Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1461

Сообщение Samovar » 27 июл 2015, 08:06

clon писал(а) 27 июл 2015, 07:42: Для этого авиакомпании акции и проводят, чтобы люди покупали билеты заранее.

Так не всегда билеты берут заранее именно по акциям.

clon писал(а) 27 июл 2015, 07:42: Обидно? Обидно, когда транзакции и услуги спустя время отменяют.
Я к тому, что корыстных целей масса, из-за которых компании можно прндъявить.

Да весь бизнес - это сплошная корысть !
И все же не надо жалеть о выскользнувшей из рук халяве! Будет другая, а потом третья...
Интересно, кто-то все же перейдет от слов и лозунгов о вздрючке Этихадов в суде и других компетентных органах к делам ?
Samovar
путешественник
 
Сообщения: 1023
Регистрация: 13.11.2010
Город: Тула
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 52
Страны: 66
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1462

Сообщение Lone traveler » 27 июл 2015, 08:17

Arley писал(а) 27 июл 2015, 07:28:Купила билеты на сайте авиакомпании (2 по 25тр СПб-Бангкок-Мельбурн-Сидней-СПб), билеты отменены без уведомления, предупреждения. О возврате средств нет ни слова. Готова поучаствовать в коллективном иске. Пока написала письмо в ак и готовлю претензию.


Что именно написали? И где есть эта форма? Ткните, пожалуйста. Тоже хочу написать им, что недоволен
Lone traveler
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 27.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 34
Страны: 10

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1463

Сообщение Mishka Ch » 27 июл 2015, 08:23

отменили 3 билета в Окленд на март через бкк за 20.000р. Покупал на сайте. Досадно. ждем других глюков)
Mishka Ch
полноправный участник
 
Сообщения: 325
Регистрация: 23.02.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 41
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1464

Сообщение Shadow19 » 27 июл 2015, 08:29

Кто-нибудь узнавал у ОТТ, когда они собираются вернуть деньги за отмененную бронь?
Shadow19
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1465

Сообщение yellow_kitten » 27 июл 2015, 08:40

Брал через ОТТ но платил напрямую этихадам. Рейсы отменили.
Кто подскажет, к кому теперь обращаться по деньгам? Пришло письмо от ОТТ об отмене рейсов, но финансовых инструкций никаких нет.
Аватара пользователя
yellow_kitten
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 24.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1466

Сообщение Shadow19 » 27 июл 2015, 08:44

yellow_kitten писал(а) 27 июл 2015, 08:40:Брал через ОТТ но платил напрямую этихадам. Рейсы отменили.
Кто подскажет, к кому теперь обращаться по деньгам? Пришло письмо от ОТТ об отмене рейсов, но финансовых инструкций никаких нет.


Такой же вопрос...
Shadow19
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1467

Сообщение furaichik » 27 июл 2015, 08:55

Забавно получается, если ошибся покупатель билетов, то все изменения за деньги. Если ошиблась ак, то извините. И в письмах покупателю можно слать все, что угодно, они же автоматические,их же индусы составляют
furaichik
путешественник
 
Сообщения: 1842
Регистрация: 21.09.2013
Город: Могилёв
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 43
Страны: 88
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1468

Сообщение Юкола » 27 июл 2015, 08:59

Я бы тоже что-нибудь подписала в сторону Этихг...
Кто в курсе, лучше отдельно от каждого письмо или коллективный жалобу с кучей подписей? Если отдельно, то, может после голосования вставить какой-то более-менее подходящий стандартный бланк (рыбу), а желающие его под себя доделают.
Юкола
участник
 
Сообщения: 65
Регистрация: 01.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1469

Сообщение lego » 27 июл 2015, 08:59

yellow_kitten писал(а) 27 июл 2015, 08:40:Брал через ОТТ но платил напрямую этихадам. Рейсы отменили.
Кто подскажет, к кому теперь обращаться по деньгам? Пришло письмо от ОТТ об отмене рейсов, но финансовых инструкций никаких нет.


У меня та же ситуация. Написал Этихадам в фэйсбуке:

Я: My booking ... has been cancelled. When will the refund be made?

Этихад: Hi, refund will take aprox 5 days but if you booked through an agency you should contact them for details.

