yappp » 21 ноя 2012, 19:26
нас "развели" в данном отеле на стоимость одной ночи.
Бронировали ночь на азиарумс, с бронью приехали - просят денег налом. Яотвечаю - мы же уже заплатили с карты при бронировании. Менеджер девушка (такой больше китайской внешности) говорит, что мол азиарумс не снимает деньги с карты - я начал сомневаться, броней разных отелейбыло много в разных системах. Посмотрел историю смс - действительно при бронировании деньги не сняли. Заплатил.
Уже приехав домой через интернетбанк увидел, что деньги с карты сняли, но не сразу, а в начале поездки, когда смс уже до меня не дошла.
Сомневаюсь, что менеджмент по букингу не видел, что деньги не только зарезервированы, но и пришли им.
Сняли с нас две платы за ночь.
Вообще Nature Beach Resort произвел плохое впечатление. В особенности, персонал.Из плюсов - только расположение на пляже.
Купив через них же тур по островам утром, придя позавтракать далеко после времени открытия мы минут 10 ждали возможности сделать заказ, а потом услышали от них - заказывая завтрак, платите вперед, а то за вами сейчас приедут, вы уйдете и не заплатите. А кухня у нас еще не очень работает, поэтому вероятность того, что вам нести будут долго - очень большая.