Отмена рейса а/к "Якутия" 14.06.13№887 Москва-Дрезден

[vvrach]

В марте были куплены а/билеты на рейсы: №887/888 а/к "Якутия" Москва-Дрезден-Москва, вылет- 14.06.13, возвращение- 23.06.13. Сегодня позвонил представитель а/к и сообщил, что рейс №887 на 14.06.13 отменяется, предложил лететь 12 или 16 июня. Эти даты меня не устраивают по многим причинам. Представитель а/к предложил обратиться в кассы, где были приобретены билеты и приобрести на 14.06 билеты на рейс Аэрофлота, меня устроил этот вариант. Однако в кассах мне сказали, что не могут пересчитать стоимость билетов до Дрездена, предложили их аннулировать полностью и приобрести Аэрофлотовские туда-обратно. Но обратный рейс Аэрофлота мне неудобен. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? По-моему, кассир не очень компетентен.