Отправил запрос в ОТТ.
Последний раз редактировалось lego 27 июл 2015, 09:05, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1656
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1470

Сообщение Keter » 27 июл 2015, 09:04

lego писал(а) 27 июл 2015, 06:33:
Елена Белозерцева писал(а) 27 июл 2015, 05:55:Только не забывайте про судебные расходы, которые распределяются судом пропорционально удовлетовренным требованиям, т.е. суд взыскивает судебные расходы со стороны, которой в иске отказано.


Потребитель освобождается от судебных расходов, включая госпошлину и расходы на представителя, даже в случае проигрыша дела. Есть разъяснения Верховного суда РФ.


Это верно, если дело рассматривается в соответствии с законом о защите прав потребителей, но в данном случае данный закон, скорее всего, неприменим.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1827
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1471

Сообщение Alександр » 27 июл 2015, 09:11

furaichik писал(а) 27 июл 2015, 08:55:Забавно получается, если ошибся покупатель билетов, то все изменения за деньги. Если ошиблась ак, то извините. И в письмах покупателю можно слать все, что угодно, они же автоматические,их же индусы составляют

Ну, не все так плохо.
Вы можете войдировать (аннулировать) даже невозвратный билет в течении дня, в который совершали покупку. В США, если покупали в субботу, вернуть можно до понедельника.
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1472

Сообщение Ильяс Сетдинов » 27 июл 2015, 09:13

Самостоятельно вы билет не войдитруете, только с одобрения а/к
Ильяс Сетдинов
полноправный участник
 
Сообщения: 262
Регистрация: 07.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 35
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1473

Сообщение Alександр » 27 июл 2015, 09:20

Это понятно. Но авиакомпания не в праве отказать
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1474

Сообщение sergyy » 27 июл 2015, 09:25

Я же говорил, что ВСЕМ ВСЕ отменят - а меня тут тапками пытались забросать -мол что ты со своей Костой сравниваешь, дескать разные вещи...Не издеваюсь над "пострадавшими", но Уважаемые- вы ничего же не потеряли - рублевыми картами платили по рублевым тарифам, чего уж вам ныть .... поиграли в беспроигрышную лотерею и всего то делов...
sergyy
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.01.2011
Город: Ницца
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 35
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1475

Сообщение 100500miles » 27 июл 2015, 09:34

Кто-то уже писал в ОТТ по поводу возврата денег за страховку?
86 flights | 184 962 km | 4.6x around earth | 11.3 days
Аватара пользователя
100500miles
полноправный участник
 
Сообщения: 426
Регистрация: 09.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1476

Сообщение 100500miles » 27 июл 2015, 09:36

100500miles писал(а) 27 июл 2015, 09:34:Кто-то уже писал в ОТТ по поводу возврата денег за страховку?


Сам спросил, сам ответил (точнее уже из ОТТ):

"Услуга по страхованию была отменена. Ожидайте возмещения денежных средств по этой услуге в сроки, установленные Вашим банком (от 3 до 30 дней)."
86 flights | 184 962 km | 4.6x around earth | 11.3 days
Аватара пользователя
100500miles
полноправный участник
 
Сообщения: 426
Регистрация: 09.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1477

Сообщение xReason » 27 июл 2015, 09:37

Вообще классно получается, человек ошибся на сайте А/К при покупке билета, там потребитель сам дурак.
А/К ошиблась, так все равно потребитель сам дурак, что честно купил эти билеты.

Я так понимаю судится готовы многие, но нету лидера, который бы организовал этот процесс.
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1125
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1478

Сообщение Linzick » 27 июл 2015, 09:39

Linzick писал(а) 26 июл 2015, 22:45:Мои билеты пока живы.
Покупал 22-го утром на сайте Этихадов. Через Пекин в НЗ а обратно из Австралии. Перелеты в феврале-марте.

Отменили, ночью пришло письмо.
Linzick
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 27.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1479

Сообщение sayan747 » 27 июл 2015, 09:40

Отменили купленный на сайте гадов билет, маршрут был через Сеул за 19 тыс. Рейсы в ноябре, в письме об отмене "Electronic ticket receipt, 25 Март for"
В теле письма благодарят за решение путешествовать с Этимигадами
Что ж, ждем возвращения средств. А то тут уже 395 ст. ГК РФ попахивает
Аватара пользователя
sayan747
полноправный участник
 
Сообщения: 364
Регистрация: 21.09.2013
Город: STR
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 39
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #1480

Сообщение Alександр » 27 июл 2015, 09:41

395 ст. ГК РФ Этихад видел с высокой башни
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль