Ассистанс International SOS

[Etoule]

Звонила сегодня в 2 офиса Согласия, в первом сказали, что можно брать на февраль 2015, обслужат в лучшем виде, во втором сказали лучше не рисковать, могут не увидеть полис Возьму детям, и на всякий случай еще кардиф в сбере для подстраховки

[nikivanov]

ответственность ассистанс несет до последнего клиента, в том числе и в 2015 году

У меня Кардиф + ISOS на всю семью до марта 17 года (бесплатное приложение к райффайзеновской Visa Travel Gold). Мне с этим полисом можно спокойно подаваться на визу и потом ехать на отдых в 15 и 16 году или бежать в Райф, менять эти полисы на полисы ERV + докупать полис ребенку (т.к. в ERV полис держателя карты не распространяется на его детей, только на супругу)?

[howmayIassistyou]

ответственность ассистанс несет до последнего клиента, в том числе и в 2015 году

У меня Кардиф + ISOS на всю семью до марта 17 года (бесплатное приложение к райффайзеновской Visa Travel Gold). Мне с этим полисом можно спокойно подаваться на визу и потом ехать на отдых в 15 и 16 году или бежать в Райф, менять эти полисы на полисы ERV + докупать полис ребенку (т.к. в ERV полис держателя карты не распространяется на его детей, только на супругу)?

Если карта выпущена в марте, то 1 апреля 2015 у вас страховая компания сменится, и нужно будет идти оформлять новый полис. До этого будет действовать старый полис.

[nikivanov]

Если карта выпущена в марте, то 1 апреля 2015 у вас страховая компания сменится, и нужно будет идти оформлять новый полис. До этого будет действовать старый полис.

Карта выпущена в феврале текущего года, срок действия полиса прописан равным сроку действия карты - до 1 марта 17 года (т.е. полис по инфе в нем действует 3 года, а не год). Вы уверены, что он досрочно прекратит свое действие ровно через год с момента выпуска карты? Эх, а на ребенка 7 лет отдельно с каким-нибудь нормальным ассистансом продают полисы?!

[howmayIassistyou]

Уверен, с 1 марта 2015 у вас будет новый полис ERV.

[kve082]

Только что в Москве в медэкспрессе насчитали 737,1$ на 60 дней в тайланде. 0,91 в сутки*2 за ребенка*2 за активный отдых( в нашем случае , байк)*1,5 за isos *1,5 за Азию *1,5 за период страхования более 45 дней. Итого 731,10$. В согласии он лайн вроде было 34тыс. Что примерно одинаково.

[Etoule]

Вот что мне ответил ISOS на мой вопрос можно ли покупать сейчас полис на 2015 год:

"Евгения, добрый день,
Наша компания прекращает сотрудничество со страховыми компаниями, в связи с чем, мы перестаем принимать на обслуживание страховые полисы от СК Согласие,
Дата – 1 декабря.
Я не знаю, продаст ли вам СК Согласие сейчас страховой полис на февраль, это надо выяснять у самой страховой компании.
Но если продаст, то мы его будем обслуживать.
Проверить действие полиса нельзя на территории РФ, но если вы заплатили деньги и на полисе указан наш ассистанс, то мы его будем обслуживать.
С уважением,
промодерировано, убраны личные данные.модератор PupsMoscow Assistance Centre: +7 495 9376477
internationalsos.com

[vittorija]

Сегодня была в офисе Согласия, они с ISOS больше не работают с 1 декабря, посоветовали обратиться на прямую в ISOS.... Предложили при этом оформить страховку через Sovitar Group. Скажите кто-нибудь пользовался этим асистантом ???
P/S обратилась в ISOS - они с РФ больше не работают с 1 декабря 2014. но ранее выданные полюса обслуживать будут.....вот такие вот санкции....

[merial]

Скажите кто-нибудь пользовался этим асистантом ???

Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

[vittorija]

Oт merial. Для того, что-бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на кнопку "Спасибо" в верхнем правом углу поста.

[Dina-foto]

Ничо не понимаю : на сайте ISOS только что рассчитала какую-то страховку, по цене всего на 30-50$ дороже, чем мне "зарядили" в Согласии и Медэкспрессе (на те же даты в тот же регион).
https://buymembership.internationalsos. ... se/select/
Интересно, всё-таки они будут продолжать с физическими лицами работать? А то в наших страховых сказали, что ассистанс вообще прекращает работать с физическими лицами.
Тогда что это такое я на сайте посчитала?.. Никто не интересовался о покупке полисов после 1-го декабря напрямую у СОСа?

И у них как-то я в правилах не поняла, в чем их помощь заключается - только в консультациях и эвакуации, или в нормальном лечении тоже. Это всё, что я нашла на сайте по поводу медицинской помощи:

Medical Assistance
24-Hour Worldwide Medical Information and Assistance

International SOS will arrange for the provision of medical advice over the telephone for any Member calling an International SOS Assistance Center who is a traveler (single or multi-trip) or expatriate (extended stay traveler). Note that a telephone conversation, even with the local attending physician, cannot establish diagnosis and must be treated as advice only.

