Pegasus Airlines: отмена и возврат билетов

[АлександрКалинин]

Если кто летит Пегасусами транзитом через Стамбул до 17-18 декабря, отпишитесь, пожалуйста!

Я лечу из Праги в Шарм через Стамбул 3 декабря

[Стассс]

Изменение расписания вполне серьезное - вряд ли будут проблемы с возвратом.

Даже если тариф и не возвратный изначально? И как это происходит, при покупке билетов онлайн через интернет?

Да, при значительном изменении расписания любой билет можно вернуть. Лучше всего звонить в любое русскоязычное отделение Пегасуса (я в Казахстан звонил) и просить оформить полный возврат в связи с критичным изменением в расписании.

[Star*Lynx]

Вы билеты решили вернуть, потому что именно в Стамбул собирались лететь? Или куда-то транзитом через Стамбул?

Да у меня своя головная боль была - мне надо было из Италии прилететь во Львов, и Пегасус с пересадкой почти сутки предлагал самые дешевые билеты. Ну я подумала и решила - раз такая пересадка, то приземлюсь на пару дней в Стамбуле, посмотрю хоть на Святую Софию... и взяла только билет Болонья - Стамбул. В итоге дошло до того, что билет Стамбул - Львов вдруг резко скакнул в цене и оказалось, что мне дешевле будет вылететь в Польшу, а оттуда автобусом во Львов, даже с учетом полной потери денег за билет в Стамбул. Из-за того и решилась отменить...
А у вас ведь транзит? О чем именно волнуетесь?

У меня в течение 3-х дней на карту деньги вернулись. Инфа об отмене на почту тоже не приходила.

Спасибо огромное! Успокоили))) А то я понажимала сама-не-помню-чего и сидела потом думала - все ли правильно сделала-то?

[Лиеска]

Успокоили)))

Не переживайте! Контора нормальная! Все вернут, что и обещали
Я тогда даже удивилась оперативности возврата , хотя , вроде как , в течение то ли месяца, то ли двух недель должны были вернуться:shock:

[zilik]

добрый день!
Очень нужен совет!
Взяли билеты Пегасус(невозвратные) еще в июле, специально на новогодние праздники в Стамбул. Теперь не знаем, что делать.
Кругом паника по поводу возвратов билетов. Всех туристов из Турции возвращают. Сами турки говорят, что оттуда даже наших студентов возвращают.
Боимся, что на таможне наши могут не пропустить с целью тур.поездки, и тогда пропадут не только деньги на билеты, но и за отель.
Т.к. билеты невозвратные, вряд ли Пегасус пойдет на встречу и вернет полную стоимость, рейсы ведь не отменяют.
Подскажите, кто-то уже сталкивался с подобным?

[Путешественница2015]

Если кто летит Пегасусами транзитом через Стамбул до 17-18 декабря, отпишитесь, пожалуйста!

Я лечу из Праги в Шарм через Стамбул 3 декабря

Если не сложно, отпишитесь как там в Сабихе, на пограничном контроле и вообще дела?! Спасибо!

[Путешественница2015]

Да, при значительном изменении расписания любой билет можно вернуть. Лучше всего звонить в любое русскоязычное отделение Пегасуса (я в Казахстан звонил) и просить оформить полный возврат в связи с критичным изменением в расписании.

Я, конечно, не хочу ничего возвращать сейчас, хочу, чтоб поездка состоялась. Но еще позволю себе у вас уточнить, на всякий случай...
Одним билетом брала: Краснодар-Стамбул-Прага и Прага-Стамбул-Краснодар. Изменения во времени вылета больше чем на 15 мин.прислали только на маршруте Краснодар-Стамбул. Они что на этом основании(если я захочу) мне могут за весь путь (за все билеты) вернуть деньги? Никогда с этим не сталкивалась, посему пока не грамотная в этом вопросе.

[Путешественница2015]

О чем именно волнуетесь?

Да периодически читаю, что народ сдаёт билеты, многие не объясняют почему...
И вылет у меня 18-го декабря, фиг его знает, какие указы наше или турецкое правительство еще может принять...

[Путешественница2015]

добрый день!
Очень нужен совет!
Взяли билеты Пегасус(невозвратные) еще в июле, специально на новогодние праздники в Стамбул. Теперь не знаем, что делать.
Кругом паника по поводу возвратов билетов. Всех туристов из Турции возвращают. Сами турки говорят, что оттуда даже наших студентов возвращают.
Боимся, что на таможне наши могут не пропустить с целью тур.поездки, и тогда пропадут не только деньги на билеты, но и за отель.
Т.к. билеты невозвратные, вряд ли Пегасус пойдет на встречу и вернет полную стоимость, рейсы ведь не отменяют.
Подскажите, кто-то уже сталкивался с подобным?

Если вам сам Пегасус присылал письмо об изменении времени вылета больше чем на 15 мин., то можете даже невозвратные вернуть.

[Larry66]

Боимся, что на таможне наши могут не пропустить с целью тур.поездки...

Не беспокойтесь, таможню цель Вашей поездки не интересует. Их интересует
легальность перемещения грузов и ценностей. Для пограничников же
заявляемая Вами цель также не повод развернуть Вас обратно - никакого
запрета посещения Турции для граждан России нет! Если, конечно, у Вас за
плечами не будет висеть ПЗРК, а в багаже - пара АК...

[Turist2012]

Лучше всего звонить в любое русскоязычное отделение Пегасуса (я в Казахстан звонил) ...

А можно телефончик. Хотим город вылета поменять, а на письма что-то нет ответа.

[Star*Lynx]

Да периодически читаю, что народ сдаёт билеты, многие не объясняют почему...
И вылет у меня 18-го декабря, фиг его знает, какие указы наше или турецкое правительство еще может принять...

Понимаю. Неопределенность всегда очень напрягает... Но, будем надеяться, что все будет хорошо!

Кстати, обалденно быстро сработал Пегасус - уже вернули деньги) Даже суток не прошло)
Жаль, что не удалось ими полететь - надеюсь, еще наверстаю)

[Путешественница2015]

Лучше всего звонить в любое русскоязычное отделение Пегасуса (я в Казахстан звонил) ...

А можно телефончик. Хотим город вылета поменять, а на письма что-то нет ответа.

Вы на Краснодар хотите менять?
На сайте нашла вот такую информацию:
+7(727)273-17-17,

+7(727)273-21-59,
+7(701)988-19-19,

+7(777)005-28-24
Кунаева 22, уг. ул. Маметовой, Алматы, Казахстан



ICQ: 574569967

email:

kzmehmet@mail.ru



Режим работы: ежедневно,

09:00 - 21:00

[Turist2012]

Вы на Краснодар хотите менять?

Да, на Краснодар. Из Минвод вылеты прекратились - договор не продлили.

[Путешественница2015]

Вы на Краснодар хотите менять?

Да, на Краснодар. Из Минвод вылеты прекратились - договор не продлили.

Отпишитесь, когда поменяете! Собираю разного рода информацию, вдруг когда пригодится?!

[АлександрКалинин]

Про пограничный контроль там не знаю, у меня стыковка 4 часа, которые планирую провести в бизнес-зале))

[Turist2012]

Отписываюсь: по указанным выше телефонам обмен, сказали, не делают. Посоветовали заново отправить письма с просьбой обмена. Так и сделала. Сейчас проверила почту - пришли новые билеты с вылетом из Краснодара.

[Путешественница2015]

Отписываюсь: по указанным выше телефонам обмен, сказали, не делают. Посоветовали заново отправить письма с просьбой обмена. Так и сделала. Сейчас проверила почту - пришли новые билеты с вылетом из Краснодара.

Вот и хорошо, что все так разрешилось! Я, если правильно помню, лечу раньше вас. Если интересно, напишу, как там дела с транзитом в Стамбульском аэропорту Сабиха.

[M_N]

Всем привет!
Купили в октябре билеты из Краснодара в Стамбул на НГ праздники. После инцидента со сбитым самолет, начали терзать сомнения - ехать или нет. В итоге решили сдавать билеты. Через личный кабинет предлагалось получить примерно 20% от стоимости билетов. Позвонили в Казахское представительство, объяснили ситуацию. Девушка очень любезно порекомендовала писать письмо в головной офис, с просьбой вернуть полную стоимость билетов, дала e-mail eticket@flypgs.com. Письмо написали, через пару часов позвонили из Пегасуса, попросили подтвердить свое желание сдать билеты. Это было вчера в первой половине дня. Сегодня деньги пришли на карту с которой платил, из за курса даже чуть больше чем списалось изначально (в пересчете на рубли).
Пегасус этим самым очень удивил и порадовал)))

[webbased]

эх.. только что прислали письмо об отмене моего рейса в Овду. Может кто в курсе, это они определенные даты отменили на Овду или все направление?