MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

[Natem]

При онлайн регистрации поставьте галочку рядом с вопросом Do you want to became a MSC Club Member? каждому участнику круиза старше 14 лет.

А что это даст? Что-то не нашел особых привилегий.

Мы во второй круиз с MSC получили приглашение на капитанскую вечеринку с бесплатным шампанским и живой музыкой, подарок при заселении и поздравительную открытки от капитана на ДР нашему ребенку - ему 17 исполнилось в круизе.
Насчет привилегий при посадке и высадке - такого я не заметила, шли как все.

[Erleben]

.
Насчет привилегий при посадке и высадке - такого я не заметила, шли как все.

Члены клуба на посадке идут без очереди.
Я подходила, показывала карту и меня пропускали на корабль без очереди.

[Natem]

Ну, наверное, потому что у нас не было карты, у нас какое-то виртуальное членство было, только письмо с номером члена клуба. При посадке я не догадалась телефон с этим письмом показать. А потом на ресепшн догадалась.
Темные мы люди были, ни о чем не догадывались даже.

[ofa]

Ну, наверное, потому что у нас не было карты, у нас какое-то виртуальное членство было, только письмо с номером члена клуба. При посадке я не догадалась телефон с этим письмом показать. А потом на ресепшн догадалась.
Темные мы люди были, ни о чем не догадывались даже.

.
Насчет привилегий при посадке и высадке - такого я не заметила, шли как все.

Члены клуба на посадке идут без очереди.
Я подходила, показывала карту и меня пропускали на корабль без очереди.

А, если, такое виртуальное членство есть только у меня, а у мужа нет,как думаете, его без очереди не пропустят? И на ужин с шампанским и музыкой не пригласят?

[VOVINA]

А, если, такое виртуальное членство есть только у меня, а у мужа нет,как думаете, его без очереди не пропустят? И на ужин с шампанским и музыкой не пригласят?

При посадке предъявляете свой номер членства, и все кто с Вами проходит регистрацию без очереди. На вечер с капитаном тоже самое, получите приглашение в каюту, его и предъявите, этого будет достаточно.

[russakowalena]

Члены клуба на посадке идут без очереди.
Я подходила, показывала карту и меня пропускали на корабль без очереди.

я спросила на корабле у дамы, ответственной за членство и бронирование новых круизов, она ответила, что это зависит от порта и кол-ва заходящих в данном порту : если пара десятков с членством, то дают, если более 500чел, то не имеет смысла выделять в отдельную очередь.
В Неаполе мы видели отдельную стойку для мсч клуб, но там заходила тогда около сотни всего, основные в Генуе.
В Венеции был основной поток посадки из 4000 пассажиров, привилегий мсч клубу не было (только если самому элитному уровню), мы тоже показывали номер членства, но нас отправили в приоритетную очередь из-за детей, а членство сказали, что не влияет.
Для яхт клуб, конечно, другие привилегии.

[andrs]

А вот мы все не можем получить свое "членство" в MSC, хотя уже имеем 3 круиза и давно перешагнули серебряный уровень. Каждый раз заполняли анкеты на корабле, пытался зарегистрироваться через ПАК групп, регистрировался сам на сайте. Все бестолку. На этот раз в очередной раз заполнили анкеты, представили данные о прошлых круизах, благо сохранились карточки от круизов и рассчетные листы. Правда мы уже не верим в хороший исход этих перепетий. Реально то преимущества на серебряном уровне дают только: регистрация без очереди, фуршет с капитаном и час в сауне.

[FunCruiseGirl]

Может стоит позвонить в компанию?

Нам пришли карточки примерно через месяц после первого круиза в апреле.
Анкету заполняли на борту.

[andrs]

На этот раз на Опере был представитель компании вроде бы как высокого ранга. Клятвенно обещал все сделать. Посмотрим.

[ofa]

Правильно ли я понимаю, что стать членом MSCCLUB можно после первого круиза, зарегистрировавшись и получив номер карты, и начисляться баллы будут уже со второго круиза? У меня карта виртуальная есть, но на счету 0 баллов. Так должно быть или надо что-то сделать, чтобы насчитали баллы за первый круиз?

[Ulkin13]

Мы зарегистрировались на корабле в данной программе, спустя несколько месяцев нам прислали номера карт и указание по начисленным поинтам на каждой. Видимо, учтены траты в первом круизе.

[SizonS]

Правильно ли я понимаю, что стать членом MSCCLUB можно после первого круиза, зарегистрировавшись и получив номер карты, и начисляться баллы будут уже со второго круиза? У меня карта виртуальная есть, но на счету 0 баллов. Так должно быть или надо что-то сделать, чтобы насчитали баллы за первый круиз?

О балов - не может быть. Карта выдается после первого круиза. Если были в круизе - есть балы. По одному за ночь + по одному за 200 Евро потраченых на борту.

[ofa]

Но у меня же именно так)) Карта есть ,получена после первого круиза, а баллов ноль. Вчера бронировала круиз и обнаружила, что у меня ошибка в написании имани в одной букве на карте (в паспорте другая буква). Может быть в этом причина. Написала MSC - пока тишина

[Gamma]

Хм ...
Решил написать в МСЧ, чтобы получить заветный номерок члена клуба, но на сайте ни какого e-mail не нашел.
Выручайте, кто-куда писал?

[Ulkin13]

Хм ...
Решил написать в МСЧ, чтобы получить заветный номерок члена клуба, но на сайте ни какого e-mail не нашел.
Выручайте, кто-куда писал?

Была у меня проблема с получением номера членства(я описывала в этой теме). Писала на всевозможные мейлы. Полгода не было ответа. Потом решила писать ежедневно. Какой именно мейл оказался результативным - не знаю. Ответ положительный пришел отсюда: customercare@msccruises.com от некой Francesca из Неаполя, но как я поняла, ей описание моей проблемы прислала Saundra Lamb (Supervisor, Customer Service) из США (saundra.lamb@msccruisesusa.com)

[Кия]

Никак не хотим вступать в MSC CLUB, вроде бы ничего плохого, но вот не тянет...
У "Косты" и "Принцессы" сразу в клуб оформились, а тут себя заставить не можем)

[Gamma]

Никак не хотим вступать в MSC CLUB, вроде бы ничего плохого, но вот не тянет...
У "Косты" и "Принцессы" сразу в клуб оформились, а тут себя заставить не можем)

Лучше заранее озаботиться, скидка 5% не помешает.
Мне, кстати, только немцы сообщили номерок, а все остальные проигнорировали. Писал на все е-майлы, которые удалось найти на региональных сайтах. Бронировал тот круиз в PAC, но им говорят бесполезно писать.

[Кия]

Gamma

Лучше заранее озаботиться, скидка 5% не помешает.
Мне, кстати, только немцы сообщили номерок, а все остальные проигнорировали. Писал на все е-майлы, которые удалось найти на региональных сайтах. Бронировал тот круиз в PAC, но им говорят бесполезно писать.

Тут вопрос не озабоченности, а в нежелании ходить в круизы на MSC.
Понимаю, что разные лайнеры разные уровни и всё такое, но после первого круиза с этой компанией - смотрю в сторону других с удвоенной силой))

[Gamma]

нежелании ходить в круизы на MSC

Мы были на MSC Magnifica - очень понравилось, на Costa Favolosa - не очень.

[Кия]

нежелании ходить в круизы на MSC

Мы были на MSC Magnifica - очень понравилось, на Costa Favolosa - не очень.

Все мы разные (с)