Бронирование круизов Royal Caribbean: резервирование, оплата, изменение, ошибки, отмена

[Сергей Саушин]

Три с половиной тысячи долларов за внутреннюю на двоих .
Мне кажется, дороговато. Может быть есть смысл подождать горящих цен, если не связаны какими-то определенными датами.
Но тут два нюанса. Можно и не дождаться, как у нас в прошлом октябре произошло с круизом по Адриатике, он тоже с трех с половиной начинался, а потом дорожал только.
И если цены горящие будут, то сколько на тот момент будут стоить авиабилеты, не съест ли это всю выгоду?
Вобщем, вопрос сложный...

Вот все абсолютно правильно вы говорите...
Только тут не два нюанса, а больше:

Из шенгена (без англии) по этому (похожему) маршруту только два приличных парохода плывут: Серенада Роялов с шикарной смотровой палубой на носу и новенький брат Халовского Конингсдама (но тот еще дороже), остальные приличные (Принцесс, Кнард, и другие Роялы) выходят из Саунтгемптона, а с визой заморачиваться не хочется, да и не дешевле они.

Еще Норвегия представлена этажерками от МСЦ и Костами, что сами понимаете две большие разницы...

Что в итоге?

У Серенады только один маршрут на 2019 в эти края...
При таком разнообразии выбора могут и разобрать.... а могут и нет...

[Сергей Саушин]

Нет)) Все категории на судне делятся, если можно так сказать на подкатегории

Да понятно, мы об одном и том же, только разными словами. Конечно категория меняется, и внутренняя у них на 6 человек есть)

Сути это не меняет 2х2 на 300 USD дешевле чем 1х4 куда бежать, к умным или красивым? Или нервы в кулак и ждать? А такой круиз на этом изумительном пароходе в 2019 году один...

[GalaN]

и внутренняя у них на 6 человек есть)

Прошу прощения за занудство. Вы пытались забронировать каюту на 6 человек?
Это старое судно, если есть каюты на такое кол-во человек, то точно не внутренние, а свиты.

Я пытаюсь выбрать кол-во и максимально дает только 4:

2.JPG

[Сергей Саушин]

и внутренняя у них на 6 человек есть)

Прошу прощения за занудство. Вы пытались забронировать каюту на 6 человек?
Это старое судно, если есть каюты на такое кол-во человек, то точно не внутренние, а свиты.

Я пытаюсь выбрать кол-во и максимально дает только 4:

Это не свит точно, внутренняя с окном,
Вот ее категория прямо как на сайте написано: Ultra Spacious Ocean View
These spacious staterooms accommodate six in its twin beds, sofa or Pullman beds and sitting area.

[Сергей Саушин]

Прошу прощения за занудство.

Вот скрин с экрана

rcl6.jpeg

[Sharkon71]

А у меня опять проблема. Забронировали круиз на апрель 2019г. Первый платёж оплатили через агента. Думал, остальные платежи сам оплачу. Но не тут- то было. Новый сайт как всегда пишет: «Это Бронирование Не Может Быть Оплачено Онлайн. Обратитесь К Специалисту По Бронированию, Чтобы Завершить Оплату.» Здесь всё понятно, так и раньше было. А на старый сайт, https://secure.royalcaribbean.com/mycru ... ssLogin.do , что я только не делал, но со своим паролем и логином войти не могу. Что делать? Пока не знаю...

[GLAFIRA_K]

Первый платёж оплатили через агента.

Так пусть агент и дальше занимается вашим круизом....

[Sharkon71]

А если как в прошлый раз я регистрировался и всё оплачивал сам? То всё, возникла бы не решаемая проблема. Ведь старый сайт вообще перестал работать. И на письма тех поддержка вообще не отвечает. Тогда надо сразу предупреждать, что покупка круиза возможна только через посредников…

[Mycraft]

Им всегда можно позвонить и они решат любую проблемму. Да долго и нудно но работает. проверенно.

Мне тоже пришлось на новом сайте все аккаунты заново активировать и пароли менять. Теперь опять всё работает.

