Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[SolarKitten]

после мужского имени слитно добавлено mr, а после женского mrs, наверное мистер и мистрис. Дальше без изменений идёт фамилия.

Это стандартная фишка с Купибилетом (точнее с используемой им системой бронирования), у меня так же с Аэрофлотом было (и не раз). На перелет не влияет.
Ну и я замечу что если вы распечатаете квитанцию не через авиакомпанию по номеру брони, а собственную от Купибилета (ту что вам пришла при покупке), то там будет все нормально с именами и с ней спокойно точно так же можно идти на регистрацию и посадку.

[Maiklnik]

Вот у меня ситуация сложилась: был куплен билет у opodo.it по маршруту Москва-Салоники-Ларнака OW.
Второй сегмент я лететь не собиралась изначально. Сейчас зашла в свою бронь на сайте Aegean - "Один из сегментов отменен". Ну и дальше, как обычно - если Вы хотите отменить/изменить свою бронь - пишите, звоните.
Смотрю на сайте, рейс Салоники-Ларнака отменили. Теперь вылет из Москвы в Ларнаку только через Афины. Или с двумя пересадками Москва-Салоники-Афины-Ларнака.
Позвонила в Aegean. Сказала, что мне кровь из носу нужно на рейс в Салоники (я лечу с подругой, а у неё на этот рейс прямой билет и после Салоников мы стартуем в Афины). В Aegean мою бронь изменить не могут. Итальянский opodo - это
Они вообще не в курсе, похоже, что рейс отменен. Как висела у меня бронь через Салоники, так и висит прекрасно себе.)))

Вопрос, могу я плюнуть на эти изменения и полететь рейсом Москва-Салоники без страха, что билет аннулируют?
Или таки лучше попробовать связаться с opodo и попросить переоформить билет с 2 пересадками?

Если вылет у Вас не завтра и не через неделю, смело пишите Opodo, либо дождитесь, когда они сами пришлют изменение.
Да, они реагируют с задержкой, но все изменения отслеживают и присылают письмо с просьбой с ними связаться.
Опять же, по опыту, переписка с ними может быть долгой и бестолковой. Особенно, в случаях, когда нужно внести вынужденное изменение в билет или изменить маршрут.
Постарайтесь решить вопрос с а/к, а не Opodo.
При этом можете в общении с а/к упомянуть, что агент не риагирует и не отвечает на Ваши звонки и письма.

[yar890]

если вы распечатаете квитанцию не через авиакомпанию по номеру брони, а собственную от Купибилета (ту что вам пришла при покупке), то там будет все нормально с именами и с ней спокойно точно так же можно идти на регистрацию и посадку.

Да, посмотрел квитанцию от Купибилета - там всё нормально с именами. Но, регистрацию хотелось бы электронную, да и маршрут составной... Чёт я затрусил.)
Вопрос с mr/mrs в конце имени в бронировании закрыт, написал в поддержку, ответ предсказуем:

Благодарим за обраще­ние в Aegean Airlines!
Идентификаторы MR и MRS используются в брон­ировании для обознач­ения пола пассажира. Никаких проблем из-­за этого не возникне­т.

[lubsya]

Maiklnik
Т.к. нужных мне билетов оставалось вчера всего 2, я купила новый прямой до Салоников.
В opodo написала, что рейс отменен, верните деньги ))) Жду ответа
Если не ответят совсем, через 3 недели зайду в офис Aegean в Афинах. Может там помогут

[Poseidon]

В opodo написала, что рейс отменен, верните деньги ))) Жду ответа

Вернут полностью.

Если не ответят совсем

Ответят, вопрос времени.

через 3 недели зайду в офис Aegean в Афинах. Может там помогут

Aegean может вернуть деньги в том случае, если агент прекратит свою деятельность, а пока она не прекращена возврат получать нужно через агента. Просто ждите.

[lubsya]

Poseidon, пока ответили на фб англичане. Сказали, что перенаправили запрос итальянцам.
Жду.)

Update. Ответили итальяшечки - написали, что всё вернут.)

[svenson]

Добрый день!
Летим из Риги в Ираклион.С промежуточной в Афинах(7 часов)
Aegean+Olympic
До Афин -Aegean.С Афин до Ираклиона-Olympic(это же вроде из филиал)
У "aeregan air" написано:"он -лайн регистрация за 48 часов."
Прошла только до Афин.
4 ряд в А320.Это что без столиков за шторкой?))))
Получается на "олимпик" "48 часов" не идет?надо ждать "24"?
На сайте "олимпиков" "онлайн" сразу пишет :"идите на сайт aeregan"
Получается что вторую регистрацию Афины-Ираклион надо делать на сайте "aeregan"?
А не проще будет отменить первую и сделать общую?Чтобы с багажом накладок не было
Например надо забирать в Афинах багаж и опять тащить на регистрацию.Или забудут в Афинах
Или не надо?
Заранее спасибо за ответ.

