Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1821

Сообщение Keyt483 » 30 мар 2018, 08:36

Poseidon писал(а) 30 мар 2018, 01:03:Да, невозвратный, как и написано.

Спасибо )

В другом тарифе есть вот такая фраза
Full refund permitted at least 24hrs before departure in case of rejection of visa. Embassy statement required. Changes any time charge eur 60.00 for reissue/revalidation. Note - with the exception of tickets changed in the us any penalty fee must be collected via an emd. Refer to speedbirdclub.com or batraveltrade.com and your gds for instructions.

Правильно понимаю, что при невыдаче визы нужно показать бланк отказа и тогда отмена будет стоить 60 евро на человека за каждый сегмент?
Keyt483
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 04.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1822

Сообщение Red_Shapka » 30 мар 2018, 08:44

Keyt483 писал(а) 30 мар 2018, 08:36:
Poseidon писал(а) 30 мар 2018, 01:03:Да, невозвратный, как и написано.

Спасибо )

В другом тарифе есть вот такая фраза
Full refund permitted at least 24hrs before departure in case of rejection of visa. Embassy statement required. Changes any time charge eur 60.00 for reissue/revalidation. Note - with the exception of tickets changed in the us any penalty fee must be collected via an emd. Refer to speedbirdclub.com or batraveltrade.com and your gds for instructions.

Правильно понимаю, что при невыдаче визы нужно показать бланк отказа и тогда отмена будет стоить 60 евро на человека за каждый сегмент?


в данном случае производится полный возврат. 60 евро взимается в случае изменений/обмена.
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1823

Сообщение Keyt483 » 30 мар 2018, 08:48

Red_Shapka писал(а) 30 мар 2018, 08:44:
Keyt483 писал(а) 30 мар 2018, 08:36:
В другом тарифе есть вот такая фраза
Full refund permitted at least 24hrs before departure in case of rejection of visa. Embassy statement required. Changes any time charge eur 60.00 for reissue/revalidation. Note - with the exception of tickets changed in the us any penalty fee must be collected via an emd. Refer to speedbirdclub.com or batraveltrade.com and your gds for instructions.

Правильно понимаю, что при невыдаче визы нужно показать бланк отказа и тогда отмена будет стоить 60 евро на человека за каждый сегмент?



в данном случае производится полный возврат. 60 евро взимается в случае изменений/обмена.

Спасибо! Этот вариант как раз для нас.
Keyt483
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 04.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1824

Сообщение COSMOS163 » 02 апр 2018, 10:11

Ребят, а есть у кого-то опыт возврата билета а/к азимут? Достаточно ли будет справки или не обходим будет показать больничный?
COSMOS163
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 25.03.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 40
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1825

Сообщение Poseidon » 02 апр 2018, 10:30

COSMOS163,
Вот здесь подробно об этом написано:
https://azimuth.aero/ru/passengers/refund-rules
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1826

Сообщение COSMOS163 » 02 апр 2018, 10:47

Poseidon писал(а) 02 апр 2018, 10:30:COSMOS163,
Вот здесь подробно об этом написано:
https://azimuth.aero/ru/passengers/refund-rules

Спасибо)
Читал, интересует сам опыт в данной авиакомпании.
COSMOS163
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 25.03.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 40
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1827

Сообщение Poseidon » 02 апр 2018, 10:58

Не сомневаюсь, что если документы соответствуют требуемым, которые приведены на официальном сайте - всё будет нормально.

COSMOS163 писал(а) 02 апр 2018, 10:11: Достаточно ли будет справки или не обходим будет показать больничный?

Достаточно одного документа, где будут отражены требования.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1828

Сообщение lexy4ka » 09 апр 2018, 16:39

Делюсь опытом возврата за тариф Промо Аэрофлота.
Билеты были куплены в декабре по акции по Промо тарифу. Семья - 2 взрослых и младенец без места. Москва-Берлин-Москва. На 25.03-06.04. Но прям перед самым отъездом мужу отказали в отпуске. 23.03 позвонила в Аэрофлот снять бронь и узнать что делать для возврата. Сказали больничный, паспорта, и доки подтверждающие родство предоставить в офис. 24.03 открыли больничный с обычным ОРВИ на мужа. Закрыли 02.04. 7.04 с документами: паспорта, св о рождении ребенка, св о браке приехали в офис. Менеджер по номеру брони проверила, что ее сняли, отксерила все доки. Деньги обещали вернуть в течение 5-10 раб. дней на карту. Все про все 5 минут.
Аватара пользователя
lexy4ka
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 11.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1829

Сообщение Amato » 18 апр 2018, 11:24

Всем привет.
Не думал что придётся сюда писать, но увы. Не знаю, что важно, поэтому пишу всё. Есть два билета Москва-Прага от Austrian, туда вылет уже в эту субботу. Покупал билеты на сайте австрийцев, с женой хотел три дня в Праге погулять, вдвоём, романтик. В начале недели заболел ребёнок, дошкольник, по словам врача грипп. Высокая температура, бронхи забиты и всё такое, лежит как тряпочка. Очень не хотелось бы оставлять его в таком состоянии с бабушкой. Плюс сегодня у меня похожие симптомы, горло скрутило, слабость и т.д. Вобщем всё похоже перешло и на меня. Возможно имея всё это сделать возврат билетов? Направьте пожалуйста, всю тему читать нет ни сил не времени.

И ещё момент, можно ли сделать перенос дат по невозвратному тарифу? Возврата как такового не будет.
Последний раз редактировалось Amato 18 апр 2018, 11:39, всего редактировалось 1 раз.
Amato
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 17.07.2017
Город: Белгород
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1830

Сообщение Poseidon » 18 апр 2018, 11:39

Amato писал(а) 18 апр 2018, 11:24:Направьте пожалуйста, всю тему читать нет ни сил не времени



Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?


