Нужна Ваша помощь и советы. Впервые сталкиваюсь с возвратом авиабилета. В данном случае пишу в этой ветке (заранее простите, если нарушаю какие-либо правила), т.к. она про авиакомпанию Onurair.
Итак, суть проблемы.
17 марта через агента Ticketsru я приобрел три билета до Анталии вылетом 27 мая 2017 года из аэропорта Жуковский. В этом рейсе есть длительная ночная пересадка в Стамбуле 15 часов. Билеты приобрел ниже рыночной стоимости: все три билета (2 взрослых и один детский на ребенка 6 лет) мне обошлись в 14 000 рублей. Радости не было предела. То есть стоимость вышла 5062+5062+3953=14077 рублей. Получилось забронировать и оплатить через Связной. Все четко, прислали квитанцию, номер на сайте авиакомпании пробивается.
Но вчера меня супруга "обрадовала" и сказала, что ей отпуск на 27 мая не дают.
Сегодня утром я написал письмо в Ticketru письмо с просьбой на возврат стоимости билета. И вот только что пришел ответ:
"Уважаемый клиент!
Для Вас была подсчитана сумма к возврату в размере 4069.00 RUB (с учетом сервисного сбора).
Аннулирование билета будет проведено только после подтверждения суммы к возврату в разделе «Мой билет»–«Авиабилеты»–«Бронь №»–«Редактирование заказа»–«Запрос на возврат».
Пожалуйста, подтвердите свое согласие с возвратом до 2017-03-31 23:45:00.
Если срок подтверждения истек — необходимо нажать кнопку «ПОВТОРИТЬ РАСЧЕТ» и ожидать нового расчета.
Внимание! Сумма к возврату просчитывается по курсу на день создания Пассажиром заявки на возврат."
Я все понимаю, что сам полностью виноват и это не страховой случай. И, возможно, тариф бог знает какой и правила возврата из самого ада присланы. Понятно, что люди при возврате не то что десятку, а гораздо больше теряют.
Поэтому вопрос опытным форумчанам: что бы Вы на моем месте сделали, что бы меньше денег потерять?
Как вариант (мысли вслух) я хотел бы поменять дату вылета на начало октября, либо поменял бы фамилию пассажира и продал бы знакомым....
Помогите советом...