На сайте NCL на главной странице в левом верхнем углу страницы есть раздел CONTACT US, в нем есть, в том числе, ссылка на персонального консультанта месяца с именем, телефоном и почтой. Я написал и ему и в службу бронирования, мне быстро и ответили и перезвонили. Сказал номер карты, смс из банка о списании пришла в процессе разговора, получил от них счет в течение нескольких часов после этого на почту.
Непривычно, что нет опции ввода данных карты на сайте, но все работает.