Снятие с рейса по медицинским показаниям - что можно вернуть?

[Dymytry]

Добрый день, господа путешественники!

Произошел следующий случай:

перед вылетом авиакомпанией Эмирейтс пассажиру стало плохо
он обратился к врачам в зоне вылета
те рекомендовали не лететь и дали справку и вывели из зоны вылета
пассажир обратился к сотруднику Эмирейтс и те поставили какую-то галочку что "это не no show"

Как я понимаю, все было сделано правильно.

Вопрос в том что можно сделать с невозвратными билетами.

Эмирейтс предлагает менять дату за 200 евро на человека. Как я понимаю это те же условия что были и до покупки. Т.е. никаких "бонусов" от отказа по медицине нет.

Можно ли что-то сделать чтобы вернуть деньги или поменять билет без доплаты?

[Гость]

Все зависит от доброй воли авиакомпании. American Airlines в такой же ситуации без вопросов и бесплатно перебронировали на другой рейс (билет был даже без возможности изменения даты). Боюсь, что у Emirates несколько другой взгляд на клиентов))) Так что платите 200 евро, а затем, при желании - в суд

[kaghado]

добрый день! было тоже самое ( только с аэрофлотом). Нам предложили либо обратиться в офис авиакомпании, либо подойти к их стойки регистрации в аэропорту, показать справки и заполнить заявление на возврат денег. Мы в аэропорту через 2 недели после невылета и подошли, сначала придрались к справке. В ней прям должно быть четко написано, что не рекомендовано лететь. Когда мы подправили эти справки в том же медпункте в шереметьево, заявление наше приняли и через пару дней на карту вернули все деньги за билеты.

[Reamonn]

МАУ неделю назад вернули 100% по билетам не только на заболевшего пассажира, но и второго пассажира в брони.

[Татьянка1308]

Здравствуйте!Помогите, пожалуйста, советом. Весной были куплены билеты для полёта в конце сентября в Испанию с авиакомпанией Vueling Airlines. Невозвратный тариф.В июле муж получил травму головы и компрессионный перелом позвонка. Была сделана трепанация и врач дал справку об операции и невозможности перелётов в течении ближайших 6 месяцев. Я обратилась в авиакомпанию .Предоставила запрошенные документы с переводом ( з/паспорта, св-во о браке, справку из больницы). Сегодня пришёл ответ:Уважаемая Госпожа ...... ......!

Мы связываемся с вами в ответ на ваш запрос.

После нашего решения по вашему делу в нашем предыдущем электронном письме мы не можем принять эту медицинскую справку, потому что дата полета составляет более одного месяца операции.

Еще раз, мы сожалеем, что не смогли выполнить вашу просьбу.
Какие могут быть мои действия? Заранее спасибо.