MSC Voyagers Club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

[ledaM]

Практика показывает, что всякая переписка по этому поводу малоэффективна

Нет, Павел, бывает переписка очень эффективна. После очередного круиза у меня добавились баллы за круиз, но не засчитались баллы за траты на борту. Для меня это было принципиально, т.к. не хватало 100 баллов, чтобы получить статус GOLD. Пришлось высылать фото счета "затраты на борту". Вопрос решился положительно.

[Helen64]

на какой адрес пишете?

[ledaM]

на какой адрес пишете?

Круиз покупали через PAC GROUP, туда и писала.

[Helen64]

Ну, в общем, написала я в форме "Contact us" на том сайте MSC, где моя бронь была, что мне баллы не зачли В тот же день ответ пришел от MSC, что ошибка исправлена, баллы зачтены. Проверила - и правда, зачтены, но 500, а в письме написано - 700. Снова написала уже ответом на письмо вопрос

[Svet196210]

Вы супер Умница, перефразирую Мойдодыра и часто цитирующего его Павла: "Вот теперь себя люблю я, вот теперь себя хвалю я..." можете смело себя похвалить, Вы все можете, стоит только захотеть, ну абсолютно Все....! Я бы, наверное, так и не решилась написать в компанию! Один решительный шаг или два, и проблема решена! Поздравляю!

[gyb1962]

Кто знает или есть программа аналогичная как у MSC- присвоения(повышния статуса) у роял карибиен?

[Форумные круизы]

Это лучше спросить в соответствующей теме: Crown & Anchor - клуб пассажиров круизной компании Royal Caribbean

[Helen64]

В тот же день ответ пришел от MSC, что ошибка исправлена, баллы зачтены. Проверила - и правда, зачтены, но 500, а в письме написано - 700. Снова написала уже ответом на письмо вопрос

И опять пришел ответ от MSC - извините, мол, моя ошибка - у вас начислено 500 баллов за 7 ночей И агент наш тоже наконец ответ получил, что нам по 500 баллов начислено. Ну и ладно, 500 так 500. Так что пишите письма, вопросы решаются

[ILW_]

зарегистрируйтесь на австралийском сайте MSC - сразу увидите номер членский

Там есть выбор страны - Австралия или Новая Зеландия. И как быть?

[Форумные круизы]

Если я это не указал, значит выбор за Вами. Выбирайте любую из этих стран и не думайте об этом.

[ILW_]

У меня все получилось! Баллы начислены.

[LarKap]

В ближайшее время плывем с MSC первый раз. Круиз покупали через агента на немецком сайте. Пытаюсь зарегестрироваться в клуб. На немецкой версии в разделе клуба, где регистрация для тех, кто еще не был, но уже купил круиз, по номеру брони зашла, я так понимаю, в бронь. Электронную регистрацию делал за нас агент, адреса поставлены немецкие, телефон тоже не наш. Я исправила адрес (улицу, дом), телефон, e-mail, город выбрать не дает- не активно. Поставила везде нужные галочки. Дальше идти не дает, пишет, что надо заполнить поля адреса с помощью автозаполнения. Как же, все-таки, мне зарегистрироваться, что делаю не так?

[Карина52]

Подскажите, мы члены клуба, купили круиз по акции, положены нам 5% скидки ( которые действуют в течении года?)

[Svet196210]

По чьей (какой) акции купили? Если акция "96 часов" от МSC, покупали в российской туркомпании ( Pacgroup,Cruclub, MK и др)- точно не будет cкидки в 5%. Если через агента, то лучше узнать у него. Обычно агенты это выясняют у нас перед бронированием и покупкой.

[gyb1962]

По новем правилам введеным в прошлом году,скидки членам клуба есть только на круизы,в которых указанно ,что скидка для членов вояджер клаб 5-15%.(к сожалению их очень мало)

[Карина52]

У Российских турагентств. Одна была 96 часов. Вторая к 8 марта

[Svet196210]

Нет, не одна. Они циклические: осенняя 22-25.09.15г, зимняя 22-25.01.16 весенняя в прошлом году была 20-23.04.15 Остальные не "96 часов", просто различные варианты акций. Вовремя акций "Crazy 96 hours"- скидка 5% не действуют.

[Карина52]

На последний круиз дали!!!!

[Svet196210]

Подскажите, мы члены клуба, купили круиз по акции, положены нам 5% скидки ( которые действуют в течении года?)

По Вашему вопросу это очень заметно! Если скидку дали, тогда о чем Вы спрашиваете? Думаю, Вы ошибаетесь...

[Карина52]

На момент, когда я задавала свой вопрос MSC не давала ответ агентству,,,, поэтому я и обратилась к вам!!! А чуть позже пришло подтверждение, что скидку дали! Поделилась своей маленькой радостью! И итогом!!!! Думаю, кому то пригодиться?!