Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[8008]

При покупке через сайт теперь система "подсказывает" кол-во билетов по предложенной цене - иногда, удобно знать, особенно, если цена "красная":) Но, внимание, в варианте отображения "месяц", неделя теперь начинается с воскресенья, видимо, чтоб запутать...

[EarlyMorning]

Добрый вечер, скажите пожалуйста, если я купил билет туда обратно, но приходится ехать раньше, могу ли я воспользоваться только билетом обратно?

[merial]

могу ли я воспользоваться только билетом обратно?

Нет. https://www.pobeda.aero/information/inf ... faq#cancel

Буфер обмена01.jpg

[EarlyMorning]

могу ли я воспользоваться только билетом обратно?

Нет. https://www.pobeda.aero/information/inf ... faq#cancel

Буфер обмена01.jpg

Спасибо, ожидал. Можете пожалуйста скинуть ссылку на возможность изменить дату, не могу найти

[merial]

Можете пожалуйста скинуть ссылку на возможность изменить дату, не могу найти

По ссылке же, "Как внести изменения в бронь".

Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.

В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается пассажиром в полном объеме.

[8008]

Минуточку... Если связаться с Победой, можно договориться, и они снимут сегмент "туда", оставив "обратно"... Удачные случаи описывались, и неоднократно...

[Ванс]

При покупке через сайт теперь система "подсказывает" кол-во билетов по предложенной цене - иногда, удобно знать, особенно, если цена "красная":)

А если цифр количества билетов нет, то полагаю, их больше девяти.

[cwol]

Летел вчера из Гюмри в Москву, пока сотрудник, сканирующий посадочный талон на посадке отвлёкся, сфотографировал экран монитора.
И что видим: при 189 креслах в самолёте было продано 191 билетов, т.е. налицо овербукинг, если бы пришли все пассажиры.

[8008]

Интересная улика, если не лень - перешлите в Росавиацию:)

[cwol]

Интересная улика, если не лень - перешлите в Росавиацию:)

Перешлю) Ответ как будет, тут выложу.

[merial]

И что видим: при 189 креслах в самолёте было продано 191 билетов, т.е. налицо овербукинг

Овербукинг заложен у всех а/к.

[8008]

Если он "скрытый и без доказательств", вроде как...

[Lamp]

И что видим: при 189 креслах в самолёте было продано 191 билетов, т.е. налицо овербукинг, если бы пришли все пассажиры.

Интересно какая тактика у Победы , если на их рейсе овербукинг и пришли все пассажиры купившие билеты? Тупо докопаются до последних и по каким то надуманным причинам недопустят их на рейс, или как то более цивилизованно будут разруливать, например какой то сертификат на их рейс дадут, если не пустят в самолет, или денег предложат, чтобы лететь следующим рейсом. Вряд ли они честно признают, что продали больше билетов, чем мест в самолете.

P.S. Кстати эти два билета превышающие превышающие кол-во мест в самолете вполне могут быть детскими билетами без места. Дети до 2-х лет, которых взрослые на коленях будут держать.

[SolarKitten]

Интересно какая тактика у Победы , если на их рейсе овербукинг и пришли все пассажиры купившие билеты?

У Победы не бывает штатного овербукинга. Единственная ситуация в которой он возникает - это нарушенная стыковка.
Стандартная тактика - либо пересадить на следующий рейс, либо если это не получается - отправить Россией/Аэрофлотом.

Кстати эти два билета превышающие превышающие кол-во мест в самолете вполне могут быть детскими билетами без места. Дети до 2-х лет, которых взрослые на коленях будут держать.

Так оно и есть. Инфанты в любом случае вносятся в манифест и на них выдается посадочный.

[Legally_Blondy]

Всём доброго времени суток.
Присоединюсь к хору тех, кто совершает ошибки.
Неправильно указала букву в фамилии на английском через y (Gryzinov)
В паспорте через u (Gruzinov)

Платить 5000 за исправление опечатки не хочется, почти что стоимость билета. По емейлу пока не отвечают.
Знатоки, как думаете не совпадение с паспортом серьёзное?

[Legally_Blondy]

Сама же себе и отвечу
Не стала ждать ответа по емейлу. Позвонила пл скайпу. Соединили быстро и внесли изменение в фамилии за 500р. Ссылку на оплату прислали на почту. В личном кабинете фамилия правильная, нового билета пока не выслали

[zelenoglazaja]

Доброго времени суток! У меня вопрос по поводу покупки билетов - сегодня купила на сайте Победы 2 билета, есть номер резервации и статус "подтверждено". Покупала в 12 часов дня, билет пришел на почту. Но до сих пор с меня не списали (и не заблокировали) сумму за билеты.
И тут я нахожу билет еще лучше чем тот, который я купила.

Вопрос: считается ли билет "настоящим", если фактическое списание денег не было произведено? Я снизила баланс своего счета и теперь списание не будет возможно физически из-за недостаточного количества средств на счете (в минус я уйти не могу).
Отменят ли мне билет в этом случае? Буду ли меня преследовать сотрудники компании и вымагать деньги? Было у кого-то что-то похожее?

[8008]

ВОПРОС: считается ли билиет "настоящим", если фактическое списание денег не было произведено?

Билет настоящий, если его Вам прислали, он имеет номер, код бронирования... Зайдите в бронирование, кстати, там что насчет оплаты будет написано? Вообще, это больше вопрос к Вашему банку... Если Вы ввели номер карты, CVV и т.д. (а тем более, если через код по СМС) - Победе этого достаточно, списывать деньги моментально (учитывая праздники тут и т.д.) ее банк никому не обещал, он может и не торопится совсем. Емнип, до 180 дней на это есть.

(в минус я уйти не могу)

Это "спорный" вопрос, многие банки легко оформят технический овердрафт в таком случае, это лишь увеличит стоимость билета на проценты за овердрафт.

Отменят ли мне билет в этом случае?

Думаю нет. Ваш банк одобрил покупку, значит либо он спишет деньги с Вас любым доступным ему способом, либо "отдаст свои" - но Победе от этого ни тепло ни холодно, она оплату получит, так чего ей его отменять? ...

Буду ли меня преследовать сотрудники компании и вымагать деньги?

Нет, этим займется Ваш банк :) Или спишет на "убытки", если Вы супер-клиент и "воевать" с Вами себе дороже...

[zelenoglazaja]

Я не подумала о том, что в праздники спасание средств может занимать больше времени.
Оплата производилась с картой, но без смс подтверждения. В онлайн-кабинете победы я не нашла, где можно посмотреть статус оплаты. Но на билете написано Статус брони - подтверждено.
Как я понимаю ловить в моем случае особо нечего, т.к. все совершалось по моей воле и при полном моем согласии. Напишу в банк еще, но как я понимаю шансов нет.

[8008]

В онлайн-кабинете победы я не нашла, где можно посмотреть статус оплаты.

Входите в кабинет, нажимаете на этой брони "управление бронированиями", справа в нижней части блок "информация о заказе", нижняя строка "долг по брони"... если там не "0" - имхо, шансы что бронь могут "отменить" чуть возрастают:)