air berlin не снял деньги за билет с карты

[Ninchik]

Уважаемые,очень нужен ваш совет по следующей ситуации:
Забронировала Мюнхен-Закинтос,подтверждение пришло,деньги сразу сняли с карты, на следующей день бронировала Закинтос-Мюнхен, пришло подтверждение, деньги не сняли,причем указала ту же карту, написала письмо им 5 дней назад,пришло только автоинформатор,ни ответа,ни привета больше, и деньги не хотят снимать. Что посоветуйте? Заранее благодарна!!!

[r347]

Деньги могут снять позже. Например у меня KLM даже не резервировал никаких сумм, а снял через месяц после возвращения. Главное иметь сумму на карте, чтобы не оказаться в долге. Как мне объяснили в службе помощи Сбербанка, снятие денег безакцептное и можно легко уйти в минус.

[imperor]

держите необходимое количество денег на карте - время жизни транзакции до 45 суток

[Mendor]

через месяц после поездки?

а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

[Фаери]

Позвоните их представителю в Москве, опишите ситуацию. Девушка там приятная, подтвердит или опровергнет ваши опасения Во всяком случае, она при достаточно сложной ситуации с отменой моего рейса очень помогла (в то время как немецкие товарисчи ушли в глухую несознанку)

[Olli]

Можно никуда не звонить. У меня несколько раз было, что списывались потом деньги и на форуме такое у людей часто встречается.

[r347]

через месяц после поездки?
а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

То банк бы начал процедуру выбивания из меня денег

[DriverG]

А я бы всё равно позвонил. Как-то раз помогал бронировать билеты AirBerlin одной знакомой, и деньги тоже в течение нескольких дней не снимались. Позвонили в службу поддержки банка, и узнали, что авторизация была отклонена. После непродолжительной паники, я позвонил в авиакомпанию, и объяснил ситуацию, оператор, попросила сверить реквизиты карты, и выяснилось, что был неправильно введён срок действия. Через пару минут пришла смска о блокировке денег. Честно говоря, даже не знаю, что бы было без этого звонка.

[Mendor]

через месяц после поездки?
а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

То банк бы начал процедуру выбивания из меня денег

а что, можно снять денег по заблокированной карте?

[ED-tech]

через месяц после поездки?
а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

То банк бы начал процедуру выбивания из меня денег

а что, можно снять денег по заблокированной карте?

Карта закрывается 45 дней для завершения операций по счету.

[Дуcя Зайкина]

Вечером, готовя документы для похода в посольство, прочла письмо из Айр-берлин, что они не могут снять деньги за бронь, поэтому бронь придется отменять. Ситуация такая: бронировала билеты 3 февраля, ввела данные кредитки и мне написали, что карта действительна до мая, а вылет в июле. Транзакция не прошла (позвонила в банк), но подтверждение о брони пришло. Через день позвонила в айр берлин, мне ответили, что я могу оплатить этой картой, все будет ОК. Я забронировала еще раз, деньги сразу списали. И вот спустя почти 3 мес приходит письмо, что бронь будет отменена. Оказалось, что они решили через 3 месяца (без недели) списать деньги по первой брони. Причем просили уточнить № карты и ССВ код. После звонка им бронь сняли без штрафа. Хотя сначала говорили, что если я забронировала, то деньги они обязаны списать...

[Mendor]

через месяц после поездки?
а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

То банк бы начал процедуру выбивания из меня денег

а что, можно снять денег по заблокированной карте?

Карта закрывается 45 дней для завершения операций по счету.

мне казалось, что это только в отношении уже зарезервированных но ещё не списанных сумм, нет?

было бы довольно странно, если человек, укравши карту, мог использовать её 45 дней

[ED-tech]

через месяц после поездки?
а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

То банк бы начал процедуру выбивания из меня денег

а что, можно снять денег по заблокированной карте?

Карта закрывается 45 дней для завершения операций по счету.

мне казалось, что это только в отношении уже зарезервированных но ещё не списанных сумм, нет?

было бы довольно странно, если человек, укравши карту, мог использовать её 45 дней

У меня в договоре есть такой пункт:

6.1.14. В целях обеспечения исполнения обязательств Клиента Банк вправе удерживать находящиеся на Счете денежные
средства и не исполнять распоряжения Клиента о переводе средств с его Счета или о снятии наличных средств со Счета в
течение 14 календарных дней для Карт Visa Electron или Maestro и 40 календарных дней для прочих Карт, считая с даты
возврата Карты в Банк или окончания срока действия Карты, и использовать эти средства для зачета при окончательных
расчетах по Счету.

Но это если сам приходишь и просишь закрыть карту, а если украли, то банк будет сразу отказывать в блокировке сумм, однако предполагаю, остается возможным списание со счета суммы без предварительной блокировки. Ну и в конце концов в этом случае виноват будет продавец, который провел такую операцию по ворованной карте.

[imperor]

через месяц после поездки?

а что если бы к этому времени вы бы эту карту заблокировали и счёт закрыли?

зачем гадать? процедура закрытия карты предполагает, что СЧЁТ у вас будет жить ещё 45 суток - как раз для таких тормозных транзакций. И лишь после этого срока реально вы прекратите отношения по карте с банком.