2 случай( РОСНО - глобал вояджер асистант)на Ко Самуй ударился лбом об наес(нерасчитан он у них на фаранговский рост)вскочила шишика и через несколько длей не прошла(ну дома бы забил а тут все таки тропики) + еще мелкая ссадина на коленке решил обратиться за медпомощью позонил в глобал вояджер асистант перезванивают говорят езжайв самуй интернациональ госпиталь приехал туда на рецепшене выясняется что меня соьстенно в самуй интернациональ госпиталь не осоьенно и ждали звоню в глобал вояджер прердаю трубку медсестре -они поговорили,но процесс как то туго идет, медсеста мне сказала что нужно подтвеждение а то мол типа у них возможен риск с моей страховой компанией,звоню в глобал вояджер девушка мне говорит что это они сегодня кочевряжаться а так они с этим госпиталем работают нормально,потом они все таки не договорились из глобал вояджер мне сказали что я могу оплатить они мне возместят,но это не совсем правильно поэтому предлагают проехать в другой госпиталь бангдон интернациональ госпиталь ,приезжаю туда показываю страховку на рецепшене ,мне говорят подождать немного ,в это время происходит мелкий кипиш, но вроде все нормально померили температуру , положили на кушетку осмотрели начали обьяснять что нужно делать - у меня английский не очень у них тоже ну вобщем все таки понял что надо вскрывать я говорю надо так надо,ложусь обратно на кушетку в это время мне звонок из глобал вояджер спрашивают я как сегодня приеду бангдон интернациональ госпиталь ,а то меня в нем ждут дождаться не могут ,я говорю что я вообще то уже в нем и меня сейчас резать собираются,девушка удивленным голосом спрашивает что а они согласы вообще? я начинаю думать что то ли таксер меня не правильно привез то ли я что напутал -выясняю все правильно
вобщем вскрыли мне шишку и сказали что каждый день к ним на перевязку,на следующий день правда перезвонили с самуй интернациональ госпиталь предлагали приехать.
уезжаю в ПТТ заранее предупреждаю глобал вояджер там гворят все Ок ,все подготовлено единственное что от меня потребуется позвонить им по приезду в ПТТ.
Приехал заселился в отель , звоню им мне говорят подождать проходит час,второй я начинаю прозванивать каждый час -шевелить их вобщем с момнта первого звонка до того времени когда мне сообщили куда ехать прошло 5-6 часов
------------------------------------------------------------------------------------
Вот так насколко в 1 случае сработали грамотно
настолько во 2 случае лажали на каждом шагу