Бронирование круизов Carnival: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

[vovcheek]

Вот теперь 2 вопроса

все вопросы придется решать через Вашего

турагенство

Т.к. кто платит, тот и заказывает музыку, а в Вашем случаем платильщиком Carnival, являлось агенство, хотя бывали и прицеденты

[polan]

Доброго всем вечера! Мы забронировали круиз на Carnival Sunshine с 28.07.2013. Бронировали через www.carnival.com в январе по одной цене, а к апрелю разница не в нашу пользу составила 720$. Писала несколько раз им на почту, ответа не было. А сегодня позвонила им по номеру +18007647419 по скайпу. Нам снизили цену на заявленные 720$. Спасибо форумчанам, кто посоветовал звонить напрямую в компанию.

[Zaychona]

агенты могут сразу начать врать, что для вашего типа бронирования это не подходит, это длля новых бронирований и прочее. НЕ ВЕРЬТЕ. стандартная отмазка и наших и американских агентов. настаивайте, добивайтесь! удачи!

[Доктор Жуган]

А подскажите что значит Past Guest? Я понимаю что это значит дословно, а что это значит в контексте бронирования круизы не понимаю? Спасибо.

[Форумные круизы]

что значит Past Guest?

Это пассажир, который раньше уже плавал на лайнерах Carnival и у него есть номер членства в клубе постоянных пассажиров этой круизной компании. В этой теме уже обсуждалось, как и где получить этот номер. Если не найдёте, посмотрите ещё вот тут: Онлайн-регистрация (web check-in) на круиз Carnival

[Русина Галина]

Просветите, пожалуйста! Что предусматривает тариф EASY SEVER . Когда бронировала в феврале круиз обещали при понижении цены снижение , а теперь тариф не тот. О котором я и не знала. Сколько у них тарифов?

[FunCruiseGirl]

http://www.carnival.com/specials/early- ... works.aspx

IT PAYS TO PLAN AHEAD

Carnival's Early Saver program
At Carnival, we're all about you having the time of your life. That's a lot easier to do if you aren't worrying about whether that guy lounging next to you in the pool found a better deal than you, right? With our Early Saver program, you can book your cruise vacation early and know you got a great deal!

Here's how the Early Saver program works:

1. When you book a 3-5 day cruise three months in advance, or 6 day or longer cruise five months in advance, you are assured the
lowest rate with a cabin assignment.

2. In the unlikely event that you do find a lower Carnival-advertised rate after booking your cruise, we will honor it and adjust your cruise rate accordingly. Simply fill out the Price Protection Claim form and we'll take care of the rest. If you booked your cruise with a travel agent and need to make a Price Protection Claim, simply contact your travel agent and they will submit it for you.

Here are some links you may find helpful:

What is the price protection assurance feature with Early Saver?

If you find a lower Carnival advertised fare after booking your cruise, we will honor it, issuing the difference in the form of a non-refundable onboard credit. The lower fare must be:
(a) for the same ship, sailing, stateroom category and number of guests
(b) available for booking at the time you submit your request for the lower rate and
(c) a rate the guest in the cabin are eligible to receive, if special restrictions apply.

Early Saver guests are not eligible to be protected on the following programs: Super Saver, Instant Saver or any other program that does not allow cabin selection at the time of booking. Price protection will be subject to the prevailing fees and/or fuel supplement if applicable.

What should I do once I find a lower rate and I’m booked on an Early Saver?

Complete a price protection claim form http://www.carnival.com/cms/requestform ... erForm.htm

If the request meets the price protection requirements, we will process your onboard credit for the fare difference and send you an email confirmation.

[Русина Галина]

Вы дали ответ по Early Saver? а у нас - Easy Saver . Может быть у вас есть что-нибудь по нашему тарифу. В ваших ссылках тоже нет сведений по этому тарифу.

[tatko]

Знает кто-нибудь, что даёт тариф Super Saver?

[Русина Галина]

Татко! Везде пишут подробно про тариф Еarly Saver. Пыталась найти про свой тариф Easy Saver. Ничего не нашла. Вероятно, это уловки российских туроператоров. Штрафные санкции увеличены в 10 раз, а удешевление не дают. Будем учиться обходиться без них в последующих круизах.

[Wirdginia]

Где-то я читала информацию, что при посадке на лайнер могут попросить показать банковскую карту, с которой оплачивался круиз через интернет. Реально ли просят? Не будет ли проблем, если карта неэмбоссированная (без ФИО)?

[Форумные круизы]

при посадке на лайнер могут попросить показать банковскую карту, с которой оплачивался круиз через интернет

Неа, не верю. Во-первых, круиз может быть оплачен десятью разными карточками - надо все показывать?

