Багаж и компенсация за моральный и финансовый ущерб

[imola]

Да нет, в вопросе я спрашивала только то, что спрашивала )). Замечание по поводу темы вообще.

[cheese_connection]

Из-за новых норм аэрофлота, была вынуждена сдать чемодан в багаж при вылете из Шереметьево. В итоге вместо Дюссельдорфа он улетел в Мюнхен, прислали его только через двое суток. Буду подавать претензию, чеки сохранила. Хочу попросить миль в качестве компенсации морального ущерба. Подскажите, кто сталкивался с подобными ситуациями, начисляют?

[Maiklnik]

Подскажите, кто сталкивался с подобными ситуациями, начисляют?

Да, начисляют, причём, мильную компенсацию больше шансов получить, чем денежную и приходит она быстрее.

[Hochgelegen]

Финнэйр предлагает 2 варианта компенсации за багаж:
1.Деньгами на счет.
2.Ваучером на сумму, в полтора раза большую.

Нюансы по ваучеру: оформление в течении года, можно еще на год вперед (2 года на использование) через колл-центр по цене сайта + 5 евро за билет.
Переплата при такой схеме по сравнению с покупкой через сайты-агрегаторы - 15-20 евро.
Ну и главное - цены на интересующие маршруты у них интересные по сравнению с другими компаниями.
Подводные камни у второго варианта есть?

[Poseidon]

Подводные камни у второго варианта есть?

Не то чтобы подводные камни, просто Вам уже придётся какой-нибудь перелёт совершить на Finnair в течении срока действия ваучера. А то что цены на интересующие направления у них интересны по сравнению с другими авиакомпаниями, как Вы говорите, тоже не значит, что у других авиакомпний не появятся цены интересней чем у Finnair. Я не отговариваю, не подумайте, просто лично я бы предпочёл первый вариант - деньгами.

[Alex Kumarkov]

Утерянный багаж: компенсация и ответственность авиакомпании.