Pegasus Airlines: отмена и возврат билетов

[senator]

как по практике, билеты Пегасуса останутся ближе к вылету, чтобы за 24 часа рейс поменять ( ну ладно, за 2-3 дня) или лучше сейчас билеты поменять?

На практике обычно пробуют купить билеты на интересующую дату и на этапе выбора мест оценивают заполненность борта. Исходя из этого принимается решение. На сегодня из 240 мест свободны 210

IMG_20220905_232028.jpg

[alabell]

Подскажите, пожалуйста, в чем подвох? Смотрю билеты Пегасуса на сайте Пегасуса 359$, на https://avia.awd.ru (сити-трэвел) 17300, по курсу 60 разница в 100$ в пользу агрегатора. Но, покупать у агрегатора боюсь. Почему так?
И второй вопрос. Хочу иметь страховочный вариант через Стамбул (изначально планирую землей в Хельсинки). Как купить возвратный билет, не могу найти на сайте Пегасус описание тарифов

[senator]

Как купить возвратный билет, не могу найти на сайте Пегасус описание тарифов

Pegasus Airlines покупка билетов, бонусная система BOLBOL

[Lenochek63]

Добрый вечер! Подскажите, если делать возврат билета, а в нём ошибка в имени не возникнет проблем с возвратом? И где это нужно производить? На сайте авиаперевозчика (Пегасус), если покупала напрямую у них? Читала на форуме, что не у всех получается.

[Chami Li]

Lenochek63, Вы только сегодня ночью спрашивали в другой теме про ошибку и собирались лететь, а вечером уже надумали делать возврат.
Не волнуйтесь Вы так, завтра дозвонитесь в авиакомпанию и внесете ремарку. Все хорошо будет, улетите.
С возвратом проблем быть не должно, делать его нужно через личный кабинет на сайте/в приложении.
Наличие ошибок не влияет на возврат.
А вот если тарифом предусмотрен штраф/сбор за возврат, то Вам априори придется с этим согласиться.

[korzh_yura]

Скажите, я случайно узнал позвонив колл центр что расписание изменилось на 5 минут на рейсы в феврале 2023. Но сказали что только если больше 15 минут можно отменять, менять даты и город прилета внутри страны.

Подскажите, можно ли как то заставить их изменить билеты с изменением на 5 минут?

Вроде воздушный кодекс рф говорит что есдм время не такое же как в билете то доглвлр о перевозке недействителен. Вот только пегасус вредный , будет ли он вестить на эти правила

[Galactic76]

Подскажите пожалуйста, такая ситуация, если изменение больше 15 минут, хотел сделать вынужненные изменения с 7 на 6 ноября Стамбул Москва, мне говорили места есть всегда, но вчера осталось только 1 место, а у нас 3 места. Позвонил в справку, сказали оставить запрос может овербукинг разрешат, но ответ по почте стандартнвй мест нет ничего сделать не можем. Хотя когда выбираешь места на этот рейс то серыми показываются занятые места и свободен целый самолет почти :(

Есть вероятность что места появятся, или уже нет?

Если ичкать стамбул москва на 6 ноября есть еще через анталию, но если вылет из египта они с 2мя пересадками могут переделать билет бесплатно?

И еще - были ли успешные кейсы с возвратом денег на российскую карту юнионпей после возврата?

[4e4ako]

Хотя когда выбираешь места на этот рейс то серыми показываются занятые места и свободен целый самолет почти

Это ни о чем не говорит, серым цветом показываются выкупленные места, но многие просто не выкупают места при покупке билета, а выкупают их позже или при регистрации на рейс.
Или вообще не выкупают, а получают их бесплатно при регистрации, но в последнем случае система может раскидать по салону, если не будет свободных мест рядом.

[Alman123]

Всем добрый вечер. Есть у Пегасуса comfort flex, который позволяет осуществить возврат, потеряв только service fee. А есть еще, например, возможность купить advantage (там еще и сэндвич будет:) ) и к нему добавить pegasus flex, что тоже дает возможность возврата с потерей только "flex fee". Второй вариант обходится немного дешевле, да и flex fee меньше, чем service fee.
Вроде бы, advantage тариф + pegasus flex выгоднее со всех сторон, чем comfort flex тариф, или есть какой-то подвох ?
Может, кто-то анализировал этот вопрос.

Заранее спасибо!

[nevolk]

Вроде бы, advantage тариф + pegasus flex выгоднее со всех сторон, чем comfort flex тариф, или есть какой-то подвох ?
Может, кто-то анализировал этот вопрос.

Я тоже искала ответ - пока кажется, что комфорт флекс для тех, кто не хочет разбираться, и поэтому переплачивает. Комфорт флекс еще и поменять можно только один раз, а не несколько, как пегасус флекс.
А Вы что смогли выяснить?

[korzh_yura]

Зжравствуйте. Подскажите, задержка рейса из Мск в Стамбул на 1.15 подхощит под компенсацию ЕС261/2004 ?

[senator]

из Мск в Стамбул

Какие из перечисленных стран члены ЕС?

[Инна0968]

Возврат по этому тарифу без проблем проходит на юнионпэй почта банка, не знаете?

Добрый день! Удалось выяснить как с возвратами на Юнион пэй?

[art720]

Туповатый вопрос, признаю, но: билет с flex, цена опустилась в 1.5 раза. Можно же спокойно сдать старый и купить новый или есть шанс потерять что-то кроме оплаты за flex? (оплачено также место). Нет ли случайно просто варианта вернуть разницу без плясок с бубном:) ? (звучит глупо, но у Southwest так можно)

[sergeyf73]

Закрыто, продолжаем здесь: Pegasus Airlines отмена рейсов и возврат денег

[pat146]

Здравствуйте!
Было бронирование:
12/06/2024 VKO 18:05 - SAW 22:20
13/06/2024 SAW 10:15 - BER 12:10
Пришло письмо:
Dear Agency, PC387 VKO SAW 12-JUN-24 and PC979 SAW BER 13-JUN-24 connection is broken in your reservation. For more information please contact info@flypgs.com
Стало так:
12/06/2024 VKO 03:45 - SAW 08:00
13/06/2024 SAW 10:15 - BER 12:10

Вопросы:
- что помимо переноса первого рейса могло поменяться и что скрывается за фразой "connection is broken";
- какие права/возможности появляются? Нигде ни в приложении, ни в ЛК нет никаких новых кнопок. Например WIZZ при переносах предлагает возврат (причем возвращается и оплата Wizz Flex) или перенос (без доплаты) на ближайшией рейсы и направления.

[kor_s_ar]

У меня такая же история. Выберите удобный для вас рейс (даже если он дороже), позвоните в техподдержку (не забудьте номер брони), поменяют на нужный вам рейс без всяких доплат. Номер поддержки 8-495-283-92-09.