Amato писал(а) 18 апр 2018, 11:24:И ещё момент, можно ли сделать перенос дат по невозвратному тарифу?

Не всегда. Разные условия могут быть, так что пишите им по адресу, на который я дал ссылку.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1831

Сообщение Марфа31 » 20 апр 2018, 13:32

Хочу поделиться опытом по возврату билета в Непал, купленного в airarabia, тариф был самый дешевый, невозвратный. Собиралась в Гималаи, но перед поездкой сильно заболела, и вынуждена ее отменить. Позвонила в представительство, милая девушка сказала, что можно со штрафом в 5000 (что немного, так как сам билет стоил 33000) перенести на другие даты. Я бы хотела перенести на следующий год, но продажи на эти даты еще не открыты. Тогда она предложила такой вариант: мы отменяем билет, и на моем счете сохраняются деньги, за вычетом штрафа. В любое время я могу этими деньгами воспользоваться, чтобы купить новый билет. Чудесно! Все решили по телефону и даже больничный не нужно было им предоставлять!
После того, что тут писали об airarabia я приятно удивлена!
Пешком за горизонт :-)
Марфа31
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 04.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1832

Сообщение Poseidon » 20 апр 2018, 14:18

Марфа31,
Всё логично. Билет невозвратный, а обмен разрешён и он Вас устроил, тем более что обменять можно позже. Это возможно не только у Air Arabia. Здесь в основном люди пишут про возврат невозвратных билетов. А невозвратные билеты могут быть как меняемые, так и неменяемые.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1833

Сообщение Saolma » 24 апр 2018, 07:45

Poseidon писал(а) 20 апр 2018, 14:18:Марфа31,
Всё логично. Билет невозвратный, а обмен разрешён и он Вас устроил, тем более что обменять можно позже. Это возможно не только у Air Arabia. Здесь в основном люди пишут про возврат невозвратных билетов. А невозвратные билеты могут быть как меняемые, так и неменяемые.

А как узнать Бангкокские авиалинии вменяемые или нет. Беру невозвратный единый Аэрофлот-БА. В случае болезни мне возврат ждать только от АФ?
Saolma
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 05.06.2014
Город: Владивосток
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 67
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1834

Сообщение Poseidon » 24 апр 2018, 10:54

Saolma писал(а) 24 апр 2018, 07:45:Беру невозвратный единый Аэрофлот-БА. В случае болезни мне возврат ждать только от АФ?

Получите полный возврат всего билета от Аэрофлота, так как билет аэрофлотовский.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1835

Сообщение La_Kresta » 25 апр 2018, 22:19

Всем добрый день!
Покупала билеты на Крит, и в процессе бронирования в итоге промахнулась и купила на месяц раньше нужной даты. Покупала через kupibilet. Рейс чартерный. На горячей линии сказали, что возврат невозможен. Есть ли хоть какие то шансы вернуть хотя бы часть?
La_Kresta
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 23.04.2018
Город: Варшава
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 46
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1836

Сообщение 8008 » 25 апр 2018, 22:20

La_Kresta писал(а) 25 апр 2018, 22:19:Есть ли хоть какие то шансы вернуть хотя бы часть?

Нет, если только "выйти на консолидатора рейса и поменять пассажира" ... но заниматься этим, по идее, должен тот, кто ответил Вам на горячей линии, а он Вам уже ответил...
Последний раз редактировалось 8008 25 апр 2018, 22:23, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15081
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 690 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1837

Сообщение Persian tramp » 25 апр 2018, 22:21

La_Kresta писал(а) 25 апр 2018, 22:19:Есть ли хоть какие то шансы вернуть хотя бы часть?

Нет.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44230
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 948 раз.
Поблагодарили: 8141 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1838

Сообщение Poseidon » 25 апр 2018, 22:28

La_Kresta писал(а) 25 апр 2018, 22:19:На горячей линии сказали, что возврат невозможен. Есть ли хоть какие то шансы вернуть хотя бы часть?

А какая дата вылета? Если не близкая, попробуйте с представителем агента на форуме связаться - может она чем-то сможет Вам помочь.
kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42464
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3613 раз.
Поблагодарили: 12811 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 98
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1839

Сообщение Gekatya » 26 апр 2018, 08:30

Коллеги, посоветуйте, как быть.
Купила билеты у зарубежного лоукостера. Авиакомпания отменила рейс. Позвонив в авиакомпанию я перенесла рейс на другие даты. Сейчас сложилась ситуация, что в отпуск не пустили на работе. Оформить "болезнь" не получится. Есть ли какой-то выход в данной ситуации?
Единственное, что приходит мне на ум - придумать легенду вот такую: Изначальный билет, который был отменен авиакомпанией - время вылета было 14.00. Новый билет, который обменяли вылет в 4.00 утра. Я лечу не из Москвы, придется лететь с пересадкой и оплачивать гостиницу. Сначала я этого не поняла, но сейчас меня это время вылета не устраивает.
Или может быть есть какой-то другой способ? Билет невозвратный - на сайте, когда покупала это было написано.
Gekatya
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 07.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #1840

Сообщение 8008 » 26 апр 2018, 10:26

Gekatya писал(а) 26 апр 2018, 08:30:Позвонив в авиакомпанию я перенесла рейс на другие даты.

Этим Вы подтвердили свое согласие с изменением и сделали свой билет снова невозвратным.
Gekatya писал(а) 26 апр 2018, 08:30:Коллеги, посоветуйте, как быть.

Забить.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15081
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 690 раз.
Поблагодарили: 1735 раз.
Возраст: 45
Страны: 22
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль