Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

[Дилара1985]

Написала в савитар групп, ответили... Что они все документы страховой компании предоставили, что лекарственные средства назначенные врачом, согласно договора, подлежат обязательному возмещению... Попроси повторно связаться с Ск согласие, типо они пересмотрели решение по нашему случаю, но там сказали, что доплатят только 30 евро... А на деле за лекарства мы отдали 100 евро. Все чеки есть и коробочки сохранили. Я в таком разочаровании от Ск согласие

[Tria07]

Написала в савитар групп, ответили...

при чем здесь савитар??
у вас договор с кем, с Согласием? вот и нужно писать в согласие.
согласие исполняет свои договорные обязательства с помощью посреднических услуг савитар.
но вас это не касается. вы можете это как то учитывать, но все разборки - с тем, с кем договор подписывали.
что значит ответили?
письменно так быстро не отвечают))
а голосом ответили - так это болтовня.

заказное письмо в московский офис согласия.

[Dina-foto]

И, главное, оригиналы документов не слать

[Дилара1985]

Мы оригиналы отдали в страховую, когда подавали на возмещение денежных средств за медикаменты, теперь они их не возвращают, попросили написать заявление на возврат оригиналов... Написали будут рассматривать. Может, кто сталкивался с такой ситуацией, теперь они говорят, что якобы стоимость лекарств завышена, чека как доказательства им мало, просят фото коробок с указанием цены, коробки все остались, но ценников на них не было...

[Дилара1985]

Договор с СК согласие, но они свои отказ аргументируют тем, что савитар им не подтвердил что лекарственные средства являются лекарственными и якобы они не были с ними согласованы. Но савитар в свою очередь ответил, что лекарства выписанные врачом в рецепте, подлежат возмещению, согласно договора... После ответа савитара, они выдумали, что цены на лекарства завышены, хотя они были купленными аптеке, которую мне указал врач...

[awdqs]

Блин, читаешь и охреневаешь, как страховая бьется за эти копейки, коробочки, чеки, да они это должны вообще на месте оплатить, а не устраивать эти качели

[vernucli]

Блин, читаешь и охреневаешь, как страховая бьется за эти копейки, коробочки, чеки, да они это должны вообще на месте оплатить, а не устраивать эти качели Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Вы охренеете когда с одобрения (или как здесь некоторые верят какому то ничему не значещему / гарантийному письму Гы..) страховой+ассист вас госпитализируют, но оплату не произведут. найдя кучу причин не оплачивать. Мой опыт...

[Дилара1985]

На официальную претензию СК" согласие" так и не ответили... Все аргументы которые мне озвучивали в устной беседе, я отправила в савитар, но что они ответили, что это просто обыкновенное не желание платить по своим обязательствам ск"согласие"

[Дилара1985]

После этого вновь связалась с Ск"согласие" но они ничего не пересмотрели

[vernucli]

К сожалению это не только СК Согласие. Если даже найти хорошего зарубежного ассистанс. а страховаться у Российских компаний, то думаю везде будет такая ситуация. Попробовать искать / по отзывам/ зарубежную страховую компанию.

[igor 2015]

1. на Пхукете савитар отправляет в Mission Hospital Phuket?
2. у меня укр. права пластик(с надписями на разных языках о том что что драйвер лиценз ) с открытой кат. А - канают при езде на байке или нет?

[Сattus_SPb]

Сегодня обратились по электронной почте в Савитар. Находимся на Боракае. У жены кашель и температура третий день. Выслали адрес клиники. По приезду туда, гарантийное письмо было прислано на имэйл клиники. Дали копию паспорта и полиса. Нам выдали антибиотики и ещё пару упаковок пилюль. Не взяли ни копейки. Стоимость лекарств была около 1000 песо. Уехали в отель лечиться

[belogorca]

народ а где скачать правила страхования савитара для выезжающих? На сайте только кратенькое описание, а утвержденных и действующих правил не найду.

[NetDoctor]

Савитар Груп это сервисная медининская служба, а не страховая компания. Правила страхования Вы можете найти на сайте соответствующих страховых компаний, которые работают с Савитаром.

[belogorca]

т.е. что именно будет подходить под страховой случай определяет страховая компания а не асист?

[little_poli]

т.е. что именно будет подходить под страховой случай определяет страховая компания а не асист?

Да. По факту все действия и расходы будет согласовывать страховая компания. Она же с помощью договора с вами определяет, что входит в оплаченную вами страховую сумму, т.е какие риски ваш договор покроет, а какие - нет.

[belogorca]

ясно. я думала на маленький буклетик который дали в страховой не обращать внимания, т.к. направлений и асистов у них много и решила что там общая инфа без конкретики и планировала скачивать правила для выезжающих именно савитара. Значит буклетик....но там так мимолетно все описано. Уж совсем мало информации.

[little_poli]

belogorca, если сомневаетесь, попросите в тех.поддержке или в офисе распечатать или скинуть на электронку полные правила страхования. Буклет может быть рекламного содержания, а вовсе не договором.
В правилах страхования должны присутствовать: расшифровка юридических терминов и определений, права и обязанности сторон, определения страхового случая, а также ограничения (что не признается страховым случаем, по какой причине или вследствие каких обстоятельств) и др.

В самом полисе страхования обычно указывают: период страхования, страну или страны действия, ФИО застрахованного (иногда страхователя также), номер полиса, телефон для экстренной связи, вид страховки - медицинская, от несчастных случаев, от задержки рейса, от потери багажа, гражданская ответственность и другое. И часто рядом же в строке указывают и сумму страхования. Условия же подробно вы узнаете в Правилах страхования.

Например, 500$ страхование при задержке и отмене рейса. Но получите вы фактически, к примеру, по 25$ за каждый час задержки регулярного рейса свыше двух часов, но не более 500$ всего (даже если задержка будет больше суток), при условии, что у вас есть документальное этому подтверждение.

Пример на коленке, но у большинства страховых расчет примерно такой и есть. Такая же система и с медицинской частью.

Особенно внимательно стоит читать об условиях госпитализации (тьфу-тьфу) и досрочного либо с изменением сроков возвращения домой вас и ваших детей, если таковые с вами путешествуют. Входит ли в условия оплата проживания в гостинице, в случае, если из-за госпитализации застрахованный не улетел своим рейсом? Покупка билетов? Прилет и проживание ближнего родственника или отправка домой детей? Что включает стандартная страховка и нужна ли опция 'активный отдых'?
А активный отдых - это не всегда то, что вы себе представляете, иногда это банальная поездка в качестве пассажира на водном рейсовом транспорте типа парома. Я столько всего удивительного прочитала, касаемо трактовки активного отдыха в разных страховых, пока в ноябре нам страховку искала.

Не поленитесь прочитать все эти стопятьсот листов правил, спрашивайте у консультантов, что не поняли, хоть триста раз одно и то же. Вы же им деньги не за бумажку заплатили, а за свою безопасность.

[belogorca]

правила читала.но так интересно написано что не понять врач с тобой пока не выздоровеешь или только первичный прием и таблетки на сутки а дальше сама? Люди разные отзывы пишут. Кому то второй визит к врачу для контроля над состоянием уже не считают страховым случаем и не оплачивают.

[maxim.zanchurin]

У нас неделю назад в аналогичном случае с геморрагической Дэнге Согласие + Савитар все выплатили. Счет из Phuket International Hospital был на 86000 бат.

Поделюсь неприятным опытом с Савитар+Согласие.
В начале апреля на Самуи заболела Дэнге,

Имена собственные пишутся с заглавной буквы. merial.