[valgo]

Где-то я читала информацию, что при посадке на лайнер могут попросить показать банковскую карту, с которой оплачивался круиз через интернет. Реально ли просят? Не будет ли проблем, если карта неэмбоссированная (без ФИО)?

Всегда оплачивала с карты круиз и никогда не просили ее показать при регистрации.

[tatko]

Татко! Везде пишут подробно про тариф Еarly Saver. Пыталась найти про свой тариф Easy Saver. Ничего не нашла. Вероятно, это уловки российских туроператоров. Штрафные санкции увеличены в 10 раз, а удешевление не дают. Будем учиться обходиться без них в последующих круизах.

Галина, добрый день! У нас, оказывается, тариф Super Saver. Это мне сказал консультант Атлантиса. На его сайте прочитала, что этот тариф даёт максимальные скидки! Мы заплатили в рублях 83.700. Не понимаю, где скидки. Мы взяли самую дешёвую каюту именно из-за того, что в январе нам сказали оплатить полностью круиз, что мы и сделали. Да-а, поздно попали на этот форум. Ну ничего, наука на будущее.

[Русина Галина]

Мы тоже покупали в Атлантис Лайн в феврале. При бронировании никаких данных о тарифе не было. Анна дала ссылку не сайт Карнивала по поводу скидок . Из Майями ответила агент Кимбирли, очень вежливо и ласково в переводе Анны , Что у нас тариф Еаsu Saver, а снижению подлежит Еаrly . Очень сложно найти истину. Не возражают звонить Кимбирли и дан ее телефон. Эта подачка, которую надо так выбивать, на фоне стоимости нашего круиза не так велика, пусть себе заткнут. Урок на будущее.

[anna5001]

Мы тоже бронировали круиз в феврале и ни слова о том, что этот тариф не позволяет понижения цены в последующем нам не было сказано. Когда цены понизились Атлантис после длительных переговоров наконец-то предоставил условия тарифа, по которым Price Protection не работает. Хотя изначально говорили, что цену можно понизить. Оказалось, что нет. Может, поможет кому-то в будущем.

[Русина Галина]

Странный ассортимент тарифов, о которых потребители ни сном , ни духом. По-видимому необходимо требовать, чтобы тариф был прописан в договоре и последствия его действия. Тариф Easu где-нибудь встречали?

[tatko]

21.01.2013

Распродажа морских круизов по Европе по супер тарифам!
Перед стартом высокого круизного сезона компания АТЛАНТИС ЛАЙН и Carnival объявляют специальные выгодные условия и бонусы, которые будут распространяться на круизы по Средиземному морю и морские круизы по Северной Европе.
В акции участвуют круизы на лайнерах Carnival Sunshine и Carnival Legend. Помимо исключительно выгодных цен раннего бронирования на морские круизы мы предлагаем особые тарифы!
Стоимость круизов начинается от 737 долларов ( 21980 рублей) на человека при 2-местном размещении. Специальные тарифы включают бесплатное повышение категории каюты.
Также есть особые тарифы, включающие возврат части оплаченной стоимости для расходов на борту лайнера в сумме до 400 долларов на каюту! В круизе эту сумму можно потратить на процедуры в СПА, экскурсии, покупки в брендовых бутиках на корабле и другие приятные вещи!

Это с сайта АТЛАНТИС. Представляете, я неделю назад читала эту информацию, в которой были указаны конкретные (Early Saver, Super Saver, Easy Saver) , а не ОСОБЫЕ тарифы! Про Super Saver и Early Saver было написано, что дают максимальные скидки! Вопрос: Какие? Я ведь по этому вопросу связывалась с АТЛАНТИС. Такое впечатление, что информация переписана! 21.01 я тоже запомнила, потому что мы заплатили 23.01

[Vykontes]

Мы покупали круиз на 9 дней по Средиземному морю на "Карнавал Саншайн" с 17.05 по 26.05 по тарифу Super Saver 28 декабря непосредственно на сайте Карнавала. Нам на двоих каюта с окном (гарантированная) обошлась со всеми сборами 1685 долларов (около 52 тыс. рублей). По этому тарифу не предусмотрено снижение цены в случае дальнейшего снижения стоимости круиза, как по тарифу Early Saver, нельзя выбрать номер каюты, никакие изменения не возможны, финальная оплата должна была быть внесена до 28 февраля (если не ошибаюсь).

[Assel `Assel Berkutalimova` Berkutalimova]

Добрый вечер всем!
Хотелось бы проконсультироваться у вас. Забронировали тур на июнь на Carnival sunshine. Пришло подтверждение на почту. Какие дальнейшие действия нужны? Если можно все подробней описать, так как первый раз едим в круиз Что нужно взять на заметку в первую очередь? что такое funpass и где найти его? По поводу страховки, лучше выкупать у самой компании, или можно будет самим сделать?
Заранее благодарю.