China Eastern Airlines покупка билетов, изменения, возврат

[tinderbox]

Пыталась купить билеты на официальном сайте а/к, несколько раз сайт выдавал ошибку, оплата не проходила с разных карт. В итоге позже на почту пришло 2 подтверждения бронирования и с кредитки сделали 2 списания. Связывался ли кто-то недавно с а/к? 16 Bolshoy Tolmachevskiy pereulok,119017，Russia - адрес указан на сайте, корректный ли он? по номеру дозвониться пока не получилось - 007-499-6786789

[nsktravel]

А у вас с русской кредитки прям прошло? Я покупал на en версии с иностранной кредиткой - всё прошло без проблем.

[tinderbox]

Нет, кредитка интостранная, а версия сайта русская, уже позднее прочитала, что именно на рус версии сайта часто бывают ошибки

[nsktravel]

У меня тоже с рус версией не получалось, поэтому надо переходить на английскую.

[supervolodja]

Добрый вечер! Лечу из СПб через Шанхай в Токио, покупал билеты через https://avia.awd.ru Успешно выбрал себе места, но не могу выбрать питание. Подскажите, пожалуйста, по какой электронной почте можно связаться с авиакомпанией?

[topdmitry85]

Только что купила на официальном сайте (британская версия) на 1 ноября.

Российские карты к оплате принимают? Или каким способом вы оплатили? Заранее спасибо.

[nsktravel]

Нет, не принимают. Я платил казахской.

[topdmitry85]

Зайти в управление бронированием не смог, места выбрать получилось без проблем.

Подскажите, где именно. Билет покупал через https://avia.awd.ru. Проверил - он бьется, но в управление бронированием не заходит, не могу выбрать место.

[topdmitry85]

в личный кабинет зашел

Как вы прошли регистрацию. Там что-то на китайском нужно вводить в полях?

[flabiol]

Российские карты к оплате принимают? Или каким способом вы оплатили?

Юнион пеем БРС. Курс фунта +7% к ЦБ.

[topdmitry85]

Курс фунта +7% к ЦБ.

Проценты не хилые...

[flabiol]

Проценты не хилые.

Ну, если пойдете сейчас покупать наличные фунты в обменнике, то будет от 4 до 15%. Так что, я бы сказала, проценты средние. И даже относительно перевода на зарубежную карточку без заморочек с биржей - примерно так же.

[neone1983]

Добрый день. Бронировал билеты China Eastern СПБ-Шанхай с помощью https://avia.awd.ru, изначально выбрал билет с багажом. Далее после внесения данных пассажиров, сайт выдал инф. окно о том, что "Авиакомпания внесла изменения в перелет" и перелет вместо 35 406р стоит 34 781р. Билеты купил, по сайту бьются, но потом проверил, финальная оплата соответствует билету без багажа.
Кто-нибудь сталкивался с подобным, на сайте и в билете не понять с багажом он или нет.

[AlexRa]

Добрый день! Подскажите, не могу дозвониться до авиакомпании, может быть можно куда-то им написать? Не смог на сайте найти e-mail.

а кто-нибудь дозванивался до ак в Москве? меня по итогу всегда сбрасывают

Не смог на сайте оплатить российской картой UnionPay. По телефону тоже не дозвонился и поехал в их московский офис по адресу Бол. Толмачевский пер., 16. По итогам визита:

1. Российской картой UnionPay онлайн не оплатить, только китайской.
2. По телефону не отвечают, писать на info@ce-air.ru.
3. По возможности билеты стоит покупать именно в офисе (будни 9.30-17.00). Мне предложили более дешевый невозвратный вариант, который онлайн отсутствовал. Оплата российскими картами Visa и Mastercard, кэш не принимают.
4. Купленные в офисе билеты не выскакивают на сайте при управлении заказами, но там есть еще функция "Проверка подлинности билета" (только на PC-версии сайта). Выбрать места и зарегиться онлайн за 24 часа тоже можно

[AlexRa]

Билеты Москва - Пекин (Дасин) - Сеул на 14 октября. На сайте предлагается только полувозвратный вариант за 405 евро (штраф за возврат 200 евро). В офисе взял невозвратные за 150 евро (28 514 руб.). На OneToTrip и СуперКассе по такой же цене, но агрегаторами не пользуюсь. На https://avia.awd.ru можете посмотреть сами. И я не знаю, возможно, в офисе тоже можно оплатить картами Мир

[AlexRa]

Если появятся вопросы по возврату билетов, на сайте компании или в кассе решать как-то проще, чем через третьи руки

[flabiol]

Российской картой UnionPay онлайн не оплатить, только китайской

Прекрасно оплачивала онлайн российской UP пару недель назад.

[Evgeniia23]

Всем доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался с такой ситуацией - покупали билет на https://avia.awd.ru Москва-Шанхай-Денпасар (26.10), из Шанхая должны были вылететь 27.10, но сейчас почему-то появился в маршрутной квитанции еще один перелет по сегменту Шанхай-Денпасар, но уже 28.10, проверили на сайте а/к, там вылет 28 числа, что очень странно. До а/к пока не дозвонится, агрегатор тоже еще не ответил

[MrsOwl]

Прекрасно оплачивала онлайн российской UP пару недель назад.

А какой банк? Сегодня не получилось ни тиньковым ни газпромом.

[flabiol]

А какой банк?

БРС.