Отмена рейсов Новосибирск-Киев (а/к МАУ) до апреля

[odakova]

Пришло письмо от тикетсов, речь про 26.04

Добрый день!
К сожалению вынуждены Вам сообщить, что авиакомпания отменила рейс Киев - Новосибирск. В связи с этим стоимость Вашего авиаперелета будет возмещена в полном размере за неиспользованные рейсы не включая наценку платежной системы

[Madam Murmur]

та же фигня

[odakova]

На горячей линии МАУ сказали, что рейс Новосибирск-Киев 26.04 не отменён, а отменён только обратный Киев-Новосибирск, который у нас должен был состояться 02.05.

[Madam Murmur]

у нас назад 04.05. Тоже отменили....а тикетс может пол-билета вернуть интересно...?

[odakova]

у нас назад 04.05. Тоже отменили....а тикетс может пол-билета вернуть интересно...?

На горячей линии МАУ сказали, что могут вернуть деньги за половину перелёта, но тогда на обратном пути до Киева лететь ими нельзя, иначе этот сегмент будет считаться использованным и не вернут вообще ничего.

Клятвенно заверяют, что перелёт 26.04 не отменят.

Также говорят, что тикетсы были извещены об отмене рейсов ещё 16.04, почему сообщили только сейчас, непонятно.

[Madam Murmur]

Мне в МАУ тоже сказали все также...ну кроме про отмену аж с 16-04
Сказали также, что могут 04.05 довезти только до Москвы, если мы решим обменять обратные билеты. НО все действия через посредника, т.е. тикетс. Чорт!!!! Интересно ли это тикетсу или нет - вообще непонятно. Написала им - молчат пока.

[Madam Murmur]

Чудесная компания tickets.ru вот что сказала

Хотим Вас проинформировать. что авиакомпания к сожалению не предоставляет альтернатив по данному перелету. У нас нет возможности влиять на решение перевозчиков.

Т.е. я так понимаю - ей вообще до лампочки. Компания билет продала.Компания - молодец. Все.

[Таняsun]

А самое главное, посредники получат свои деньги за продажу билетов.
Теперь не понятно, что делать с билетами. В дополнение покупать плечо Москва-Новосибирск? Или сдать билет со штрафом?

[Madam Murmur]

Граждане пострадавшие, поделитесь- кто что предпринимает.
Я прессую в прямом и переносном смысле tickets.ru , они упорно не идут на контакт....на несколько посланных мною писем - молчат, на звонок - требушили 20 мин- "ожидайте-ожидайте"..и все....короткие гудки.
вылет через 3 дня. я на измене вся сижу-что делать.

[HellyKey]

У нас были билеты из Новосибирска в Милан (через Киев) на 28.04. туда, 09.05. обратно - мы сдали полностью - вернули за минусом 559 рэ за билет (видимо, комиссия тикетс.ру), забронировали рейсы через Прагу туда, и Франкфурт обратно. Дороже на 6,5 тыс. И стыковки канешна не столь удобные, 6 и 13 часов, но хоть без нервотрепок...

[Madam Murmur]

Спасибо за ответ!!!
А подскажите - мне в МАУ сказали, что на 09.05 есть рейс до Нск..или отменили тоже? или вы на всякий отказались?
и еще..не сочтите за труд... подскажите новичку пжта - как вы искали через Франкфурт и Прагу..что за поисковик?..мне что-то все ищут через наши питер-москва за бешеные деньги

[Таняsun]

У меня билеты на начало июня, поэтому пока жду. Тикетсы по брони ответили, что всё в силе. Но общую ситуацию комментировать отказываются. Думаю, отмена рейсов будет известна дней за 5

Может быть стоит, вернуть только обратные билеты, а не полностью? Или вот на 4 мая билеты из Москвы около 7 тысяч. Надо посчитать что выгоднее

[HellyKey]

Мы просто не стали рисковать, да. Иначе зачем лететь в Италию, чтобы все две недели переживать отменят или обратный рейс. Все возможные варианты вы можете посмотреть на skyscanner.ru, задав направления и указав даты... или пишите даты и места сюда, посмотрим вместе

[Madam Murmur]

Да..и правда..к чему рисковать..я сейчас за 3 дня до вылета вся как на иголках....испортили все предвкушение((((
Кстати, я зашла на Скайсканер - посмотрела на ваши даты и правда - все ищет Спасибо)))
Кстати, пока суть да дела - тикетс вышел на связь. Предлагает варианты!

[HellyKey]

вот и славно... что предлагает?

[Madam Murmur]

Так как у нас изменения коснулись только обратной дороги, то предлагают просто добавить еще звено Москва, т.е Милан-Киев-Москва-Новосибирск. Мы согласились. Теперь осталось подтвердить в МАУ.

[Таняsun]

Звено Москва-Новосибирск без дополнительной оплаты?

[Madam Murmur]

Непонятно пока.

[odakova]

Граждане пострадавшие, поделитесь- кто что предпринимает.
Я прессую в прямом и переносном смысле tickets.ru , они упорно не идут на контакт....на несколько посланных мною писем - молчат, на звонок - требушили 20 мин- "ожидайте-ожидайте"..и все....короткие гудки.
вылет через 3 дня. я на измене вся сижу-что делать.

Мне тикетс до сих пор никаких вариантов не предлагает, кормит обещаниями, но на 2е число Киев-Москва-Новосибирск только с ночёвкой в Москве подойдёт, даже если вдруг предложат и бесплатно, соглашаться не хочется.

Запасной вариант переночевать в Киеве и улететь на следующий день Аэрофлотом.

[Carmen888]

Мы просто не стали рисковать, да. Иначе зачем лететь в Италию, чтобы все две недели переживать отменят или обратный рейс. Все возможные варианты вы можете посмотреть на skyscanner.ru, задав направления и указав даты... или пишите даты и места сюда, посмотрим вместе

Такая же ситуация. Брали билеты по 16700 на лицо Нск-Киев-Милан и обратно с 3 по 11 мая. Как только сообщили об ограничении въезда, я зашла на checkmytrip.com проверить бронь. Было написано, что рейс Нск-Киев 3 мая отменен, Милан-Киев 11 мая перенесен. Тикетс ничего мне не сообщали по этому поводу. Решила сразу отменить бронь (по причине отмены рейса). Тикетсы сразу прислали подтверждение отмены и указали сумму возврата. Деньги вернулись в полном объеме (713 евро платила, столько и вернули) через 3 дня банковских дня.
Пыталась взять билеты на смежные даты (чтобы подешевле) на тикетсах, они не смогли авторизировать мою банк. карту. Видимо был временный сбой. Пришлось напрямую брать у аэрофлота за 22 тыс.