Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[JustPS]

savl1, читал всё... Просто хотел понять куда отправлять запрос, если деньги пришли от:
AEROPORIA AIGAIOU ANONYMI AEROPORIKI ETAIREA: 31 VILTANIOTISTR 145 64, KIFISSIA GREECE/GR GR MDBK 00

[Poseidon]

Просто хотел понять куда отправлять запрос, если деньги пришли от:
AEROPORIA AIGAIOU ANONYMI AEROPORIKI ETAIREA: 31 VILTANIOTISTR 145 64, KIFISSIA GREECE/GR GR MDBK 00

В Aegean Airlines.

[Moon17]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь возвращал билеты Business, полностью возвращаются деньги? У них в тарифах написано, что в тарифах Flex и ComfortFlex штраф за аннулирование: 60 EUR, про бизнесс ничего нет, а если открыть полные правила то там есть строчка: В случае отмены, полного или частичного неиспользования билета и возврата средств сервисный сбор в размере 20 евро взимается за возврат билета, оформленный по тарифу любой категории. Не очень понятно...

[rust_112]

Добрый день всем!
Извините за вопрос, возможно, уже обсуждаемый. Но беспокоюсь и хочу удостовериться, что все ок. Куплено 4 билета через агенство в Aegean, в январе вылет. У двух пассажиров перепутаны имя и фамилия местами, но все записано верно. В агенстве и авиаперевозчик сообщили, что это критическая ошибка и нужно вносить изменения за 140€ или отменять билет, и брать новый. Как лучше поступить в данной ситуации? Можно ли, если не пустят на рейс во время регистрации, заплатить эти 140€?
Заранее всем спасибо за информацию!

[merial]

В агенстве и авиаперевозчик сообщили, что это критическая ошибка и нужно вносить изменения за 140€ или отменять билет, и брать новый.

Ничего не нужно делать. Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
result.php#gsc.tab=0&gsc.q=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%8B%20%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8%20%D0%B8%D0%BC%D1%8F%20aegean&gsc.sort=

[savl1]

Как лучше поступить в данной ситуации?

Честно говоря, лучше было бы никуда не звонить - и всё в конечном счёте прошло бы нормально:) А теперь "семена сомнения" уже взошли - и Вы от них никуда не денетесь... (у меня, по крайней мере, так было бы)

Можно ли, если не пустят на рейс во время регистрации, заплатить эти 140€?

Очень сомневаюсь, практически уверен, что нет...

Как лучше поступить в данной ситуации?

Варианта 2: либо изменять билет за деньги, либо не обращать внимания, будучи уверенным с вероятностью 99.99%, что проблем не возникнет. И на всякий случай, чтобы сминимизировать внимание к этому факту, зарегистрироваться он-лайн.

Заранее всем спасибо за информацию!

Не уверен, что она та, которую Вы ждали, но - пож-ста:)

[Lady__di]

Скажите, пожалуйста, может уже здесь спрашивали: проверяю бронирование на сайте Aegean, там к моему имени слитно приписано (Mrs), при регистрации на рейс ничего не спросят из-за этого? Это нормально?

[KontaktoMan]

Скажите, пожалуйста, может уже здесь спрашивали:

Действительно, спрашивали: search.php?keywords=mrs&t=74672&sf=msgonly
Приписка Mrs - норма.

[nadin23]

Добрый день! подскажите, пожалуйста, куплены билеты Москва- Афины, прислали письмо с изменением времени вылета, можно ли попробовать поменять дату вылета, до офиса в Москве не могу дозвониться))

[bee691]

Нет ли у кого-то опыта добавления ребенка/инфанта к существующему бронированию? Сейчас у а/к акция со скидкой 50% на второго пассажира, но если добавляю при поиске третьим ребенка, то акционный тариф не работает, выдает ошибку. Есть идея забронировать на двух взрослых, а по телефону добавить ребенка (такую опция есть у них в FAQ), но вот сомневаюсь, получится ли это сделать

Update. Рискнула и все же забронировала двух взрослых, после позвонила в call-center, чтобы добавить ребенка. Сперва сказали, что нельзя, так как тариф акционный и такое не предусматривает, только два взрослых и все. Но после пять минут раздумий все же смогли добавить ребенка, прикрепив его ко второму пассажиру, а не к главному. Не уверена, что стала бы так рисковать второй раз. Возможно, кому-то пригодится мой опыт.

