была убрана в ручную кладь. Вас такой ответ устроит?

[Михаил77]

вес и габариты которых установлены перевозчиком

[/quote]
Про габариты уже разобрались, спасибо

[Михаил77]

какими огородами)))) те же сотрудники что стоят на регистрации часть из них потом идет на гейты где происходит посадка, и да ей неповезло потому что подошел именно тот сотрудник

Спасибо Вам за участие))))

[sorciere_rousse]

Что сотрудник тварь, так это очевидно любому нормальному человеку.

Ну зачем называть тварью человека, который просто выполнял свою работу?
Вашу маму жаль, но эти моменты продумать все же нужно было прежде всего вам.

[vitrysk_]

У неё документы кошелёк итд лежали в керри-оне? Вот не поверю, уж простите. Не поверю совсем.

Не большая дамская сумка была убрана в ручную кладь. Вас такой ответ устроит?

Ооо. А как она эту часть объяснений поняла не владея языками?

[Задумчивый]

Михаил77
Я своей маме такого же возраста, кстати, предлагал в Хевиз тур с прямым рейсом "Ютейра" из Москвы. Но она в Венгрию лететь отказалась.
И уж на ВиззЭйр я бы ей вряд ли стал бы брать билет, т.к. она с одним рюкзаком 100% не поедет, а всё что больше там требует доплаты, что и проявилось в вашем случае. А с учётом этой доплаты за багаж в обе стороны доплатить ещё чуть-чуть - и уже можно взять "Аэрофлот", где в экономе 23кг бесплатно в багаж, 10кг с собой в салон+дамские сумки и пакеты.
Медвежью услугу ей действительно оказали во Внуково, где могли бы на русском объяснить, что её сумка нарушает правила авиакомпании.

[Михаил77]

Ооо. А как она эту часть объяснений поняла не владея языками?

Вот Вам и ООО. Насчёт веса и одного багажа я маму осведомил за ранее. Насчёт габаритов не учёл