Medical and Dental Referrals

International SOS will provide the Member with names, addresses, telephone numbers and, if requested by a Member and if available, office hours for physicians, hospitals, clinics, dentists and dental clinics within the area where the Member is located. International SOS will assist Members with the arrangement and confirmation of appointments, provide assistance in arranging ground accommodations, post appointment communications and follow up with Members. These recommendations are based on International SOS' best judgment and its knowledge of the local conditions and availability of medical services at the geographic location involved. The final selection of medical service provider shall be at the discretion of the Member.

Никто не в курсе, что это?

[Viachik]

Ничо не понимаю
.........................
Никто не в курсе, что это?

Прочтите Re: Страховые, работающие с InternationalSOS
думаю, что ничего кроме стоимости не изменилось

[howmayIassistyou]

Обновил первый пост в другой теме, ответил на часто задаваемые вопросы.

[Pitahaya]

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, было ли у кого-то такое?

Страховой случай. Ассистант ISOS. Прислал в клинику гарантийное письмо. Врача посетили, в клинике письмо получили и сказали, что платить не надо.

После посещения клиники ISOS прислала письмо с документом, которой просит подписать и отправить обратно.
Говорят, чтобы они могли получать документы из клиники и своевременно производить оплату.

Документ называется:
AUTHORISATION FOR RELEASE OF MEDICAL INFORMATION
РАЗРЕШЕНИЕ НА РАЗГЛАШЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

Среди прочего есть такой пункт:
(b) Разглашать (передавать) мои персональные данные, в т.ч. сведения медицинского характера и иные
сведения, связанные с организацией и совершением поездки, представителям MEDEXPRESS Insurance
Company, различным представительствам International SOS, сотрудникам International SOS , моим
представителям и/или членам моей семьи, привлеченным к оказанию мне помощи, в т.ч. страховщику,
перестраховщику, страховым брокерам/агентам, моему работодателю,
иным лицам, где бы они не находились, для целей «Сбора информации».

Я не понимаю, ЗАЧЕМ мне подписывать этот документ? Почему в других страховых компаниях никогда его не требовали?
Просили ли у кого-то подписать такое? Это просит именно МЕДЭКСПРЕСС? В Согласии тоже такое просят?
Что будет, если я откажусь его подписывать?

[axnotic]

Pitahaya
Да, это абсолютно нормально.
Скорее всего, это требование больницы в вашем случае.
Ваш отказ будет означать, что больница не выдаст медицинские документы страховой компании, а следовательно и покрывать расходы они не будут. Вам придется оплачивать все самостоятельно и передавать данные документы страховой для возмещения

[Pitahaya]

Ну это же странно. А если у меня страховка на все 365 дней куплена и я в горах? И сразу после врача я уехала в горы снова и вернусь в цивилизацию через год? Я ведь не обязана иметь интернет и проверять почту, чтобы получить такое письмо и где-то искать принтер, чтобы затем его распечатать.
К тому же, в эту же клинику мы обращались год назад с другой страховкой, там это согласие не требовали.
И как самостоятельно оплачивать, если я уже посетила врача и в клинике, убедившись в гарантийном письме, меня отпустили?

[Alan]

Я тоже ничего странного не вижу, всего лишь ваше разрешение для страховой компании получать вашу личную информацию от госпиталя напрямую. Госпиталь же не должен выдавать такую информацию сторонним компаниям, и страховая может может получить её только от вас. То есть это скорее для вашего удобства делается.

[Pitahaya]

Спасибо за мнения.
Но, имхо, странность в том, что никогда другие страховые не просили подписать такое. В эту клинику я уже обращалась с другой страховкой. Они и без этой бумаги смогли все оплатить.
К тому же, на мой взгляд, все подобные бумаги подписываются до заключения договора, а не после.
И бумага эта дает право какому-то ЗАО Ассист 24 получать не только мед информацию от клиники, а вообще любую информацию обо мне откуда угодно. Это написано в самой бумаге.

[axnotic]

Pitahaya,
Обычно на такой форме четко указывается, что вы даете авторизацию на получение медицинской информации из конкретного госпиталя по конкретному случаю.
Если на присланном вам бланке этого нет и он дается в общей форме, полагаю вы можете настоять на добавлении этой информации в письмо.

До заключения договора, как правило, подписывается страховой полис, где это прописано и так, но для госпиталя этого может быть недостаточно и они могут потребовать специальный бланк конкретно на обращение к ним.

Тот факт, что раньше у вас такой бланк не требовали, в принципе, ни о чем не говорит. В больнице могли поменяться правила за год, или, возможно, есть специальные инструкции по поводу некоторых конкретных заболеваний. Во Франции, к примеру, есть больницы, где разрешено предоставление документов только по стационарным случаям, а по амбулаторным обращениям нужно специальное разрешение.
Не берите в голову все эти детали, это не ваша забота да и ваша медицинская история, кроме как для произведения выплаты, ассистансу ни к чему.

[Sergggggo]

Pitahaya

Уважаемый Pitahaya, я сейчас как раз собираюсь из страны выезжать, и долго заморачивался страховками.
с 1 декабря изменились условия и ISOS более не работают с прежними страховыми кампаниями. У вас, я вижу, все нормально при страховом случае. Можете написать, если не сложно (Можно даже в личку, если здесь нельзя), какой страховой компанией пользовались.