Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[Chimney]

А мне интересно, на каком языке данные о пассажирах-то вводить? На сайте все на русском + просят отчество, но загранник-то на английском...
И маршрутная квитанция на русском пришла... вот я теперь переживаю, дадут ли с именами на русском улететь? из москвы еще ладно, прочитают, а из братиславы как?

что делать-то?

[Dave Primov]

А мне интересно, на каком языке данные о пассажирах-то вводить? На сайте все на русском + просят отчество, но загранник-то на английском...
И маршрутная квитанция на русском пришла... вот я теперь переживаю, дадут ли с именами на русском улететь? из москвы еще ладно, прочитают, а из братиславы как?

что делать-то?

Отчество автоматически с переводом было написано у меня после покупки

[dok51]

А мне интересно, на каком языке данные о пассажирах-то вводить? На сайте все на русском + просят отчество, но загранник-то на английском...
И маршрутная квитанция на русском пришла... вот я теперь переживаю, дадут ли с именами на русском улететь? из москвы еще ладно, прочитают, а из братиславы как?

что делать-то?

Почему? Вводить можно на английском или на русском. Я имя-фамилию вводил латиницей, а отчество кириллицей. Тикеты пришли, где все, в том числе и отчество написано латиницей

Наверное надо им на сайте задать вопрос - что делать...

[8008]

Целый день висела (написано оплатить до 12 ночи) и вдруг вуа-ля! Лысый корнеплод! слетала !

Вы зарегистрированы? там был поиск броней, искать будет по емэйлу

[Чудо]

А кто-нибудь выяснил у официального источника насчет билетов по паспорту РФ?
В соц.сети прочитала ответ представителя на вопрос: "критично ли, если билеты в Братиславу оформлены на паспорт РФ?", что "Критично". И далее ссылка на какую почту написать по этому вопросу.
Я написала письмо, но бронь у меня до ночи, теперь и не знаю: оплачивать или нет. Изменение данных в бронировании увеличивает стоимость вдвое

[olgazh]

Целый день висела (написано оплатить до 12 ночи) и вдруг вуа-ля! Лысый корнеплод! слетала !

Вы зарегистрированы? там был поиск броней, искать будет по емэйлу

Конечно регистрировалась! И бронь была в целости и сохранности с 12 дня! Позвонить им через скайп просто так нельзя, только за бабки... И не знаю вообще что делать, с одной стороны ходи оно все конем, раз такое начало.. С другой-уже настроилась и принцип включился!

[lapochka13]

Идти в Евросеть и там искать и оплачивать свою бронь

[olgazh]

Идти в Евросеть и там искать и оплачивать свою бронь

Если её сайт не видит, то куда уж Евросети разглядеть ?!!

[vitrysk_]

В соц.сети прочитала ответ представителя на вопрос: "критично ли, если билеты в Братиславу оформлены на паспорт РФ?", что "Критично".

Ой а где? Я б потроллил комментом типа " т.е. поскольку закон налагает обязанность по внесению документов в бронь на сотрудников на регистрации в аэропорту то вы их всех готовы уволить в первый же день? А они об этом в курсе? Ведь пассажиры то не обязаны по закону вносить эти данные".

Не было ещё прецедентов что с не совпадающими паспортными данными кого то не посадили. А вот прецедентов истерик у пассажиров на эту тему - море. В Братиславе вообще на ваши номера паспорта всем будет с большой колокольни покласть...

[Nature echo]

За смену данных в бесплатной 12-часовой брони победа берет-таки деньги за смену данных. Так и профукались билеты в Вену за 3 тысячи (бронировала для себя, но в итоге нашла вариант интересней)

Интересно, когда бронь отвалится, билеты по этой же цене появятся?

[uzopoza]

Интересно, когда бронь отвалится, билеты по этой же цене появятся?

через 40 минут узнаем.......буду ловить март

[olgazh]

Таскалась на ночь глядя в Евросеть...говорят , отменили Ваши брони, мадам! С какого х...обота, спрашиваю?! Никто не в курсе. Это мне одной так подфартило "не слетать" в Вену?!! Чистая победа, полный триумф!!!

[vitrysk_]

За смену данных в бесплатной 12-часовой брони победа берет-таки деньги за смену данных. Так и профукались билеты в Вену за 3 тысячи (бронировала для себя, но в итоге нашла вариант интересней)

Интересно, когда бронь отвалится, билеты по этой же цене появятся?

каких данных? имени или паспорта? если паспорта - смешно...

кстати вопрос для всех. зафига бронировать билеты в Вену? вы не доедете рейсовым автобусом сами за 1 евро в один конец?

