Возврат авиабилетов в Грецию из-за коронавируса

[JustPS]

Не подскажите, как вернуть билеты Aegean? Нашёл один телефон московский, но дозвониться нереально...

Специальная тема на форуме: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с коронавирусом

[Лаан]

Не подскажите, как вернуть билеты Aegean? Нашёл один телефон московский, но дозвониться нереально...

Я вчера дозвонилась довольно легко. Не в рабочее время, вечером. Сразу посчитали возврат.

[Аня Р.]

Сразу посчитали возврат.

А на какой период были билеты?

[Лаан]

А на какой период были билеты?

18 апреля туда, обратно 21 мая.

[Аня Р.]

Спасибо. Интересно, летние рейсы не отменили ещё?

[Лаан]

Спасибо. Интересно, летние рейсы не отменили ещё?

Рейсы вообще еще не отменены... у меня тариф с возможностью возврата и обмена. Но еще есть Эллины, на сайте а/к это был возвратный тариф, а посредник Сититревел утверждает что нет... не знаю, что делать (

[Rebell]

Добрый день. Сегодня написал заявление на возврат на Tickets.ru. У них написано, что билет не возвратный. На сайте Aegean этот тариф указан как возвратный с комиссией 20 евро. Если тикетс.ру откажет в возврате (что скорее всего произойдет) реально ли обратиться в саму авиакомпанию (покупал через тикетс)?

[Лаан]

Я покупала сестре билеты (недешевые) через агрегатор, на сайте а/к это возвратный, у агрегатора почему-то нет. Агрегатор в возврате отказал, сославшись на то, что рейсы официально не отменены, запросила еще обмен и написала в а/к. Ответа нет пока... жду понедельник.

[Лаан]

Эллинейр:

В связи с принятием Еврокомиссией решения о признании пандемии коронавируса COVID-19 форс-мажором, стоимость авиаперевозки рейсом а/к ELLINAIR, приобретенной по невозвратному тарифу, не подлежит возврату.
Авиакомпания ELLINAIR предлагает пассажирам перенести оплату за неиспользованную перевозку в счет оплаты рейсов авиакомпании ELLINAIR на другие даты/маршруты. Разница в стоимости тарифов оплачивается пассажирами

[gu77]

"Авиакомпания AEGEAN уже освободила всех пассажиров, желающих перебронировать свои билеты на более поздние даты, от уплаты сборов за повторное бронирование. Для пассажиров, которые сталкиваются с отменой своих рейсов и не желают переоформлять бронирование немедленно, авиакомпания AEGEAN теперь предлагает кредитный ваучер на сумму, равную первоначальной стоимости авиабилета. Этот ваучер может быть использован пассажиром для перелета по любому маршруту в рамках сети авиакомпаний AEGEAN и Olympic Air в течение одного года после его выдачи. Благодаря этой новой возможности пассажиры, столкнувшиеся с возникшей проблемой, могут не торопиться с принятием решения и выбрать другой маршрут путешествия в удобное для себя время.

Более подробная информация для пассажиров представлена на веб-сайте компании по адресу http://www.aegeanair.com. Процесс регистрации кредитных ваучеров на веб-сайте будет введен в действие к 19 марта. В результате для пассажиров отпадает необходимость обращения в информационно-справочную службу для переоформления брони или регистрации ваучера, которая будет производиться только онлайн."
https://ru.aegeanair.com/aegean-announcement/

[Arkenston]

"Авиакомпания AEGEAN уже освободила всех пассажиров, желающих перебронировать свои билеты на более поздние даты, от уплаты сборов за повторное бронирование.

Не все так радужно, к сожалению.
По невозвратным билетам в КЦ требуют штраф 50 евро с человека+ 50 сбор итого 100
Через сайт 250 на все, но сделать это невозможно. Ошибка Для этого бронирования не допускается внесение изменений в режиме онлайн. Для получения дополнительной информации обратитесь в наш отдел бронирования по тел. +30 210 6261000.

[savl1]

в КЦ

В каком именно?

требуют штраф

А когда именно (даты) полёт?

[Arkenston]

В каком именно?

АК.

А когда именно (даты) полёт

май.

[savl1]

АК

Что есть сие?

[MIrina]

"Авиакомпания AEGEAN уже освободила всех пассажиров, желающих перебронировать свои билеты на более поздние даты, от уплаты сборов за повторное бронирование.

Не все так радужно, к сожалению.
По невозвратным билетам в КЦ требуют штраф 50 евро с человека+ 50 сбор итого 100
Через сайт 250 на все, но сделать это невозможно. Ошибка Для этого бронирования не допускается внесение изменений в режиме онлайн. Для получения дополнительной информации обратитесь в наш отдел бронирования по тел. +30 210 6261000.

Даже не знаю, как на это реагировать, я оформляла билеты у Aegean через 1-2-трип, о снятии рейса узнала от них же, после оформления вынужденного возврата вернули всё на следующее утро. Тариф тоже был невозвратный. Может, подождать официального отказа в рейсе?

[Arkenston]

Может, подождать официального отказа в рейсе?

Да, буду ждать.
Я перенести даты хотел. Мой никто пока не отменял.

[Андерс]

Кто-нибудь оформлял перебронирование майских билетов у Aegean на более поздние даты?
Куплены через Связной тревел

[savl1]

Кто-нибудь оформлял перебронирование майских билетов у Aegean на более поздние даты?

Re: Aegean Airlines возврат авиабилетов в связи с коронавирусом
Правда, как посредник будет действовать - это вопрос...

[K.Hov]

Дозвониться на телефон Aegean +302106261000 Не реально!!! Пытаюсь и ночами, и днём по 20 минут на линии ожидаю....
Мой билет на 12 апреля в Афины.Пришла смс-ка с шаблоном, про возможность перенести даты,но не он-лайн , а только по телефону...
Есть ссылка на сайт, и там предлагают заполнить форму на ваучер, чтобы потом воспользоваться в течении нескольких месяцев.
Заполнила форму- в ответ - ждите результата в течении 30 дней .

[savl1]

Заполнила форму- в ответ - ждите результата в течении 30 дней .

Ну и что Вас не устраивает?