trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

[Noxian]

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через этот сайт как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

[JimmyGlass]

всем привет.
ответьте, ели кто имеет подобный опыт.
ситуация с trip.ru:
куплены билеты москва - бангкок на декабрь (обратный в начале января). перевозчик - airchina
присылают письмо, мол, согласный ли вы с таким-то изменением в вашем билете (пересадка в Пекине на обратном пути увеличивается ровно на сутки) жму, что несогласен и в комментарий пишу что бы связались со мной.

дней 5 прошло - никакой реакции.

как поступать, есть ли у них сайт саппорта?

заранее спасибо за любую помощь.

Позволю себе ещё чуть публично попаниковать:
вышеописанная ситуация собственно никаким образом не разрешилась и я чуть в смятение: билеты оплачены, пдф на мэйл выслан, т.е по факту мы готовы лететь, а что с изменением маршрута (имеет он место быть или нет) не ясно.

AirChina предлагает вот такую опцию: If your e-ticket was not purchased on Air China website，you may verify the ticket’s authenticity by visiting the TravelSky website
вот мне очень не дурно было бы проверить подлинность того билета, но traversky.com сначала был доступен только на китайском, сейчас пишет error 403. т.е не помогло никак.
имэйл саппорта AirChina тоже решил не отвечать.
с трип.ру связывался по средством имэйла - нет ответа.


извиняюсь за сей несуразный набор букв, но может у кого есть дельные предложения\опыт на счёт того, что резонно было бы предпринять в данных обстоятельствах.
вероятно я из мухи слона делаю, но ранее с таким не приходилось сталкиваться
буду признателен за любой совет

[Maiklnik]

JimmyGlass
А что мешает Вам позвонить в trip.ru ?
8 (495) 580-80-81
Пн - Пт: 08:00 - 18:00 (московское время)
Сб: 08:30 - 14:00 (московское время)
Отвечают быстро, на телефоне долго можно не висеть.
Мне они на письма тоже должно отвечали, а вот после звонка ситуация резво сдвинулась с места.
Собственно имел претензии к trip.ru, но разрешив все претензии по звонку, пар свой выпустил

[kolbat]

Собрался покупать билеты через этих товарищей. Цена, действительно, самая низкая среди всех агентов.
Заметил вот что: если в поиске ставлю перелет Туда - Сюда за одного пассажира, то показывает цену 23500 за билет, а если за двоих - то 24100 за тот же самый билет)

upd. В итоге купил двумя отдельными заказами. На карте захолдировалось ровно столько, сколько было указано в заказе. 23 714,16 рублей. Карта ТинькоффБанка. Билеты бьются на сайте а/к со статусом "Confirmed". А/к GulfAir

[Nogami]

Доброе утро
Подскажите ,взял билет через trip.ru
Лечу с Мау в Иран .Понять не могу ,как бронь пробить через сайт мау или хотя бы на checkmytrip . Хотелось бы заранее место выбрать,ибо попутчик из другой страны вылетаем и тоже мау .
Спасибо

[kolbat]

В билете, который прислал вам trip есть номер брони а/к (он-лайн регистрация). Вот по ним и пробивайте на сайте а/к

[victorghost]

Доброго дня!
Первый раз заказывал билет на самолет самостоятельно в интернете (с ж/д билетами уже был опыт) и, как оказалось, все не так просто!
Искал билет Москва-Прага на январь. Нашлись билеты сначала от компании Air Serbia. Но, пока я оформлял все данные, их оперативно выкупили..
Поэтому заказал чуть дороже - от БЕЛАВИА. Но что-то не обратил внимания на то, что написано в графе "пункт вылета". Зато как увидел электронные билеты в почте... Сразу побежал их аннулировать, т.к. стоял некий город Trento (в Италии!).
Но, спасибо техподдержке, перезвонили сами и помогли разобраться. Вообще, удивительно, что они работают в такое время (20:30 на часах по московскому времени). Оказалось, что аэропорт Жуковский не корректно отображается на сайте.
Сама бронь на сайте БЕЛАВИА пробивается. Пока что все хорошо!

[Inna B]

Добрый день! Оплатила билеты на сайте. Не дождавшись письма на электронку и начитавшись кошмарных отзывов, нашла полезный совет проверить билеты на сайте авиакомпании, что и сделала. Все в порядке. Надеюсь, улетим без приключений.

[Stels]

Приобрел страховку Mondial у trip.ru вместе с билетами в Индию. Дата начала страхования 4 ноября 2016 года. Поездка срывается, оформил возврат билетов, деньги за страховой полис отказываются возвращать, ссылаясь что прошло более 14 дней с момента приобретения полиса. В условиях и терминах к страховому полису возврат не прописан не каким образом. Согласно статьи 32 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора, на данный момент начало действия договора ещё не наступило. Насколько правомерен отказ в возврате денежных средств за не полученную услугу (страховку)?

[artemaloe]

Купил сегодня утром билеты на сайте trip.ru, сняли деньги за билеты, пришел электронный билет на почту все ок, затем вечером начались снятия по 300р каждые пять минут, позвонил в банк заблокировал карту, сказали что деньги уходят на какой то номер телефона, сняли всего 1200р, вовремя заблокировал, сказали писать заявление в полицию по факту мошенничества. Картой нигде практически не расплачиваюсь, у кого было что то подобное после покупки билетов на trip.ru ???

[borochka]

Купил сегодня утром билеты на сайте trip.ru, сняли деньги за билеты, пришел электронный билет на почту все ок, затем вечером начались снятия по 300р каждые пять минут, позвонил в банк заблокировал карту, сказали что деньги уходят на какой то номер телефона, сняли всего 1200р, вовремя заблокировал, сказали писать заявление в полицию по факту мошенничества. Картой нигде практически не расплачиваюсь, у кого было что то подобное после покупки билетов на trip.ru ???

Есть же дубликаты сайтов ( забыла научное слово ) , которые используют мошенники. Только внимательно изучив адресную строку вы сможете это понять.

[i_crust]

пришел электронный билет на почту все ок

сам билет-то проверили, бронь у авиакомпании видна?

[krash2007]

Ребята, Дак кто нибудь летал через эту компанию? То ппочитал все отзывы и увидел что люди только покупали. Летали?

[8008]

Летали?

нет, никто не летал, ибо она никуда ниоткуда не летает...

[Poseidon]

кто нибудь летал через эту компанию? То ппочитал все отзывы и увидел что люди только покупали. Летали?

Нет конечно - 5 лет уже как только покупают билеты, но никто не летает.
Вроде взрослый парень, а такие глупые вопросы задаёте.

[krash2007]

Извините пожалуйста не понял. То есть это все фальш? Или просто вы шуткой ответили?

[Poseidon]

krash2007
Покупают и летают. Всё нормально.

[krash2007]

Спасибо вам. Выдохнул и расслабился.

[Vladimir B777]

Как понимать вот такие "правила тарифа" у trip.ru для билетов KLM из Москвы в Милан? При выборе данного билета трип.ру отображает значок багажа, а также согласно сайта KLM на рейсах из Москвы в Европу багаж включен в стоимость. Нет ли здесь подвоха с этой фразой?


Списывает ли trip.ru заявленную сумму в рублях при покупке картой ВТБ24 или сбера, или, ввиду его греческого резиденства, можно ожидать двойных конвертаций?

[3fon]

Списывает ли trip.ru заявленную сумму в рублях при покупке картой ВТБ24 или сбера

В августе брал билеты через данного агента, платил кредитной картой мира ВТБ24, списали в рублях ровно ту сумму, которая была, начислили двойные мили как покупка за границей.

[john12345]

Покупал в Иран билеты через трип ру, сегодня позвонили из АК и сказали, что рейс отменен. Правильно ли я понимаю, что даже при вынужденной сдаче билета и возврате средств трип ру удерживает свою комиссию?