Отмена рейса Эйр Чайна

[Maximova]

Находимся в Шереметьево. Рейс должен был улететь в 19-55. Держали в салоне, кормили одной булкой из холодильника. В 1.20 объявили что рейс задерживается, всех вывели из салона. Говорят - из-за погодных условий, но все остальные рейсы взлетели, стоят полуночники только. Из разговора экипажа понятно что рейс хотят расформировать. Что это значит не объясняют. Какие бумаги требовать чтобы получить компенсацию в случае сорванного отдыха? У нас уже снились деньги за гостиницу и сорвался стыковочный рейс. Гостиницу пока не предоставили, еды и питья не дают.

[Jrik]

Что это значит не объясняют. Какие бумаги требовать чтобы получить компенсацию в случае сорванного отдыха?

Компенсация по ВК РФ 100р за час задержки (то есть где-то за сутки 2000р компенсации будет).
Если бы вылет был в Европу, то можно было бы требовать по законам Европы 400 евро компенсации, но тут вылет в Китай, там вроде таких законов нет.

Какие бумаги требовать чтобы получить компенсацию в случае сорванного отдыха?

Достаточно в ирформационном центре аеропорта попросить, чтоб на бумажной распечатке билета (можно еще и на посадочном) написали, что рейс задержан в связи с ххх до такого-то времени и поставили печать аеропорта.

У нас уже снились деньги за гостиницу и сорвался стыковочный рейс

Если все перелеты разными билетами, то боюсь компенсацию никто за это не даст.
Хотя можно идти к представителю ак и просить, что раз стыковка слетела, чтоб они довезли до конечной точки на своих самолетах (если они вообще туда летают). Бывают идут на встречу и меняют текущий билет, на билет до нужной точки, без доплаты...Но это как повезет.

[Maximova]

Текущая ситуация - все еще ждем рейса. Справки выдали около 4 часов утра после того как русские пассажиры отказались выходить обратно в город. Нам же выдали талоны в это же время, иностранцам похоже ничего не дали - ни еды, ни гостиницы, они все вышли в город. Ночевали на диванчиках в ресторане. Обещают вылет в 14.30. Сейчас уже очевидно, что о том что рейс не вылетит компания знала еще вечером, но делала так чтоб сэкономить на гостинице и питании.