Supersaver.ru покупка авиабилетов отзывы

[DenY23]

SuperSaver в ответном письме говорит о необходимости предоставления справки из мед.учреждения о том, что полет не возможен/противопоказан.
Справка какой-то определенной формы??! Они ничего конкретно по этому поводу НЕ сказали... + упомянули что авиакомпания будет решать этот вопрос.
Такой вопрос, реально-ли(может быть) заморочиться с заменой 2го пассажира??!

[Slavista]

Отличный сервис, ни разу не подводил.. и зачастую дешевле, чем у других

[N78]

Подскажите, пожалуйста, как должен выглядеть электронный билет, купленный через Суперсейвер? Меня немного напрягает то, что дает распечатать checkmytrip, обычно маршрут-квитанция выглядит по-другому. Например, там обычно указывается номер паспорта пассажира, цена билета... Главное - номер билета там есть, основные мои трепыхания по поводу того, устроит ли этот вариант консульство при подаче документов на визу.
Пардон муа, если этот вопрос уже обсуждался - не могу осилить всю ветку.

[$upreme]

Подскажите, пожалуйста, как должен выглядеть электронный билет, купленный через Суперсейвер?

Выглядит примерно так (приходит в почту)

[N78]

Спасибо! Но checkmytrip предлагает другую форму, пожалуй, более убедительную - там есть номер электронного билета, код перевозчика и пр. А этот вариант больше похож на памятку пассажиру Этого было бы достаточно - понятно, что ни одна распечатка документом, или билетом, по сути не является - вопрос только в том, насколько убедителен тот или иной вариант для визового центра или консульства.

[$upreme]

Спасибо! Но checkmytrip предлагает другую форму, пожалуй, более убедительную - там есть номер электронного билета, код перевозчика и пр. А этот вариант больше похож на памятку пассажиру Этого было бы достаточно - понятно, что ни одна распечатка документом, или билетом, по сути не является - вопрос только в том, насколько убедителен тот или иной вариант для визового центра или консульства.

Я обычно как раз формой с http://classic.checkmytrip.com и пользуюсь для посольств.
Она более основательная и унифицированная, со всеми необходимыми данными

[N78]

О! Спасибо! Эта форма больше похожа на маршрут-квитанцию. Хотя опять один билет на троих, как и по той ссылке на чекмайтрип, которая от суперсейвера приходит ) Но раз Вы пишете, что одним чиновникам это подходит, будем надеяться, что и другим подойдет )

[Krio]

Добрый день!

Хочу заказать билеты у этой компании с услугой перебронирования билета. Тариф билета не предусматривает аннулирование или обмен. На сайте supersaver стоит, что это не беда:"Данная услуга позволяет пассажиру изменить бронирование своего авиабилета независимо от правил, установленных авиаперевозчиком. Все изменения производятся при условии наличия мест и только при условии использования того же авиаперевозчика, который должен был выполнять первоначальную перевозку." И еще: "Перебронирование осуществляется бесплатно и производится при условии наличия мест. Если бронирование новых билетов связано с повышением класса обслуживания, или в случае, если со времени первоначального бронирования произошло повышение пошлин/налогов, разницу в стоимости билетов оплачивает пассажир." Вопрос у меня такой: предположим, что класс обслуживания не изменится при перебронировании, а если не будет мест именно по моему тарифу, они все равно поменяют? Важен только класс эконом или должно быть полное совпадение по тарифу? И вообще есть гарантия, что они меня не обманут? Наличие билетов я могу не только у них ведь узнать, но и у авиакомпании?
И еще: они всегда сумму банку выставляют в валюте? Даже если авиаперевозчик российский?

Простите за глупые вопросы, но мне нужно знать.

[Alex Kumarkov]

Есть наши данные, номер рейса и "Confirmed". Есть также и номер подтверждения. Номеров билетов нету...
Может чуть позже придут на почту билеты?

Ну вот до этого момента билетов у вас не было. Была бронь. Выписали ручками.

Это обычная практика у этого посредника? Купил билеты Аэрофлота, поскольку у SS было дешевле. Бронь есть (бьется на сайте Аэрофлота), но оплата не подтверждена и номеров билетов нет. Как долго ждать номера билетов?

Подскажите, пожалуйста, как должен выглядеть электронный билет, купленный через Суперсейвер?

Выглядит примерно так (приходит в почту)

И мне такое же пришло. Но номера билета нет! И Аэрофлоту номер билета неведом! Нет номера билета - нет полёта, не так ли?

[N78]

И мне такое же пришло. Но номера билета нет! И Аэрофлоту номер билета неведом! Нет номера билета - нет полёта, не так ли?

А на чекмайтрип тоже номеров билетов нет?

[Alex Kumarkov]

А на чекмайтрип тоже номеров билетов нет?

И на чекмайтрипе не было. Но в течение суток всё появилось, в личном кабинете Аэрофлота тоже всё появилось. Следовательно, в отличие от других посредников, которыми я ранее пользовался, в случае SS между бронированием и выпиской билетов проходит некоторое время.

[odvan]

И мне такое же пришло. Но номера билета нет! И Аэрофлоту номер билета неведом! Нет номера билета - нет полёта, не так ли?

А на чекмайтрип тоже номеров билетов нет?

А что туда вбивать? Номер брони?

Год назад суперсейвер прислал через несколько часов номера билетов, сейчас что-то уже вторые сутки глухо. Ну, подождем еще немного.

Upd В подтверждении бронирования от supersaver есть вкладка my trip, там есть страница с номерами билетов, которые благополучно пробились на сайте трансаэро. И все-таки, чего вводить в чекмайтрип? Сам SS предлагает проверку через www.virtuallythere.com - но там надо регистрироваться, геморрой.

[Masha_V]

Расскажу свою историю с Суперсайвером.
Купила билет ЕКБ-Симферополь RT, туда - а/к Трансаеро, обратно - Уральские авиалинии.
Поменялись планы и лететь не получилось, запросила возврат - невозвратные.
Далее обе а/к поменяли расписание - Трансаеро уменьшило стыковку на 40мин, УА - перенесли вылет на 5 минут раньше.
Запросила вынужденный возврат - отказ, т.к. изменения в расписание незначительные. Связалась с обеими а/к - они сообщили что возможно, но только через агента вынужденный возврат.
Написала снова суперсейверу - опять отказ, даже приложили фиктивно слепленную (ранзый шрифт в каждом предложение) переписку с авиакомпаниями.
Стала писать каждый день ( якобы я разговаривала с а/к обеими , а/к всеже согласны на возврат), также приводила выдуманные имена сотрудников колл центра а/к.
В итоге через пару недель сдались. Пообещали возврат через 2-16 недель.
ПРошло 2 месяца, я устала ждать денег - а ответ суперсейвера - мы не получили еще возврат от а/к. Опять написала им что якобы звонила и мне а/к подтвердили что им все перечислено. В итоге через дня деньги на счете:)
Вывод - суперсайвер неплохой агент, но нет возможности звонить им, отвечают через 2-3 дня. Вынужденные возвраты отказывают делать, но просят аннуляцию билетов - видимо возвращенные деньги себе оставляют говоря клиенту что а/к отказывает. Но давить на них можно только приводя примеры выдуманных правил и выдуманных диалогов с а/к (впринципе их оружием и воспользоваалась ). Но через них больше не буду бронировать, ибо слишком много сил на любые изменения.

[prosto_super]

Вчера купил два билеты хельсинки - вена - хельсинки на 12-26 августа, вчера было 6 августа
2 часа назад, за пару минут до полуночи пришло письмо, что они все отменили, потому что у них не было технической возможности выписать билет. у агенства по бронированию авиабилетов НЕ БЫЛО ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ, выписать авиабилет, Кааарл!
я то в спешке забронировал уже все что можно, автобусы, маршрутки на двоих все не возвратное. что делать теперь вообще хрен знает и до вылета то осталось меньше недели, билеты космических денег стоят.

Когда пришла бронь все пробивалось на сайте финнеир и на cmt статус подтверждено, а тут письмо. Имел кто-то опыт общения с ними по такому поводу?

[Thor1979]

Решил купить билет на Supersaver на Emirates. Supersaver предлагает за доплату 1500 рублей бизнес-класс, а за 3000 рублей 1ый класс. Исходя из экономических законов и элементарной логики этого не может быть по определению. Какой бизнес-класс за 1500 рублей????!!!! Поэтому данный бесплатный сыр в мышеловке вызывает кучу вопросов. Кто-то этим пользовался?

[SergeyS03]

Может за 1500/3000 $?

[KiraRostov]

Добрый день.
Москва-Рио-Москва. EMIRATES- VRG LINHAS AEREAS S.A-EMIRATES. Вылет из Рио перенесли с 17-20 на 9-20 этого же дня. Т.е. на много часов раньше. Мне это не подходит. Согласна на перенос на более позднее время. Пишу Supersaver ответа нет. Пытаюсь дозвониться RG LINHAS AEREAS S.A представительство в Москве -тел не существует... Не паниковать и ждать ответ от Supersaver или еще что-то предпринять?

[unreal_undead]

А позвонить в Supersaver не пробовали? АК всё равно изменения в билет внести не сможет.

[KiraRostov]

Не смогла дозвониться. Завтра еще раз попробую. +7 4997056125 с 10 до 17. И только в будни. Привыкла решать вопросы по эл почте. А тут ответили: "очередь на обслуживание по электронной почте в данный момент перегружена. К сожалению, мы не успели ответить на ваше сообщение в обещанные сроки. " Я им писАла 10 мая. Неужели до такой степени заняты...

Они могут что-то сделать в тел режиме? Принять несогласие, подобрать замену и тд

[TUKTUK2]

АК всё равно изменения в билет внести не сможет.

только она и может

Они могут что-то сделать в тел режиме? Принять несогласие, подобрать замену и тд

позвоните в головной офис по скайпу и поменяйте на нужное время - будет быстрее и проще