[Torrig]

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, при покупке билета на международный рейс с отсрочкой платежа 7 дней потом можно будет отказаться от него в установленный срок отсрочки? переживаю, что спишут с карты полную стоимость билета, номер которой указываешь при покупке билета при отсрочки платежа.

[KontaktoMan]

переживаю, что спишут с карты полную стоимость билета

Вы платите только сбор за отсрочку, для этого реквизиты карты и вводятся. Чтобы купить билет, нужно перейти по ссылке из электронного письма.

Если пассажир не подтверждает бронирование и не оплачивает авиабилеты в течение периода отсрочки, бронирование снимается, а сбор за отсрочку платежа не возвращается.

https://ru.aegeanair.com/plan/booking-i ... y-booking/

[mvs_rk6]

Отменили билеты на конец июля, написал заявление на возврат.
А пройдет ли сейчас возврат из-за санкций?

[KontaktoMan]

А пройдет ли сейчас возврат из-за санкций?

Должен пройти, если Ваш банк не отключен от СВИФТа.
Или будут искать другой способ возврата.

[Сосиска Молочная]

Отменили билеты на конец июля, написал заявление на возврат.
А пройдет ли сейчас возврат из-за санкций?

Подскажите, отменили эгейцы или вы? Если инициатива ваша, то уточните, пожалуйста, билеты были возвратные? А то я сейчас с помощью Тинькофф бьюсь за возврат невозвратных билетов на конец мая - начало июня.

[mvs_rk6]

Подскажите, отменили эгейцы или вы? Если инициатива ваша, то уточните, пожалуйста, билеты были возвратные? А то я сейчас с помощью Тинькофф бьюсь за возврат невозвратных билетов на конец мая - начало июня.

Отменили эгейцы, я до последнего надеялся на лучшее.
Прислали письмо, что оба сегмента отменены и предложили три варианта: возврат денег, на ваучер и заявка в свободной форме.

[Alex_aq]

Билеты на конец июля Москва-Афины, пока отмена не приходила, на сайте в продаже стоят.

[palea]

Билеты на конец июля Москва-Афины, пока отмена не приходила, на сайте в продаже стоят.

Зайдите в личный кабинет. В свои бронирования. Проверьте, есть ли там ваши бронирования??
У меня на начало июня Москва-Афины исчезли из ЛК.. Пыталась добавить (найти) по номеру бронирования - ничего..
Писем на email Никаких не приходило..
Сейчас в поддержку напишу..

upd: Оба моих бронирования в ЛК отменены. Есть кнопка получить ваучер. Или звонок в колл центр для перебронирования.
Мой рейс Москва-Афины на 6 июня. (еще есть июЛьский обратный) Был изначально забронирован А3881. Сейчас в продаже на 6 июня рейс А3883 с другим временем вылета. Буду пробовать перенести.

[half-blood]

Кто-нибудь знает, можно ли купить билеты Aegean Airlines в афинском аэропорту?

[ingaa]

Прочитав сообщение palea, решила проверить бронь билетов в личном кабинете, т.к. писем от эгейцев не приходило. Действительно, рейс А3881 в Афины на 9 июня отменен, и обратный А3880 на 26 июня тоже отменен. Нет вообще рейсов на эти даты. Стоит указание на Ваучер. Но для меня это не вариант. Теперь вопрос, как возвращать деньги за билеты. Платила через Тинькоф в евро, еще и милей кучу списала, но этот пункт второстепенный.