russakowalena » 14 ноя 2007, 00:10
почитала вашу тему. оказалось, что не я одна столкнулась с проблемой неразрешенного овердрафта по дебитовой карте без овердрафта! моя сумма, конечно, не такая глобальная - 11 000 руб, но такую сумму я копила пару лет, откладывая со стипендий.
банк-юниаструм. авиакомпания - норвиджиан.
вот тоже захотела купить билеты на НГ заранее. для этого пришлось съездить и отменить проверку свв-кода (т к он не придусмотрен на сайте норвиджиан), далее куплено несколько билетов 25 сентября. никаких запросов в банк, блокирования суммы, смс с расходом денег не было (в банк несколько раз звонила). деньги списали, как узнала уже сейчас, списали 4 октября сразу 36 операций.
вот сейчас больше через месяц мне перечеслили сумму, на счет они не поступили, как сначала утверждали в банке. потом все-таки оказалось, что деньги пришли и были списаны за долги, о которых я ничего не знала. теперь я поняла, что долги на дебитовой карте возможны!
авиакомпания норвиджиан (мне это подтверидили в банке и это видно по инетбанкингу других карт) не посылает запрос в момент проведения операции, а присылает через 7-10 дней финансовое требование и безакцептно списывает эти деньги. мне вот прислала сразу на 36 операций за раз! поэтому отражения ни в смсках, ни в инет-банкинге, ни в колл-службе эти операции не находили.
с меня тоже накапали пени 140% годовых с овердрафта. самое интересное, что я этой картой пользоваться больше не собиралась и могла узнать об овердрафте через год-два, когда постучали крутые парни деньги выбивать.
правильно ли вели себя банк и норвиджиан?