Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

[bilykboris]

Сестру сбил пьяный англичанин на мотобайке. Двойной перелом ноги со смещением ниже колена. Pattaya Memorial Hospital зарядил 280 тыс. бат (7800$) за операцию. Страховая все оплатила до копейки. Только лекарства, которые при выписке медперсонал предоставил, отказались оплачивать... Но там небольшая сумма. У нас еще была страховка от несчастного случая (галочка при оформлении страховки, плюсом несколько долларов к стоимости) на 3000$. По приезду будем писать заявление на выплату. Единственный нюанс - пришлось понервничать при поступлении в больницу - более трех часов страховая согласовывала госпитализацию. Все это время медперсоналом никакой помощи пострадавшей не оказывалось..

[ЕленаВв]

Добрый день, кто нибудь подскажет, с какой клиникой работает Савитар Груп в Нячанге?

[berngo]

Добрый день, кто нибудь подскажет, с какой клиникой работает Савитар Груп в Нячанге?

Я знаю, что они работают с VK Hospital, это по практике, про другие не знаю

[ЕленаВв]

Узнала с кем сотрудничает Савитар Груп - с клиникой Tam An Clinic. Может кто знает что нибудь про эту клинику и где она находится?

[berngo]

Узнал от знакомых, Savitar Group работает в Нячанге также с клиникой Prestige, отличная клиника, русский доктор-консультант

[Merylin]

А я недовольна Савитаром. Мы отдыхаем сейчас в Камбодже. Неделю назад в Сиануквиле у меня случилось расстройство пищеварения. Я связалась со страховой, их представители перенаправили меня на Савитар. Все очень долго согласовывали, часа 3. По итогу мне сказали что ни одна клиника в Сиануквиле не принимает их гарантию. Единственный выход - мне самой оплачивать визит к врачу и лекарства, а по приезду обращаться в свою страховую для возмещения расходов. такие дела

[berngo]

А я недовольна Савитаром

потому, что

сказали что ни одна клиника в Сиануквиле не принимает их гарантию.

?
Так тоже бывает, что соместно работающих клиник нет, поэтому вам предложили вариант

самой оплачивать визит к врачу и лекарства, а по приезду обращаться в свою страховую для возмещения расходов

[LenWT]

Что означает "Активный отдых"?
Отдых планируется очень неактивный (никаких погружений, слонов, байков и пр), т.е. просто отдых, еда и осмотр достопримечательностей.

[berngo]

Что означает "Активный отдых"?

Занятие спортом, катание на животных, посещение аквапарков и аттракционов.

[zizop]

паттайя. не смог дозвониться ни по одному из телефонов - они отключены(и тайский и московский)! получилось связаться только по скайпу.
отправили в pattaya city hospital(один из самых дешевых госпиталей), на букао. огромные очереди больше 2х часов там протупил. прием - 2 минуты. Фидбека от асистенса никакого

[berngo]

не смог дозвониться ни по одному из телефонов - они отключены(и тайский и московский)!

Обязательно напишите письмо-претензию, такого не должно быть, это телефоны для экстренной помощи.

[Опять]

Здравствуйте
подскажите какая сервисная компания асситанс на территории Китая себя хорошо зарекомендовала?

- Интересует в основном Циндао и Пекин.
- Рассматривали Совитар групп -но не смогли дозвониться...
Рассматриваем:
1- Класс ассистанс class ,
2- Совитар групп savitar ,
3- Глобал вояджер ассистанс.

[berngo]

Рассматриваем:
1- Класс ассистанс class ,
2- Совитар групп savitar ,
3- Глобал вояджер ассистанс.

Я бы поставил в порядке предпочтения:
1. Savitar
2. Class
3. GVA

[dijap]

Столкнулись и мы с компанией Савитар (страховщик Гайдн). Случай - температура у ребенка 6 лет, 39.6 , на протяжении 6 дней. Кхао Лак. Позвонил, дали контакт в viber , направили в Siam International Clinic, своим ходом, в 11 часов вечера, помойная клиника, по отзывам. Приехали своим ходом, там ещё и очередь 10 человек. Уточнил у них, какие ещё больницы покрываются, и покрывается ли единственная нормальная там клиника bangkok phuket clinic. Они обещали отправить гарантию. Поехали домой, так как дети устали уже. С утра приехал в bangkok phuket clinic, представитель Совитара сказал, что отправил гарантию, но клиника ее не получила и предложила подождать часа 4-5. Уточнив стоимость услуг в клинике (осмотр 1500 бат и рентген 600 бат+ лекарства ещё 600), принял решение оплатить самостоятельно и обратиться в Гайде по возвращении. Резюме простое - ассистанс никакой. Если какая проблема серьезная - отправят на помойку. На стойке клиники (которая кстати на высшем уровне) , висела табличка с 6 СК. Единственная мне знакомая - allianz . При выборе полиса (на месяц) альянс стоил 90 т.р. (на 5 человек) , а Гайде - 17. Понятно теперь почему

[berngo]

При выборе полиса (на месяц) альянс стоил 90 т.р. (на 5 человек)

Где Вы такое нашли? На 30 дней полис в Альянс стоит 13 тыс. на 1 чел., на 5 - 65 тыс, а не 90...Это с суммой покрытия 100 тыс.дол.

представитель Совитара сказал, что отправил гарантию, но клиника ее не получила и предложила подождать часа 4-5

Нужно было не ждать 4-5 часов, а повторно звонить в ассистанс

[dijap]

berngo, с учетом того, что Allianz в ОАЭ стоит 70$ полис на месяц для Тая, с суммой в 100000$ и глобальным покрытием (родитель+ребенок 6 лет), а в РФ только на ребенка стоит 33000 рублей (согласно профильному сайту), вариант, прямо скажем, неконкурентен.

Общение с ассистансом у меня итак отняло 2-3 часа. Что им повторно звонить, если они говорят: " для обращения в нормальную клинику требуется согласование начальства, а начальство работает в будни с 9 до 18."

[berngo]

Что им повторно звонить, если они говорят: " для обращения в нормальную клинику требуется согласование начальства, а начальство работает в будни с 9 до 18."

Это неквалифицированный сотрудник, они предоставляют выбор клиники, если это возможно в данной стране и без ссылки на начальство, тем более для ребенка. Вам попался такой, нужно было записать разговор, это действует.

[Lapine]

Друзья, а про Савитар и Японию кто-нибудь что-нибудь знает?

[АлексейВалерьевич79]

Коллеги, у меня Савитар + Альфа Страхование. Вчера я обратился в Савитар по поводу острого аппендицита, они отправили меня в партнёрскую клинику в Афинах. Когда приехал, в клинике меня уже ждали. Со слов представителей клиники (Crossborderm) каждый тест на аппендицит согласовывали с совитаром и совитар давал своё согласие. Сегодня мне провели операцию. Со слов клиники, совитар до сих пор не прислал гарантийное письмо. Тогда я дозвонился до представителя совитара по номеру, указанному на полисе. Он сказал мне, что гарантийное письмо отправят только после полного отчёта клиники о моём лечении. Так разве делается? Сейчас клиника давит на меня, чтобы я взял на себя личные обязательства по лечению. Как мне поступить?

[berngo]

Со слов клиники, совитар до сих пор не прислал гарантийное письмо.

Гарантийное письмо присылает СК, в Вашем случае - Альфа-Страхование, звоните им

Сейчас клиника давит на меня, чтобы я взял на себя личные обязательства по лечению. Как мне поступить?

Ждать гарантийного письма, могут предложить оставить паспорт в залог