[kin2]

Доброго времени суток Уважаемые форумчане!
Давно в данной ветке ни кто не писал.
Скажите пожалуйста как сейчас работает система бронирования на сайте (также глючит)? Система оплаты? Регистрации? Или все-таки стоит обратиться к агентам?

[Sharkon71]

Если бронируеш круиз, и сразу оплачиваешь всю сумму, то проблем не возникает. А вот если внести первоначальный взнос, а потом доплачивать, у меня не получилось. Поэтому я сразу обратился к агенту. Почти на 100 $ получилось дешевле. Да и связь держали на русском, хотя он живёт в США. А вот как позвонить в техподдержку RC, тем кто не говорит на английском, и во сколько обойдётся звонок, я не представляю. На AIDA всё бронировал сам.

[kin2]

сразу обратился к агенту

Можете посоветовать агента?

[Sharkon71]

Sharkon71 писал(а) 24 минуты назад:
сразу обратился к агенту

Можете посоветовать агента?

После обеда напишу в личку координаты.

[elena_elena]

Помогаю искать и бронировать круизы, отели, авиабилеты! Лучший сервис гарантирован!

[Mozarella]

мы забронировали тур через агента на Роял Карибиан, Хармони of the Seas, Западные карибы, каюта на 4 человек (2 взрослых + дети бесплатно), на начало декабря за 2000 долларов.
В инвойсе и букинг номере: была указана кабина - балкон с видом на море, и указан конкретный номер каюты, тип 6V.
перед внесением невозвратного депозита я звонила и уточняла все нюансы тура, в т.ч. и тип и номер каюты.
На следующий день нам приходит новое письмо от агента с инвойсом без каких либо комментариев.
мы заметили что поменялась кабина: указано теперь что внутренний балкон, гарантированная кабина.

Мы в недоумении.... Агент нам письменно подтверждает что у нас по прежнему балкон с видом на море, но гарантированная кабина, так как прежняя кабина расчитана на 2 человек (что оказалось неправдой, так как мы позвонили в РК и они нам подтвердили что первая кабина на 4 человек).

Потом нам приходит третий инвойс: в котором указано "внутренняя каюта и указан номер каюты". Мы проверяли на сайте РК, да действительно это внутренняя каюта.
Цена круиза при этом нигде не менялась.

Что это:
1. очередная разводка или сбои в программе РК ?
2. как так можно выдать конкретную кабину, а после предоплаты тура понизить категорию без согласования с клиентом....?
Это все делается самим агентом? или же с одобрения круизной компании?
3. 2000 долларов за внутреннюю это привлекательная цена на вышеуказанных условиях ( с остановкой на СоСоСай - новый частный остров на Багамах) ?
4.Соглашаться ли на эти условия, отказаться от тура или пробовать бороться дальше?

Полгода назад мы резервировали каюту с балконом с видом на море на Оазисе за 1950долларов. Поэтому я и думала, что цена в районе 2К должна быть за каюту с балконом на море.
Всем большое спасибо за поддержку.

[tatayana]

К сведению, бронировала сама на RC сайте круиз, и первоначальная оплата и все последующие прошли без каких-либо проблем, чекин тоже.

[Liandry]

Добрый вечер! Скажите, сейчас вижу распродажу на круизы Royal Caribbean, на других сайтах цены почти такие же, соответственно вопрос. когда распродажа закончится, на других сайтах тоже цены вырастут? И стоит ли тогда бронировать сейчас?

[nptorosyan]

Sharkon71, дайте пожалуйста контакт агента

[shannti]

подскажите , пожалуйста, кому-то удавалось вернуть деньги при отмене круиза после финального платежа? до круиза 19 дней осталось

[oleg_nsk]

кому-то удавалось вернуть деньги при отмене круиза после финального платежа? до круиза 19 дней осталось

Если отмена круиза исходит от самой круизной компании, то вы точно всё назад + плюшки получите.
Если отмена от вас - читайте внимательно условия отмены и штрафы (они бывают разные в зависимости от маршрута). Если у вас, напр. медицинские проблемы - пишите в круизную компанию, возможно, она пойдёт вам на встречу. Визовые и бытовые проблемы обычно в такой ситуации никого не волнуют. Сорри.