Delta: проблемы с билетом при оплате VISA electron

[Natali2561]

Цена билета увеличилась уже в 2 раза. По телефону не звоню, т.к. нужен переводчик.
А Дельта уже ответила, несмотря на многомиллионную перевозку .))))

Thank you for your email to Delta Air Lines inquiring about your travel
to La Guardia.

Based on the information you provided, my research indicates that ticket
number 00......1 and the applicable amount has refunded back to the
original form of payment. Please be aware that it may take up to two
billing cycles for the refund amount to appear on your credit card
statement.

We appreciate your selection of Delta and will always welcome the
opportunity to be of service.

Sincerely,
Помогите перевести, плиз. Что это значит?

[Possum]

Цена билета увеличилась уже в 2 раза. По телефону не звоню, т.к. нужен переводчик.
А Дельта уже ответила, несмотря на многомиллионную перевозку .))))

Thank you for your email to Delta Air Lines inquiring about your travel
to La Guardia.

Based on the information you provided, my research indicates that ticket
number 00......1 and the applicable amount has refunded back to the
original form of payment. Please be aware that it may take up to two
billing cycles for the refund amount to appear on your credit card
statement.

We appreciate your selection of Delta and will always welcome the
opportunity to be of service.

Sincerely,
Помогите перевести, плиз. Что это значит?

Это значит, что они вам ничего не ответили по существу. Дословный перевод:

Спасибо за Ваш е-мейл к Дельта Айрлайнз с запросом о вашем полете в Ла Гвардию.

На основании предоставленной Вами информации нами было проведено исследование, в результате которого обнаружено, что билет номер ... и соответствующая сумма были возвращены в виде исходной формы оплаты. Пожалуйста, имейте в виду, что появление платежа в выписке по кредитной карте может занять до двух платежных циклов.

Мы ценим Ваш выбор Дельты и всегда приветствует возможность быть Вам полезными.

Пишите еще письмо или звоните. Пока что похоже, что они просто аннулировали ваш билет и вернули деньги, и больше ничего о вас не знают. Что такое "бронь", я вообще не понимаю (т.е. понимаю в принципе, но по-моему, давным давно на бюджетные билеты у всех авиакомпаний максимум сутки даются на оплату, иначе билет аннулируется).

[vagabondit]

Цена билета увеличилась уже в 2 раза. По телефону не звоню, т.к. нужен переводчик.
А Дельта уже ответила, несмотря на многомиллионную перевозку .))))

Thank you for your email to Delta Air Lines inquiring about your travel
to La Guardia.

Based on the information you provided, my research indicates that ticket
number 00......1 and the applicable amount has refunded back to the
original form of payment. Please be aware that it may take up to two
billing cycles for the refund amount to appear on your credit card
statement.

We appreciate your selection of Delta and will always welcome the
opportunity to be of service.

Sincerely,
Помогите перевести, плиз. Что это значит?

Перевод:

"Благодарим за Ваш енайл в Дельту по поводу Вашего полета в Ла Гвардию.

Основываясь на предоставленной Вами информации, мое расследование показывает, что билет номер ХХХ и соответствующая сумма были возвращены (возмещены) обратно в ишодный метод платежа. Пожалуйста примите во внимание, что показ возмещенной суммы на счете Вашй кредитной карты может занять до двух расчетных циклов.

Мы благодарны за Ваш выбор Дельты и за возможность услужить Вам."

Т.е., попросту говоря, деньги Дельта Вам вернула и билета у Вас нет.

[Lamp]

Советую всем на данном примере понять ,что попытка купить билет в интернете по карте Виза Электрон достаточно бессмысленная затея. Система сначала вроде как принимает данные введенной карты, но потом быстро распознает ,что это фейк(электрон).
Для ТС -надеюсь что цена билета для вас зафиксировалась в момент попытки купить(т.е по более низкой цене) и вы действительно сможете оплати его по данной цене в аэропорту вылета. Но раз вы уже получили нормальную карту я бы попытался на вашем месте оплатить билет(по первоначальной цене) с этой карты уже сейчас.

[Natali2561]

Система сначала вроде как принимает данные введенной карты, но потом быстро распознает ,что это фейк(электрон).

Это "быстро" растянулось на 2 недели, пока я не начала звонить в московский офис. Я уже думаю, что если бы я не подняла шум, то наверное и смогла бы купить в аэропорту. А теперь вряд ли. Написала еще раз в американский офис, жду второй ответ. а билет исчез, я так предполагаю, что вместе с ценой.

действительно сможете оплати его по данной цене в аэропорту вылета. Но раз вы уже получили нормальную карту я бы попытался на вашем месте оплатить билет(по первоначальной цене) с этой карты уже сейчас.

каким образом я могу оплатить по первоначальной цене ?

[Nick22]

каким образом я могу оплатить по первоначальной цене ?