[lubsya]

svenson
У меня на сайте Aegean видны все брони на Olimpic и регистрация доступна тоже за 48 часов.

Прошла только до Афин.

Может , когда Вы регистрировались на первый рейс до Афин, до 2го оставалось больше 48ми часов? В этом случае не даёт зарегистрироваться. Попробуйте ещё раз

[svenson]

svenson
У меня на сайте Aegean видны все брони на Olimpic и регистрация доступна тоже за 48 часов.

тоже показывет все
Но в первом случает пишет:"Регистрация пройдена"
Во втором:
"Регистрация не пройдена"

Прошла только до Афин.

Может , когда Вы регистрировались на первый рейс до Афин, до 2го оставалось больше 48ми часов? В этом случае не даёт зарегистрироваться. Попробуйте ещё раз

Собственно да.
Вылет в Афины 13.09 в 3.30.
Из Афин в 14.00
Получается что хоть Олимпик и филиал но "48 часов на нее не действует"
Теперь вот думаю
Либо оставить все как есть с регистрацией до Афин а потом добавить "чек" от Олимпика либо дождаться "24 часов" скинутьвноль "эгэйскую" регистрацию и попробовать все заново.
Может дать билет ""от и до "
"Стоит не стоит?Вот в чем вопрос?"

[lubsya]

Получается что хоть Олимпик и филиал но "48 часов на нее не действует"

Нет. Для каждого рейса регистрация начинается за 48 часов, даже если они в одном бронировании.
Не надо ничего отменять. Зайдите сейчас и пройдите регистрацию на второй рейс )

[svenson]

Получается что хоть Олимпик и филиал но "48 часов на нее не действует"

Нет. Для каждого рейса регистрация начинается за 48 часов, даже если они в одном бронировании.
Не надо ничего отменять. Зайдите сейчас и пройдите регистрацию на второй рейс )

Не дает
Три графы:" напечатать посдочный талон",""изменить регистрацию" ,"отменить регистрацию"
все.
Буду ждать "24 часа"
Пысы.Прошла регистрация.Первая через сайт "эгейцев",вторая через сайт "олимпика".
Распечатали 2 пары билетов.Раздельные.
А багаж?Сдаем в Риге получаем в Ираклионе?
Или в Афинах получать а потом опять сдавать?
У нас "шенген" если что.

[Manigo]

На обратном пути зарегистрируюсь через интернет, но не знаю будет ли возможность распечатать посадочный, есть ли автоматы для печати посадочных или придется стоять в очереди за посадочным?

[Poseidon]

есть ли автоматы для печати посадочных или придется стоять в очереди за посадочным?

Чтоб узнать есть ли автоматы для печати посадочных на рейсы Aegean Airlines в том или ином аэропорту достаточно зайти на сайт авиакомпании по этой ссылке
https://ru.aegeanair.com/travel-informa ... -in-times/
Вам нужен пункт "Самостоятельная регистрация". В том аэропорту где её нет в соответствующей графе написано "не предлагается". Если она есть, то там указано за какое время она заканчивается.

[lubsya]

А багаж?Сдаем в Риге получаем в Ираклионе?

Да

[lubsya]

А сколько рядов бизнеса на рейсах в Афины? А то мне система выдала место 3F на эконом-класс и я теперь переживаю, что меня с него выгонят

[svenson]

А сколько рядов бизнеса на рейсах в Афины? А то мне система выдала место 3F на эконом-класс и я теперь переживаю, что меня с него выгонят

На их А320 бизнес-класс отделен от эконома шторкой.Кресла/расстояние между ног то же самое что и в экономе.Разница только в наличии шторки))))
На одном было 3 ряда "бизнеса" на другом 4.

[Raksolana]

Подскажите пожалуйста, никак не могу оплатить багаж, пишут что номер карты в профиле не совпадает, я захожу в профиль и нигде не могу найти инфо по карте..
я одна такая бестолковая?

[Raksolana]

Кстати по банковским смс деньги списали 2 раза...

[yar890]

Единый билет Москва-Милан с суточной пересадкой в Афинах. Онлайн регистрация за двое суток откроется на оба перелёта или только на первое плечо?

[8008]

Онлайн регистрация за двое суток откроется на оба перелёта или только на первое плечо?

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов