Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1781

Сообщение Kard » 23 фев 2018, 16:04

Можете билеты вернуть, обращайтесь по месту покупки.

К ним еще фиг дозвонишься)
А как быстро делают возврат в среднем?
Kard
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Регистрация: 27.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1782

Сообщение aleksey2008 » 23 фев 2018, 16:08

К ним - это к кому?
Обычно деньги возвращаются в течение недели с момента принятия решения о возврате. Плюс- минус чуть-чуть.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9064
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 795 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1783

Сообщение Kard » 23 фев 2018, 16:11

aleksey2008 писал(а) 23 фев 2018, 16:08:К ним - это к кому?
Обычно деньги возвращаются в течение недели с момента принятия решения о возврате. Плюс- минус чуть-чуть.

К Сербам. По контактному номеру один автоответчик.
Kard
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Регистрация: 27.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1784

Сообщение Poseidon » 23 фев 2018, 16:14

Сюда им напишите
MoscowTO@airserbia.com
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1785

Сообщение merial » 23 фев 2018, 18:10

Kard писал(а) 23 фев 2018, 16:04:А как быстро делают возврат в среднем?

Больше зависит от Вашего банка.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1786

Сообщение Lixeiden » 24 фев 2018, 13:35

GetReadyForThis писал(а) 27 янв 2018, 01:44:Подскажите, пожалуйста, может быть кто-нибудь сталкивался с этим.
Необходимо оформить возврат невозвратного билета, который был куплен 15 часов назад, куплен у S7 Airlines на их сайте. Рейс внутренний.
Я слышал что за рубежом можно отменить билет в течение 24 часов (по сути воидировать, void) - можно ли это сделать в случае с S7?

Я им, конечно, уже собираюсь звонить, но хотел бы узнать о вашем опыте у кого-то была такая ситуация.

Здравствуйте, у меня была абсолютно такая же как у Вас ситуация! С той лишь разницей, что обратился по поводу возврата через минуту после покупки, и S7 наотрез отказались делать войдирование. А у Вас что-нибудь получилось с ними?
Lixeiden
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 29.09.2015
Город: Калининград
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1787

Сообщение Kard » 24 фев 2018, 15:58

Poseidon писал(а) 23 фев 2018, 16:14:Сюда им напишите
MoscowTO@airserbia.com

Написал. Спасибо
А нет информации как быстро вообще они решения принимают? А то может еще возмущаться начнут)
Kard
полноправный участник
 
Сообщения: 352
Регистрация: 27.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1788

Сообщение Poseidon » 24 фев 2018, 16:36

Kard писал(а) 24 фев 2018, 15:58:А нет информации как быстро вообще они решения принимают?

В таком случае сразу решение будет. Это полный возврат без вариантов. Могут предложить на другие даты/рейсы поменять, но если Вам это не надо, значит вернут деньги.
aleksey2008 писал(а) 23 фев 2018, 16:08:Обычно деньги возвращаются в течение недели с момента принятия решения о возврате. Плюс- минус чуть-чуть.

Иногда до 30 дней может затянуться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1789

Сообщение Lixeiden » 25 фев 2018, 12:41

Друзья, сколько в среднем по времени S7 принимает решение о возврате средств за билет по мед.основаниям? На горячей линии огорошили что от 1-го до 2-ух месяцев
Они что там, над справками консилиум собирают чтоли
Lixeiden
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 29.09.2015
Город: Калининград
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1790

Сообщение Poseidon » 25 фев 2018, 13:29

Edelfest писал(а) 25 фев 2018, 12:41:На горячей линии огорошили что от 1-го до 2-ух месяцев

Это они страхуются. До одного месяца и даже раньше.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1791

Сообщение Manigo » 01 мар 2018, 20:23

Австрийские авиалинии, вылет завтра в 7.15, накрыло ОРВИ, открыла больничный, отправила его в авиакомпанию, на что получила ответ, что в больничном не указано заболевание( в больничном это код) и не стоит печать( ставят при закрытии), поэтому вернут только аэропортовые сборы, не знаю смогу завтра полететь или нет, к вечеру совсем температура поползла вверх, после их отказа, что дальше делать?
Manigo
путешественник
 
Сообщения: 1973
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 542 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 51
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1792

Сообщение 8008 » 01 мар 2018, 20:37

Manigo писал(а) 01 мар 2018, 20:23:на что получила ответ, что в больничном не указано заболевание( в больничном это код) и не стоит печать( ставят при закрытии),

Австрийцы, емнип, не возвращали по болезни... Вот, один из агентов тоже по этому поводу пишет _https://www.ozon.travel/help/avia/how-to/return/
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15081
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 690 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1793

Сообщение merial » 01 мар 2018, 20:39

8008 писал(а) 01 мар 2018, 20:37:Австрийцы, емнип, не возвращали по болезни..