Позвоните в московский офис
Если бронь еще есть, ее можно оплатить.
О какой сумме мы тут уже пару страниц накатали?
Если брони нет - покупайте то, что есть в наличии - стоимость падать ближе к вылету не будет.

[Nick22]

Обратил внимание, что Вы летите в Лагуардию. Вы понимаете, что если у Вас вылет в Москву из JFK, то предстоит смена аэропорта? Стыковочное время надо закладывать не менее 2,5 часа: а лучше 3. Из Майами куча прямых перелётов и JFK и в LGA, но вы выбрали LGA так как он, как правило подешевле? На Вашу радость билет не случился, купите либо в на сайте либо в офисе используя нормальную карту перелет в JFK и наслаждайтесь

[Lamp]

Обратил внимание, что Вы летите в Лагуардию. Вы понимаете, что если у Вас вылет в Москву из JFK, то предстоит смена аэропорта?

Если вылет в Москву не в тот же день ,что перелет из Майями в Нью-Йорк то это не критично...

[Natali2561]

Обратил внимание, что Вы летите в Лагуардию. Вы понимаете, что если у Вас вылет в Москву из JFK, то предстоит смена аэропорта?

Ну конечно, понимаю. В НЙ буду еще 3 дня. Лаугардию выбрала специально, т.к. легче добираться до отеля.

Позвоните в московский офис

Конечно, позвонила, второй раз, сегодня . Отвечала уже другая девушка ( первая была с акцентом), если коротко, то смысл такой: билета у меня нет. Она может оформить мне новый билет, но по другой цене. (смысла не вижу, т.к. я это и сама могу сделать, правда не факт, что у меня это получится с новой картой успешно.) Когда я ей рассказала про мой звонок позавчера и предложение оплатить билет в аэропорту, она как робот повторила то что уже сказала сегодня. В общем подожду еще ответа из Атланты, а потом буду рассматривать вопрос ПМЖ в Майами, если не хватит денег на новый билет

[APotekha]

а потом буду рассматривать вопрос ПМЖ в Майами, если не хватит денег на новый билет

как вам правильно говорили уже, из Майами в НЙ много рейсов в день летает, найти билет не такая проблема. У меня от этого рейса сложилось впечатление такое же как и от Москва-Питер, это самолетная маршрутка =)

[Natali2561]

Советую всем на данном примере понять ,что попытка купить билет в интернете по карте Виза Электрон достаточно бессмысленная затея

Спасибо всем за участие и советы. Но думаю, что такое может случиться не только с визой электрон ( кстати пользуюсь везде уже 5 лет). Перекапывая инет, увидела, что и с другими картами бывают проблемы.

[Nick22]

Конечно, такое может случиться не только с визой электрон. Но с визой электрон(ВЭ) это обязательно случится, если при отсутствии в опциях платежа за билет возможности заплатить ВЭ оплачивать ей.

[inters]

Ну не знаю... Американские банки Электрон (и Сирус) не выпускают вообще. Но на кассах в магазинах я видел наклейке "Элкетрон".

[Natali2561]

если при отсутствии в опциях платежа за билет возможности заплатить ВЭ оплачивать ей.

в опциях в инете я всегда выбираю просто "виза". И нигде не видела приставку "классик" "голд" или что-либо еще. В магазинах во всех странах, где я была ( в США первый раз еду), расплачивалась этой картой всегда (просто не хочу светить зарплатную). В инете эта карта тоже работает, но как выяснилось сейчас, не везде.

Спасибо ставят слева

спасибо, знаю, еще не вечер.

[Lamp]

Но на кассах в магазинах я видел наклейке "Элкетрон".

Вот именно , что только на кассе в магазине. Но уж никак не в интернете.

[Nick22]

Вот пример с одного из сайтов, продающих а/билеты:

3.jpg

Обратите внимание что электрон/маэстро указаны явным образом.

На сайте Дельты:

2.jpg

Упоминания об электрон/маэстро нет

[Павлин]

Natali2561, на самом деле Вы зря спорите!
Это "усеченная" форма ВИЗА. Она используется, в основном, для начисления и снятия в банкоматах зарплаты. И удивительно, что Вы стали покупать билеты в США этой картой. Не знали?
На 99% эта "беда" у Вас произошла из-за карты.
А + зря людям не ставите - Вам же советуют, объясняют...

[Nick22]

Ну и еще один совет: по маршруту Майами - Нью-Йорк летают многие а/к - посмотрите, может найдете что-то более подходящее или дешевле.

[Павлин]

Ну и еще один совет: по маршруту Майами - Нью-Йорк летают многие а/к - посмотрите, может найдете что-то более подходящее или дешевле.

Вот лоукостер http://www.jetblue.com/

[Natali2561]

Ну наверное тема карт не в этой теме должна обсуждаться. И я не спорю. Конечно, не знала. На экспедии, например, у меня платеж не прошел, было написано "дайте другую карту", а здесь - билет прислали. Плюсы ставлю, Билеты смотрю, но хочу назад свой билет, вот беда...