yar-76rus писал(а) 30 авг 2017, 10:55:У Победы вынужденный возврат возможен только при изменении времени вылета на 4 часа и более.
20 минут - вообще ни о чём. Так что в вынужденном возврате Вам, возможно, будет отказано (если все Ваши стыковки "серые").
В текущей версии правил перевозки ни о каких 4 часах речи не идет. Все на усмотрение авиакомпании, и как ни странно, оператор тут же предложила поменять дату вылета. Вопрос вот в чем, раньше билеты аннулировали и только потом возвращали деньги - в моем случае, этого нет. И второй, они не дают информации о сроках рассмотрения заявки. Я спросил - мне ответили, что вообще не знают ничего.