Возвращал невозвратный распродажный билет Austrian Airlines, правда выписывался он через Люфтганзу.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1794

Сообщение 8008 » 01 мар 2018, 20:50

merial писал(а) 01 мар 2018, 20:39:Возвращал невозвратный распродажный билет Austrian Airlines

Я могу и ошибаться, сам ими даже не летал ни разу, где то слышал/видел:) Вообще, неплохо понимать, что "обязательства" перед законодательством РФ у них отсутствуют, так что, вообще, возможно, "индивидуально" рассматривают...
Последний раз редактировалось 8008 01 мар 2018, 20:57, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15081
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 690 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1795

Сообщение Bonjour » 01 мар 2018, 20:54

Manigo писал(а) 01 мар 2018, 20:23:открыла больничный, отправила его в авиакомпанию

Не больничный надо посылать, а выписку из истории болезни/мед. карточки, из которой должно быть понятно, что вы не можете совершить перелёт в назначенный день.
Должны быть указаны рекомендации, например, постельный режим, или явка к врачу, или какая-то процедура. И, конечно, это всё на стандартном бланке с печатью.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 4544
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 190 раз.
Поблагодарили: 1108 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1796

Сообщение Manigo » 01 мар 2018, 20:56

Bonjour писал(а) 01 мар 2018, 20:54:
Manigo писал(а) 01 мар 2018, 20:23:открыла больничный, отправила его в авиакомпанию

Не больничный надо посылать, а выписку из истории болезни/мед. карточки, из которой должно быть понятно, что вы не можете совершить перелёт в назначенный день.
Должны быть указаны рекомендации, например, постельный режим, или явка к врачу, или какая-то процедура. И, конечно, это всё на стандартном бланке с печатью.

Аэрофлот требовал больничный, так как это утвержденная законодательством РФ форма
merial писал(а) 01 мар 2018, 20:39:
8008 писал(а) 01 мар 2018, 20:37:Австрийцы, емнип, не возвращали по болезни..

Возвращал невозвратный распродажный билет Austrian Airlines, правда выписывался он через Люфтганзу.

Какие документы предоставляли?
Последний раз редактировалось Bonjour 01 мар 2018, 21:00, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Объединение двух сообщений одного и того же автора, идущих подряд. Bonjour
Manigo
путешественник
 
Сообщения: 1973
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 542 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 51
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1797

Сообщение Bonjour » 01 мар 2018, 20:58

Manigo писал(а) 01 мар 2018, 20:56:Аэрофлот требовал больничный, так как это утвержденная законодательством РФ форма

При чем здесь Аэрофлот?
Manigo писал(а) 01 мар 2018, 20:56:Какие документы предоставляли?
Я тоже просила возврат у Люфтганзы.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 4544
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 190 раз.
Поблагодарили: 1108 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1798

Сообщение Manigo » 01 мар 2018, 21:01

При том ,что у меня был опыт возврата в Аэрофлоте, и именно справку не приняли, а потребовали больничный.
Manigo
путешественник
 
Сообщения: 1973
Регистрация: 01.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 542 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 51
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1799

Сообщение merial » 01 мар 2018, 21:06

Manigo писал(а) 01 мар 2018, 20:56:Какие документы предоставляли?

Справку из поликлиники, что сын болел (возвращал его билет и супруги). Правда это было года 3-4 назад и может что-то поменялось...
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52502
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7095 раз.
Возраст: 49
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1800

Сообщение Bonjour » 01 мар 2018, 21:07

Manigo писал(а) 01 мар 2018, 21:01:При том ,что у меня был опыт возврата в Аэрофлоте, и именно справку не приняли, а потребовали больничный.
Логика...
Вы не думали о том, что у разных а\к в разных странах могут быть разные правила?
merial писал(а) 01 мар 2018, 21:06:Правда это было года 3-4 назад и может что-то поменялось...
Два года назад было тоже самое
Bonjour писал(а) 01 мар 2018, 20:58:Я тоже просила возврат у Люфтганзы.
Нормальные герои всегда идут в обход:) (с)
Аватара пользователя
Bonjour
почетный путешественник
 
Сообщения: 4544
Регистрация: 07.12.2010
Город: Петербург
Благодарил (а): 190 раз.
Поблагодарили: 1108 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль