Pegasus Airlines: отмена и возврат билетов

[Pozitivist]

Сейчас дозвонился в Пегасус. Трубку взяли почти сразу. Пообещали вернуть деньги в течении 3-4 дней за весь перелет Краснодар-Стамбул-Барселона и обратно.

[Сечка]

через личный кабинет отмена полной брони не возможна. Сумма к возврату получается как-то смешная. Рейс "туда" вообще невозможно включить в отмену, эта функция не активна. По рейсу "от туда" сумма к возврату указывается с удержанием каких-то средств.. Только звонить оператору, разговор на английском. Возвращают всю уплаченную сумму за билеты, цент в цент

[Larry66]

Получил ответ: звоните в колл-центр, т.к. нам (им) необходимо словесное подтверждение.
Позвонил, послушал 12 с лишним минут "пегасовский музончик" и ничего не дождался.
Похоже, придется действовать через банк...

[Shed]

Звоните вечером. Быстрее отвечают.
Днем долго ждать пришлось.

[Larry66]

Уф-ф-ф-ф. Дождался ответа по Скайпу. Понадобилось 24 минуты "наслаждения"
пегасовским "турецким маршем", и полторы минуты для решения вопроса о рефанде.
Резюме: запаситесь терпением!

[Pozitivist]

http://www.flypgs.com/pegasus-hakkinda/ ... klama.aspx
корявый перевод гласит, что:

Пегас из России, полет Описание В отношении Российской Федерации были признаны во всем мире, ICAO (International Civil Aviation Organization), в нарушение правил перевозчиков в турецкой командами, эфирное 01 Январь 2016 года по состоянию на визу запрашивать, но Sirketimizce сделали визы, также никакого ответа не получил, между Турцией и Россией плаваний 13 Январь 2016 Среда до дня ( 12 Январь 2016 вторник в день в том числе) были отменены.

[kapral]

Полеты авиакомпании в Россию и из России приостановлены до 13 января, пока власти страны не оформят визы сотрудникам Pegasus, уточнила авиакомпания.

Компания Pegasus столкнулась с визовыми проблемами после осложнения российско-турецких отношений, заявлял ранее собеседник пиздеж, обеспечивающий работу российского офиса компании. «В компании работают сменные экипажи, и сейчас нет достаточного количества виз у персонала, чтобы организовать полеты в обычном режиме», — заявлял он.

Подробнее на пиздеж:
http://www.хер/business/05/01/2016/5 ... a7c9cb65bd

[Larry66]

http://www.flypgs.com/pegasus-hakkinda/duyurular/1286/pegasustan-rusya-ucuslariyla-ilgili-aciklama.aspx

А страничка-то пропала... Видать "туркиши" пристыдили. Они ведь к вопросу подошли ответственно,
и летают себе...

[Larry66]

... заявлял ранее собеседник пиздеж, обеспечивающий работу российского офиса компании.

И, что характерно, "российского офиса компании" в природе... не существует!
Эти лжерналисты, такие журналажники...

[Rowland]

Вот уж точно - сказки венского леса)))
Может после взрыва не хватает бортов...? 5 самолетов же пострадало, явно их же

[Anastasia05]

Всем, вечер добрый!
А кто знает, по какому номеру звонить при отмене брони?? Звонить в офис стамбула ? Я весь день пытаюсь отменить бронь,на сайте никак(вычеты налоговые) Лечу из Израиля в Москву через Стамбул. В Москве дали неправильный номер, а в Тель-Авиве вообще не поняли чего от них хотят...плиз хелп!!

[usmarine77]

Вот статейка из турецкого онлайн издания. Pegasus airlines и Onur airlines приостановили полеты из-за заморочек с визами. Компетентные чиновники РФ начали требовать визы у членов экипажей. http://www.dailysabah.com/money/2016/01 ... isa-crisis

[Larry66]

Чудны дела твои, Господи! С 29 по 31.12 им тоже отсутствие виз мешало?
А до сегодняшнего дня почему этой информации не было? Какой-то детский
лепет: после 8! бесполётных суток родили объяснение - визы требуют!
А у "туркишей" не требуют, что ли? Похоже, свой бардак прикрыть хотят...

[Larry66]

А кто знает, по какому номеру звонить при отмене брони?? Звонить в офис стамбула ?!

Звонить на номер: +90 850 250 6702 (автоответчик) , добавочный 8 (автоответчик), затем добавочный 2.
Ждать долго; мне ответили на 25 минуте...

[usmarine77]

Чудны дела твои, Господи! С 29 по 31.12 им тоже отсутствие виз мешало?
А до сегодняшнего дня почему этой информации не было? Какой-то детский
лепет: после 8! бесполётных суток родили объяснение - визы требуют!
А у "туркишей" не требуют, что ли? Похоже, свой бардак прикрыть хотят...

РФ в одностороннем порядке ввела визы с 1.01.2016 г.

[8008]

РФ в одностороннем порядке ввела визы с 1.01.2016 г.

но предупредила то заранее уж для пилотов визу не сделать - это надо именно не делать ее

[kira7603]

Б...даже ни какого сообщения не пришло,что рейс отменен.А человека виза послезавтра заканчивается.

[usmarine77]

Тут нужно посмотреть есть ли отдельный договор между Турцией и РФ о безвизовом въезде для членов экипажей воздушных судов, а также касается ли приостановление безвизового режима последней категории турецких граждан. Может приостановление безвизового режима летунов не касается, а от них начали требовать визы........

[Vlam]

Отменить - одно, а разработать регламент выдачи... Вот РГ написала, что

в ситуации с Pegasus Airlines проблема может быть разрешена в скором времени, тем более, что оформление документов идет с 1 января 2016 года.

Ну и отмечают, что

Впрочем, в Стамбул, например, а именно по этому маршруту летали борта Pegasus Airlines, летают еще как минимум две авиакомпании, поэтому те, кто хочет посетить этот город, без проблем смогут это сделать.

но предупредила то заранее

Так ведь одновременно рекомендовали не посещать... И что?

[kira7603]

Напишите плиз как по скайпу позвонить,где на русском ответят.