2XL » 19 мар 2020, 17:12
Итак, эпопея...
Приехали в аэропорт. Стойка Иберии огорожена ленточкой , стоять перед ней. В руки работники ничего не берут-диктуйте все. Объясняю ситуацию, сеньора лезет в компьютер, находит нашу бронь, звонок по тел, отвечает по телефону(тоже какие-то разборки с отменой рейса), продолжает смотреть нашу бронь, опять звонок-отвечает. Ждем. Действительно , рейс отменен. Я возмущена, что меня никаким образом "прекрасная" Иберия не проинформировала об отмене рейса и нормальной информации нет даже на сайте! Сеньора говорит, что Иберия должна была послать вам на почту письмо, что она видит, что письмо отослано. Говорю, что письмо есть, но оно пришло вчера и это напоминание о рейсе и памятка каким должен быть багаж. Грит, смотрите в спаме, смотрю-ничего нет.Пожимает плечами-обязаны прислать. Прошу поменять на другие рейсы, можно на сегодня на вечер. Говорит, что может поставить нас только на лист ожидания и только на завтра на один рейс после обеда. Придете к рейсу и ждите, пока регистрация не закончится, если останутся места, посадим. Спрашиваю, сколько людей на листе ожидания, в ответ "много". Прошу посмотреть возможные другие варианты, с возможностью покупки билетов. Говорит, что остались билеты только в бизнес-класс за 400 евро и то на субботу. Спрашиваю, могу ли я сделать сейчас возврат денег за отмененный рейс? говорит, что раз покупала я по интернету(она это видит в системе), значит идите и пишите запрос о возврате денег по интернету же. Адьос!
Вот что за хрень с отсутствием информации?! А , если б тырнета не было или повелась на инфу о статусе рейса" подтвержден". Мы бы просто приперлись бы завтра в аэропорт к такому вот "сюрпризу". Я-старый перестраховщик, когда полезла на сайт регистрироваться и не получилось, стала делать это , загружая страницу и на разных языках, и с ноута, и с телефона. И каждый раз проверяла статус рейса и на каком-то из устройств на вдруг выскочило, что рейс отменен(кстати, на странице на русском языке , когда смотрела) пересматривала потом еще раз. везде было одно и то же: то рейс подтвержден, то отменен. Собственно поэтому поехали в аэропорт.
Далее иду к стойке Аэрофлота: Там опущены жалюзи и висит много разных листочков с инфой. Собственно листочки увидела , пошла полюбопытствовать. Не успела прочитать из-за жалюзи :" Чем могу вам помочь?" Там тоже сеньора сидит-жалюзи с "дырочками"-видно, что внутри. (потом посмотрела, у всех авиакомпаний по-разному, у кого стойки с ленточками, а кто-то так же "через жалюзи" работает. Так что, подходите ближе, смотрите, есть ли кто-то за этими жалюзи-стойки работают многие). Говорю, что инфу посмотреть пришла, что проблемы, надо до Мадрида добираться. Она стала спрашивать, что случилось, рассказала. Говорит, что сейчас попробует поискать в системе нам варианты перелета. Посмотрела, что из ближайшего это вылет в субботу 21-го на АирЕвропа, а потом 22-го в нольс чем-то ночью Аэрофлотом. Если мы хотим, она оформит покупку билетов до Мадрида и переоформит наши билеты на 22-е число. Мы решили попробовать уехать в Мадрид поездом. Поблагодарили сеньору за предложеный вариант, если выберем его, то сделаем это по телефону(она сказала, что , если надумаем, можем позвонить им ). Пошли к кассе Ренфе.
Там нам сеньора говорит, что предварительная продажа билетов не осуществляется. Только "в порядке живой очереди":пришел, купил на ближайший поезд, тут же сел и поехал. Спрашиваю, это у них в данной кассе так или на вокзале возможно купить хотя бы на сегодня? говорит, что так ВЕЗДЕ. И что даже на сегодня на более поздние поезда купить заранее нельзя. Только живая очередь. Кстати, узнала , по чем билеты жена друга вчера брала(из Мадрида в Малагу), сказала, что был единый тариф-80 евро.
Идем в свой ренткар, узнать, есть ли у них офис в Мадриде и возможно ли сдать машину там. Говорят, что они никакие контракты сейчас не меняют, не продлеваю, а тупо, как вернут им все машины, они закроются.При этом, офисы многих ренткаров, расположенных возле аэропорта уже закрыты.
Ок. Идем в SIXT. Берите машину, какую хотите! Просим на завтра на сутки самый недорогой вариант, можно на "ручке". Самый недорогой 170 евро с полной страховкой(сейчас дают только так)-берем здесь, возвращаем в Мадриде, машина голф-класса и дадут "автомат", потому как машин валом. Оплатите завтра, когда машину возьмете, а пока вот вам букинг.
Все! Завтра утром забираем машину и ночью поедем в Мадрид сразу в аэропорт.
--------------------------------------
В аэропорту дежурит одна машина с военными (человека 4 было). Была машина с "дезинфекторами". В самом аэропорту народу ну чуть поменьше, но были в пик вылетов. Стойки регистраций открыты почти все, включая и "старый " терминал, потому как на каждый рейс увеличили количество стоек, что б не создавать очередь. На улице возле аэропорта парочка бездомных со своим скарбом на тележках-никто их не трогает.
Вокруг аэропорта на парковках, которые длительные, закрытые, открытые-всё забито под завязку...прямо поля машин. В грузовом терминале(мы мимо него проезжаем) стоят машины-автовозы с машинками, а сами парковки забиты машинами и уже стоят не стройными рядами, а просто напиханы на все свободные места плотно-плотно.
На улицах количество машин меньше, людей нет, а на трассе А7 такое впечатление, что машин больше. В одном маленьком населенном пункте видела открытую "карнесерию"-там два человека-оди н внутри, другой на улице, табачка была открыта(никого) и аптека(было пару человек внутри). Никаких полицейских, никаких проверящих по пути нам не встретилось.
Лучше не иметь ничего и о чем-то мечтать, чем иметь всё и ничего не хотеть.
