Ошибка калькуляции билета или ...?

[vitrysk_]

именно формально таки были. вы точно также как ТС упускаете что билет на инфанта должен выписываться по действующему тарифу а не по использованному...

А я в моем случае и не просил по использованному. Я зашел на их сайт и посмотрел в реальном времени тариф для взрослого туда-обратно. Сразу позвонил и сказал, что вижу билет туда/обратно по цене 1000€ взрослому, значит инфанту он сейчас стоит 1000х10%=100€.
Опять же повторюсь, прошло все не по маслу, пободались немного. Но эти 10 минут боданий стоят 200€, которые я сэкономил.

и как же по вашей логике без бронирования обратного рейса вам должны были выписать билет на него? ну неееельзя так считать инфантов ваших. инфант это 10% от действующего тарифа на подтвержденное бронирование плюс сборы, а не 10% от цены билета который вы увидели но который не забронирован... логика пассажиров если честно в таких вещах убивает... но с ней надо жить.

без статуса вам бы отказали 200%. так скорее всего просто решили что без разницы...

[RomanNice]

Не понимаю Вас.
У меня есть билет А=>Б RT.
Нужен инфанту Б=>А OW, но RT дешевле (допустим, есть доступный билет за 1000+200 сборов). KLM сборы с инфанта не берут. Для меня цена билета для инфанта 1000х(100-90%)=100€. И это же подтвердилось проданным мне билетом.
Что я не так считаю?
Зы. Билет обратно (А=>Б) инфанту выписали одному, без привязки к взрослым.

[vitrysk_]

как вы рассчитаете RT без подтвержденного места на вылет обратно? правильно, никак.

[RomanNice]

как вы рассчитаете RT без подтвержденного места на вылет обратно? правильно, никак.

А зачем ему подтвержденное место? Он летит без места.
Немного дополнил предыдущее сообщение.

[vitrysk_]

как вы рассчитаете RT без подтвержденного места на вылет обратно? правильно, никак.

А зачем ему подтвержденное место? Он летит без места.
Немного дополнил предыдущее сообщение.

инфант - без места. но тариф инфанта не продается без связки с взрослым. то есть чтобы система рассчитала вашего инфанта авиакомпания сделала фейковое бронирование нового вылета обратно на одного взрослого, просчитали тариф, выписали билет а потом убрали эту фейковую бронь. по другому это невозможно. ну или возможно но с нарушением уже всего чего только можно, хотя они и так все нарушили в этом случае...

[RomanNice]

инфант - без места. но тариф инфанта не продается без связки с взрослым. то есть чтобы система рассчитала вашего инфанта авиакомпания сделала фейковое бронирование нового вылета обратно на одного взрослого, просчитали тариф, выписали билет а потом убрали эту фейковую бронь. по другому это невозможно. ну или возможно но с нарушением уже всего чего только можно, хотя они и так все нарушили в этом случае...

Кухню их не знаю, я не агент по бронированию, но билет обратно инфанту у меня был и по нему теоретически, купи я впоследствии билет на этот же рейс, инфант мог бы спокойно улететь. А уж как они это делали? - совершенно без понятия.

[vitrysk_]

улететь бы он мог только со взрослым забронированным в том же классе бронирования. если бы мест в том же классе не оказалось например для взрослого или цены не было бы - билет инфанта был бы недействительным.

[СЕРЖ-ант]

есть разбивка - вот что заплатил инфант:

Airfare: 775.00 EUR
Equivalent Airfare: 1,049.00 USD
U.S. Federal Transportation Tax: 34.40
Mexico IVA Transportation Tax: 1.80
Panama Airport Security Fee: 2.50
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 7.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
Dominican Republic Transportation Tax: 29.50
September 11th Security Fee: 5.00
Per Person Total: 1,139.70 USD


вот что заплатил взрослый:
Airfare: 0.00 USD
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 7.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
September 11th Security Fee: 7.50
Russian Federation Passenger Service Charge: 23.20
Russian Federation Security Service Charge: 7.10
Germany Airport Security Charge: 16.50
Germany Passenger Service Charge: 50.80
Panama Airport Security Fee: 2.50
Dominican Republic Departure Tax: 20.00
Dom. Republic Airport Authority Fee: 30.00
Dom. Republic Airport Infrastructure Fee: 32.60
Per Person Total: 207.70 USD

Ну что - по жалобе в банк и в авиакомпанию они пересчитали билет по текущим ценам на рынке, некоторые сборы исчезли и билет подешевел почти на 180$ как я и просил. Осталось дождаться распродажи на эти даты и написать очередную жалобу чтобы еще цену понизили. Хотя сомневаюсь что на июль будут распродажи... Вот что теперь получилось у инфанта. Такое впечатление что считали от балды - то у них 7 долларов U.S. Immigration User Fee, то вдруг стало 70:

Airfare: 663.00 EUR
Equivalent Airfare: 904.00 USD
U.S. Federal Transportation Tax: 35.00
September 11th Security Fee: 7.50
U.S. Customs User Fee: 5.50
U.S. Immigration User Fee: 70.00
U.S. APHIS User Fee: 5.00
Panama Airport Security Fee: 2.50
Per Person Total: 966.50 USD

[vitrysk_]

Есть вариант что вам по тарифу на ребенка посчитали) потому и сборы выше...

[СЕРЖ-ант]

а как это проверить? Я смотрел такой же билет на matrix

[vitrysk_]

в билете посмотреть...

[СЕРЖ-ант]

везде стоит INFANT NO SEAT;CHECK ALL CHANGE FEES

видно этот налог вручную вбивали - должно быть 7$, а вбили 70
хотя итоговая цена правильно посчитана 966,5 при тарифе 904 итого налоги 62,5$, хотя дальше идет строчка что
The taxes, fees, and surcharges paid total: 125.50 USD

странно

[vitrysk_]

ну возможно сделали маску на ребенка и вручную поправили. типа "если мистер возникает - пускай платит тариф как на ребенка по минимальному действующему, но мы ему выпишем его без места"... хотя еще раз - это все догадки, надо смотреть конкретно билеты и тд. так оно как-то совсем криво выглядит.

[Shopen]

Друзья, поясните, пжта, ситуацию.
Хотел купить тикеты на 2-х взрослых и 2-х детей (4 года и Инфант - меньше года). Момондо и Скайсканер выдают мне стоимость как за 4-х взрослых.
Т.е. система показывает, что 1 билет стоит, например, 15 000 руб. Соответственно 2 взрослых и 1 чайлд и 1 инфант = 60 000 руб.
Как такое может быть?
Раньше (когда первому ребенку было меньше года) покупал билеты на 2-х взр + инфант, совокупная цена была равна билетам 2-х взр. + топливный сбор на инфанта.
А тут полностью за всех по полной

[СЕРЖ-ант]

Что за маршрут и какая авиакомпания? Инфант с местом? Если да, то вполне может быть...

[Shopen]

Москва - Анталия (09.06.2017 - 12.09.2017)
Я понял, он (агрегатор) среднюю цену на билет показывает с учетом скидки на детей.
Т.е. если я забиваю только 1-го взрослого, то цена 19 000 руб. Если забиваю 1-го взр. + 1 инф., то средняя цена 11 000 за билет = 22 000 за всех (где 19 000 это взрослый тариф и 3 000 за инфанта).
Т.е. агрегатор берет общее количество билетов, применяет к некоторым из них скидки и выдает среднее значение.

[СЕРЖ-ант]

инфанта купите напрямую у аваикомпании за 10% от стоимости вашего билета, а пока покупайте 2 взрослых + ребенок