[softblood]

А меня вот Победа просто банально кинула с бронью. Полез я оплачивать в личный кабинет - она в списке исчезла.
На всякий случай сбегал в Евросеть с письмом с бронью, они посмотрели и сказали, что бронь аннулирована. Ходил еще в начале 21 часа. Срок оплаты был до 0:12 минут 13.11.

Вот такой вот кидок на ровном месте.

[Nature echo]

каких данных? имени или паспорта? если паспорта - смешно...

Полностью людей. Думала пока бронь висит, а мы выбрали другой вариант, переоформим на других людей, кто с радостью в Вену за 3000 сгоняет. Цена изменений билетов на двух человек - 8000

кстати вопрос для всех. зафига бронировать билеты в Вену? вы не доедете рейсовым автобусом сами за 1 евро в один конец?

Я под глючным сайтом на какой странице какие билеты увидела, те и хватала

Таскалась на ночь глядя в Евросеть...говорят , отменили Ваши брони, мадам! С какого х...обота, спрашиваю?! Никто не в курсе. Это мне одной так подфартило "не слетать" в Вену?!! Чистая победа, полный триумф!!!

А Вы по 170 рублей бронировали? Утренние брони спокойно оплачиваются картой, но я выбирала не евросеть, а терминалы в аэропорту.

А меня вот Победа просто банально кинула с бронью. Полез я оплачивать в личный кабинет - она в списке исчезла.
На всякий случай сбегал в Евросеть с письмом с бронью, они посмотрели и сказали, что бронь аннулирована. Ходил еще в начале 21 часа. Срок оплаты был до 0:12 минут 13.11.

Вот такой вот кидок на ровном месте.

А Вы по глюку брали или просто дешево?

[softblood]

Таскалась на ночь глядя в Евросеть...говорят , отменили Ваши брони, мадам! С какого х...обота, спрашиваю?! Никто не в курсе. Это мне одной так подфартило "не слетать" в Вену?!! Чистая победа, полный триумф!!!

Мы с вами товарищи по несчастью,если так можно выразиться. Я тоже таскался на ночь глядя в Евросеть.. Написал им письмо на фидбэк..

[softblood]

Ужасно странно. Моя бронь за эту сумму до сих пор висит

Как видите я не одинок, еще у olgazh.

Впрочем в моем случае этому предшествовала попытка оплатить картой из ЛК, на странице оплаты сайт завис, я даже данные карты ввести не успел, а спустя некоторое время зайдя в ЛК брони более не обнаружил.

[GromRom]

Ой а где? Я б потроллил комментом типа " т.е. поскольку закон налагает обязанность по внесению документов в бронь на сотрудников на регистрации в аэропорту то вы их всех готовы уволить в первый же день? А они об этом в курсе? Ведь пассажиры то не обязаны по закону вносить эти данные".

Не было ещё прецедентов что с не совпадающими паспортными данными кого то не посадили. А вот прецедентов истерик у пассажиров на эту тему - море. В Братиславе вообще на ваши номера паспорта всем будет с большой колокольни покласть...

Ой! Спасибо, что вы так храбро об этом написали!
для меня это очень актуальная проблема. Могли бы, пожалуйста, сослаться на конкретные нормативные акты. И почему именно в Братиславе, где мой общегражданский - ничто - почему именно там - наплевать?
Заранее спасибо!

[dsj]

[quote="GromRom"; Ой! Спасибо, что вы так храбро об этом написали!
для меня это очень актуальная проблема. Могли бы, пожалуйста, сослаться на конкретные нормативные акты. И почему именно в Братиславе, где мой общегражданский - ничто - почему именно там - наплевать?
Заранее спасибо![/

В Братиславе ну очень деревенский такой аэропорт. Ресов крайне мало, народу никого, сотрудники расслабленные.
У меня в прошлом году 9-летняя дочь летела по билету, выписанного на взрослого (ну лень мне было ехать в офис за детским и я ей на сайте купила как взрослой, увеличив возраст), никто даже ухом не повёл. Ни про тариф, ни про несовпадающий возраст.

[aakrivkin]

Ответили в Победе по поводу оформления билета на общегражданский паспорт:


Благодарим за обращение.

Билеты на международные направления оформляются на латинице на заграничный паспорт. В графе "Отчество" указывается отчество пассажира на кириллице.

В данном случае необходимо внести изменения.
Для внесения изменений необходимо:
- обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60 рублей 17 копеек без НДС.
- зайти в раздел «Управление бронированием» https://booking.pobeda.aero/RetrieveBoo ... ture=ru-RU. Сбор за внесение изменений составляет 400 рублей.

Изменения вносятся не позднее, чем за 4 часа до вылета рейса.