Форум Винского

**litera13** » 18 апр 2011, 09:48

В каких фирмах лучше ничего не заказывать, а какие магазины лучше обходить стороной?

Таким вопросом задались профессиональные защитники прав потребителей и учредили премию "Антибренд года" как альтернативу всяким покупным премиям и конкурсам, когда любую награду можно купить за деньги. Просчитав количество жалоб, поступающих за год в Общество защиты прав потребителей на каждую компанию-номинат была выбрана горячая десятка самых-самых.

Я, например, согласна на все 100%. Сама сталкивалась с ужасным сервисом Аэрофлота и страдала от покупок в Эльдорадо, а про Почту России вообще нет цензурных слов, чтобы описать их деятельность.

**Natallia** » 18 апр 2011, 10:11

Насчет Аэрофлота - не согласна, в Эльдорадо ни разу,слава богу, не была.

**House495** » 18 апр 2011, 10:17

Угу, а в номинантах - почти все крупнейшие поставщики услуг и производители чего-либо
Могли бы назвать проще - "В России все хреново" Но прежде чем хаять тот же Аэрофлот, рекомендовал бы полетать некоторыми известными европейскими и американскими компаниями. Для сравнения

**Shwed** » 18 апр 2011, 10:23

Natallia писал(а):Насчет Аэрофлота - не согласна

Особенно за обосрамизм в декабре 2010 года

**House495** » 18 апр 2011, 10:31

Одна из ключевых проблем отечественного сервиса действительно в том, он совершенно неспособен адекватно реагировать в кризисных ситуациях, а также разбираться с обоснованными (или нет) претензиями потребителей. То есть при наступлении шухера обычно следуют 2 вида реакции - сбежать или нахамить Впрочем, примерно то же характерно для юга Европы, например

**Natallia** » 18 апр 2011, 11:00

Shwed писал(а):Особенно за обосрамизм в декабре 2010 года

Да,вот про это забыла,видимо потому что в этот период мне повезло нормально улететь сингапурцами!

**Shwed** » 18 апр 2011, 11:05

Natallia писал(а):Да,вот про это забыла

Думаю из-за этого они и в списке.

**Ksenia Seravimovit4** » 18 апр 2011, 11:08

Про Почту России согласна 100%, документы из одного и того же города могут идти 3 дня а могут 3 месяца, а могут вообще кануть в лета, очень часто приходят заляпанные облитые непонятной желтой жидкостью конверты...А эти бесконечные очереди...жуть

**QueenQocaina** » 18 апр 2011, 13:23

В Киеве "Эльдорадо" один из моих самых любимых магазинов. Покупаю там уже много лет всю технику начиная от фена и заканчивая телевизором-стиральной машиной-т.д. (кроме мобильных телефонов). Вся техника служит хорошо и долго. Т-т-т. Накопительная система дисконтной карты.

**House495** » 18 апр 2011, 13:29

Основным критерием для определения победителей является количество и характер жалоб и отзывов потребителей о брендах, активно присутствующих на российском рынке. При этом экспертный совет премии внимательно анализирует все жалобы, отзывы и обращения, поступившие в 2010 году в Общество защиты прав потребителей и Общественное движение Потребители.Ру, а также информацию из открытых источников о деятельности компаний – владельцев брендов-номинантов. Также основанием для выявления анти-достижений представителей бизнеса в разных сферах деятельности стали опросы среди потребителей, проводимых на сайте движения Потребители.Ру и судебная практика по искам потребителей к номинантам.

Ну ясное дело - у кого больше объемы, на тех больше и жалуются. Никто не пробовал подсчитать жалобы потребителей на Майкрософт, Эппл и т.п. ?

**moulya** » 18 апр 2011, 13:33

а у меня почти вся техника из Эльдорадо.... не жалуюсь

**Гость** » 18 апр 2011, 13:42

Какая разница-Эльдорадо,Техносила или еще какаяньть сетка,если все делают в Китае,начиная от испанских маслин до тойотовскиих лендкрузеров????

**moulya** » 18 апр 2011, 14:35

Миша, не кричи . Мой Филлипс - российский. Электролюкс - российский. вот про стиралку не помню, точно не Китай

**paulmoscow** » 18 апр 2011, 14:45

Интернет-магазин у эльдорадо вполне вменяемый.

Но уебищный ерофлот только могила исправит (отъем "пролетных" денег).

**House495** » 18 апр 2011, 15:47

Ну вот снова - при всех справедливых нареканиях к Аэрофлоту, можно ли положа руку на сердце сказать, что это худшая российская авиакомпания :eek: ?

**Lyuyu** » 18 апр 2011, 15:51

Плюснусь к "Почте России". К остальным "призерам" претензий не имею

**paulmoscow** » 18 апр 2011, 15:57

House495 писал(а):можно ли положа руку на сердце сказать, что это худшая российская авиакомпания :eek: ?

Если мудак савельев имеет наглость утверждать, что ерофлот - это компания "премиум-сегмента", то и сравнивают его не с жоподрищенскими авиалиниями, а, например, с Singapore Airlines. Если бизнес-класс у ерофлота более-менее (оценка "хорошо" на борту и "удовлетворительно" на земле), то эконом сейчас своих денег никак не стоит.

**House495** » 18 апр 2011, 16:04

Думаю, в любом случае лишний раз устраивать бенефис или антибенефис аэрофлота не стоит, благо есть полсотни тем в авиаразделе
Проблемы их понятны, нахай работают над ошибками

**SergeiS** » 18 апр 2011, 16:18

Был сегодня в этом зале. Ужас. Хотя в других странах много лучше. Там хоть пирожков и уебищных бутеров с сыром нет. Честное слово, как на курском вокзале в буфете побывал

**Тимофей** » 25 апр 2011, 13:35

House495 писал(а):Ну вот снова - при всех справедливых нареканиях к Аэрофлоту, можно ли положа руку на сердце сказать, что это худшая российская авиакомпания :eek: ?

Не только можно, но и нужно. И назвать по справедливости их надо Пидарофлот.

**Viachik** » 25 апр 2011, 13:35

В прошлом году, после летнего смога, сдавал в Диану ковер напольный, однотонный. Получил полосатый После третьей чистки ( я им его оставлял на доработку) и спустя 2 месяца , написал письмо-претензию , с просьбой оставить полосатый ковер им , а мне вернуть стоимость деньгами.
Рассматривали месяц претензию и чистили 4-й раз. Таки вычистили

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР