Egypt Air,возврат билетов.

[miketm]

"заполните форму возврата на сайте и ждите 21 день" - и что будет после этого? Вернут 100% денег?

[Рентон]

Пока неясно. С одной стороны авиалинии в курсе, с другой билет невозвратный и неясно как они будут трактовать причины невылета. Сообщу как станет известно.

[miketm]

Ок, спасибо

[Рентон]

Итог: в понедельник отправили запрос на возврат, сегодня вернули 42 802 из 58 156. Я очень доволен. Учитывая, что билеты были невозвратные и транзитные, я был готов с этими деньгами попрощаться, а египтяне оказались очень честными.

[Poseidon]

Учитывая, что билеты были невозвратные и транзитные, я был готов с этими деньгами попрощаться

В каком смысле попрощаться? То есть если бы рейсы не были отменены, Вы несмотря на то, что билеты невозвратны, не полетели бы?

[Рентон]

Я купил новые билеты сразу же как узнал о запрете полётов для EgyptAir

[Poseidon]

Я купил новые билеты сразу же как узнал о запрете полётов для EgyptAir

Но Вы говорите, что готовы были с этими деньгами (за билеты EgyptAir) попрощаться. Почему? Авиакомпания ведь не банкрот, и как видите возврат произведён оперативно.

[Рентон]

Никогда не сталкивался с возвратом билетов на самолёт, а тут такая необычная ситуация, вот и не был уверен как они себя поведут. Компании большое человеческое спасибо.

[Iuliia_28]

Доброго времени суток.
У меня такая проблема: в декабре 2020 был куплен возвратный билет Egypt Air, в этом же месяце сделан возврат по всем правилам. Прошло 7 месяцев, регулярно обращаюсь на различные эл. почты компании, кормят завтраками. На сайте было указано "в течение 21 дня", при первом обращении сказали, что 2-3 месяца, а после, каждый раз: "ожидайте". Можно ли что-то сделать в данном случае? Блилет стоил 56тыс руб. Возможно кто-то знает как "выбить" свои деньги из этой авиакомпании...

[Ksu6a83]

Скажите пожалуйста Вам вернули деньги? У нас был отменён рейс 6 марта, тогда же и заполнила на сайте форма возврата и тишина, на почту отвечали сначала, потом вообще перестали! Сбербанк говорит из-за санкций теперь невозможно будет возврат получить. Думаю может заново заполнить форму и карту мужа (он иностранный гражданин) , билеты так же на него было куплены, указать для возврата?!

[maru0maru]

Добрый день!
У кого-либо получилось вернуть деньги?
Egyptair сообщают, что деньги были возвращены в мае (билеты мартовские), был дан даже номер транзакции, однако деньги не поступали на счет. В банке сказали, что не видят поступление на своих корреспондентских счетах.
По эл.почте они отвечают через раз, при запросе на отправку подтверждающих транзакцию документов пишут одно и то же - деньги отправлены, и всё. По номеру колл-центра не удается дозвониться, спустя пару гудков просто сброс.
Была бы очень признательна, если кто-то мог поделиться своим опытом.

[Elinez]

Было 4 сегмента: Москва-Каир-ПунктБ, ПунктБ-Каир-Москва.

Произошла отмена сегмента ПунктБ-Каир за 1 день до вылета из Москвы. Перелет по маршруту Москва-Каир-ПунктБ был выполнен. Покупка через сайт авиакомпании с зарубежной карты. Сначала договорились перенести рейс ПунктБ-Каир на 3 дня вперед, но я согласился на это только из-за того что в 3-ей стране у меня был ограниченный Интернет и надо было хотя бы на что-то соглашаться чтобы не застрять. В итоге, отправил им заявку на отмену перелета ПунктБ-Каир-Москва и заявку на возврат. Тариф самый дешевый.

Из Пункта Б улетал другой авиакомпанией за свой счет, поскольку проживание в Пункте Б очень дорогое.

Форма на сайте, когда оформляешь возврат, не выдает номер заявления и на электронную почту тоже ничего не приходит. При написании писем по E-Mail говорят писать в Contact Us на сайт. За 2 месяца после отправки данных в форму деньги не вернули и ответа тоже не поступило.

Были обнаружены данные их представительства в РФ: Re: Egypt Air отзывы. По данному адресу была направлена досудебная претензия, а также по адресам moscow_kk@egyptair.com, egyptairmoscow@yahoo.com, egyptair_mow@hotmail.com, Moscow_DM@egyptair.com, WebbookingSupport-RU@egyptair.com.

Мораль: Даже если есть зарубежная карта, лучше купить билеты с карты МИР в офисе в Москве. Тогда, если что-то произойдет, будет легче вернуть деньги.