Перепродажа купленных билетов на Олимпиаду, через официальный сайт Фан2Фан

[Max9999]

Некоторым из нас посчастливилось купить билеты на олимпиаду, причем некоторые в пылу азарта купили даже больше чем надо, либо наоборот купили не совсем туда куда хотелось.

Открылся официальный сайт перепродажи билетов Фан2Фан

https://www.fan2fan.sochi2014.com/fansale/

Небольшое пояснение:
Эта тема, не доска объявлений о продаже и покупки билетов с рук.
Такие сообщения будут удалятся, авторы будут забанены на форуме.
Модератор ПрофиТ

[gered]

Дааа, "нормально" Родину кредитнули... Позор! Если у кого то, не дай бог, появятся угрызения совести за не уплаченные налоги или т.п. помните эту тему, это нам должны(!), просто за цвет нашего паспорта, так сказать.

Урвал я билет на закрытие по 4500, а ехать не сильно хотелось, уже думал сдавать, тк билетов на самолёт нормальных не было у меня. Да и в начале олимпиады уже был на три дня, так сказать основное видел
И вот, только за два дня до вылета(естественно с вотчером), получилось взять билеты на шикарные рейсы(самый ранний 23го и самый поздний 24го обратно(дураки, строили-строили дороги, а полтора км по Ленина я ехал час )). и всё таки решился, не пожалел ни грамма
Читая, радуюсь безмерно, что не сдавал билет, думаю сошёл бы с ума

Иностранцы наверное сильно обрадуются скажем в июне подумав первоначально, что невозвращённые деньги это зеркальные санкции против держателей VISA
Хотя, никто из ждунов заявление на чарджбэк не писал в свой банк?

[Andriano_33]

Подтверждаю информацию о возвращении денежных средств на карту за реализованные билеты через fan2fan. Только что перечислены средства. Ух, вот и конец 15-месячной эпопеи

[Aurika]

Телефон 8 495 984 2014, добавочный ресепшена - 2121, сказала, что дальше соединит в зависимости от вопроса.

Спасибо за телефон! Кому-то дозвониться удалось? Я звонила сегодня течение часа: после набора дополнительного номера идет постоянно сигнал "занято".

[Kostenelo]

Сегодня мне пришли деньги (HOME CREDIT):
* за продажу на F2F 24 декабря. В описании операции значится, что дата зачисления денег 07.04.2014. Итого я бесплатно кредитовал Оргкомитет в течение 147 дн. (4 мес.; 3 нед.; 5 дн.)
* за возврат билетов 16 февраля. В описании операции значится, что дата зачисления денег 16.04.2014. Этот кредит получился на 93 дн. (3 мес.; 4 дн.)
Эпопея с возвратом денег для меня закончилась. Хотя в последнее время я даже начал беспокоиться. Кстати ответа на вопрос через обратную связь сайта продажи билетов так и не получил (не знаю помогло это или нет)
Желаю остальным побыстрее получить свои деньги!

[Andriano_33]

Кому-то дозвониться удалось? Я звонила сегодня течение часа: после набора дополнительного номера идет постоянно сигнал "занято".

Звонил много раз,с добавочным какой-то неполадок, может изначально заведомо продезинформировали, чтобы не напрягали звонками.
Заметил, что если после 4 и вовсе не набираю никаких добавочных, то идут ровно такие же гудки, отсюда и предположение, что добавочный-липа.
Но деньги в аккурат перечислили под вечер, даже без доп дозвонов.
Скажу больше, в 20-х числа апреля подавал заявку на сайт Президента, так мне сейчас пришел ответ. Прислали адрес и телефон Оргкомитета для связи. Правда как добавочный прописан вот такой :
"Телефон/Факс: + 7 495 984 2014 #

2166

Россия, 119017, Москва

Большая Ордынка дом 40, строение 3"
Звонил по всем комбинациям только что, везде гудки (в ответ-те же гудки, что и днем)
Мой банк-Московский Индустриальный

В ответе с сайта Президента не заметил изначально вложенный документ. Исправляюсь, суть этого документа в том, что это официальный ответ от Оргкомитета с подписями и пометкой, который гласит, что выплаты осуществлены,все зависит от банка.
Странное совпадение- и ответ и письмо с разницей в 3 -5 часов друг от друга
Главное, что все разрешилось)

[ПрофиТ]

Сегодня упали деньги на карту HomeCredit за продажу через fan2fan.
Дата операции по карт счету - 20.05.2014, дата зачисления - 08.04.2014.

Так это скорее всего вопрос к банку, почему так долго проводили операцию по зачислению денег на карту.

[s3gr]

Так это скорее всего вопрос к банку, почему так долго проводили операцию по зачислению денег на карту.

Для интереса позвонил в банк.
Сказали, что транзакция проходила как возврат товара.
И работала банковская группа разбора.

Теперь пофиг на страшилки про налоговую.

В выписке, кстати, операция называется " Возврат товара SOCHI 2014 ORG.COM. F2F, MOSCOW, RU"

[PFAFF]

Разблокировали вчера средства в Альфабанке.Продержали ровно месяц,никакие выписки и доводы не помогли.Думаю,что многие болельщики,кто по тем или иным причинам связывался с продажей на Фан2фан,в следующий раз на ЧМ2018 по футболу вряд ли будут реализовывать свои билеты через официальный портал.Я ,во всяком случае,не собираюсь повторять свою ошибку ОИ2014. Всем скорейших возвратов финансовых средств

[Divan]

Разблокировали вчера средства в Альфабанке.Продержали ровно месяц,никакие выписки и доводы не помогли.Думаю,что многие болельщики,кто по тем или иным причинам связывался с продажей на Фан2фан,в следующий раз на ЧМ2018 по футболу вряд ли будут реализовывать свои билеты через официальный портал.Я ,во всяком случае,не собираюсь повторять свою ошибку ОИ2014. Всем скорейших возвратов финансовых средств

Поздравляю с окончанием Олимпийской эпопеи!

[PFAFF]

Divan,для меня 160 тр ,которые банк заблокировал на карте супруги ,были не критичными.Мог и подождать разблокировки,что и сделал.удивило другое.Что в Альфабанк супруга предоставила все копии покупки этих билетов и копии подтверждения возвратов уже на ее карту,отправленные мне на е-майл.Но они так и не разблокировали.Решили плюнуть на это дело и ждать разблокировки. Вообще,печаль...так шикарно провести ОИ и ПОИ и облажаться по билетной компании в отношении своих сограждан. Чм 2018 без официальных помощников

[Divan]

Divan,для меня 160 тр ,которые банк заблокировал на карте супруги ,были не критичными.Мог и подождать разблокировки,что и сделал.удивило другое.Что в Альфабанк супруга предоставила все копии покупки этих билетов и копии подтверждения возвратов уже на ее карту,отправленные мне на е-майл.Но они так и не разблокировали.Решили плюнуть на это дело и ждать разблокировки. Вообще,печаль...так шикарно провести ОИ и ПОИ и облажаться по билетной компании в отношении своих сограждан. Чм 2018 без официальных помощников

У меня друг в московском отделении Альфабанка всё это время разбирался. Деньги получил всего на 2 недели раньше Вас. Игры шикарно прошли. Организация супер. С билетной программой косяк. А банки вернули меня из олимпийской сказки в реальность).
Но млин, сейчас всё вспоминая... Оно того стоило!
ЗЫ думаю о Корее 2018. К билетной программе буду более вдумчиво относиться. Перепродажи по-минимуму. И с расчетом, что деньги назад будут год идти)

[ПрофиТ]

С билетной программой косяк. А банки вернули меня из олимпийской сказки в реальность).
Но млин, сейчас всё вспоминая... Оно того стоило!
ЗЫ думаю о Корее 2018. К билетной программе буду более вдумчиво относиться. Перепродажи по-минимуму. И с расчетом, что деньги назад будут год идти)

Друзья, посмотрите вот это сообщение от 11 сентября 2012 года, я уже тогда писал
Собираемся на Зимнюю Олимпиаду 2014 в Сочи (подготовка к поездке)
На подобных соревнованиях по всему миру, возврат денег за перепродажу билетов, происходит после завершения спортивных мероприятий + месяц.
ОргКомитет ведь перечислил деньги всем в начале апреля, что делали с ними всякие банки, до этого момента - не понятно.

[A164]

Итак, по ситуации с возвратом денег по пункту 2.7 "Процедуры возврата стоимости Билетов" , а именно - "В других случаях, в соответствии с законодательством Российской Федерации". Оргкомитет отказывает в выплате, основываясь на пунктах закона о том, что организатор понес затрат на сумму больше стоимости реализованных билетов. Итог - надо было скидывать с рук.
Теперь важное, контакты:
8-925-999-31-08 Юрий
8-925-999-30-70 Пердлин Дмитрий
Если не получится с ними связаться - дополнительные контакты можно получить в минспорта по телефону (495) 725-08-75.
Задержки объясняют плохой работой банков и 5% перенесением сессий из-за погодных условий.

[Aurika]

Теперь важное, контакты:
8-925-999-31-08 Юрий
8-925-999-30-70 Пердлин Дмитрий

Простите, пожалуйста, а что это за контакты? Что это за люди? Это работники Оргкомитета, которые отвечают за за возврат денег за билеты?

[Aurika]

Задержки объясняют плохой работой банков и 5% перенесением сессий из-за погодных условий.

Простите мою женскую логику, но как плохая работа банков связана с 5% перенесением сессий из-за погодных условий? Или вы хотите сказать, что во втором случае деньги не возвращаются? Но в этой ветке уже отписывались люди, которые получили деньги за возвращенные из-за переноса соревнований билеты.

[A164]

Простите, пожалуйста, а что это за контакты? Что это за люди? Это работники Оргкомитета, которые отвечают за за возврат денег за билеты?

Да, информация получена из минспорта, по указанному выше телефону. Юрий в режиме разговора нашел в системе мое заявление и пояснил позицию оргкомитета. Дмитрий, судя по всему, является его руководителем.

[A164]

Задержки объясняют плохой работой банков и 5% перенесением сессий из-за погодных условий.

Простите мою женскую логику, но как плохая работа банков связана с 5% перенесением сессий из-за погодных условий? Или вы хотите сказать, что во втором случае деньги не возвращаются? Но в этой ветке уже отписывались люди, которые получили деньги за возвращенные из-за переноса соревнований билеты.

Сотрудник озвучил 2 причины, по которым деньги долго возвращаются:
1. Типа завал из-за перенесенных 5% сессий.
2. Плохая работа банков.

Теперь об отказе в возврате денег:
Я описал свою ситуацию с заявлением о возврате, в которой оргкомитет не планирует возвращать мне деньги. Распишу подробнее. Не получилось поехать семьей, выставил билеты на fan2fan, продал все, кроме 2 билетов на скиатлон. Не продал, т.к. на билетном портале были билеты в свободной продаже и предложения от fan2fan не демонстрировались. В принципе их могли купить впрямую с fan2fan, но количество посетителей на билетном портале было намного больше, соответственно и шансы выше. В итоге, 6 числа за 2 дня до сессии билеты сняли с продажи, 7 я прилетел в Адлер и сдал их в ГБЦ. Далее - см. предыдущий пост.

[ПрофиТ]

Друзья, у многих это был первый опыт подобных спортивных соревнований в жизни.
Людям, мне в том числе, свойственно во всеобщем ажиотаже хватать/покупать, а только после этого думать головой и разбираться, зачем я это сделал.
Сейчас такая же ситуация происходит с билетами на ЧМ по футболу в Бразилию, люди купили билеты, но после посчитали расходы на поездку и теперь ищут куда их пристроить.
Да, кто то сейчас думает, я бы продал эти билеты с рук в Сочи, да еще с наваром. Может быть, а что было, если Вас бы поймали за этим занятием, соответствующие органы.
Теперь, мы все наученные и подкованные в этом вопросе.
Впереди нас ждут еще не мало событий, ЧЕ по футболу 2016 во Франции, ЧМ 2018 по футболу в России, ЧМ 2015 по хоккею в Праге и многое другое.
Удачи.

[Aurika]

Теперь об отказе в возврате денег:
Я описал свою ситуацию с заявлением о возврате, в которой оргкомитет не планирует возвращать мне деньги.

Я правильно поняла, что письмо от Оргкомитета, что ваш заказ аннулирован и деньги скорм вернут на карту, вы не получали, а решили позвонить, чтобы прояснить ситуацию?

[A164]

Я правильно поняла, что письмо от Оргкомитета, что ваш заказ аннулирован и деньги скорм вернут на карту, вы не получали, а решили позвонить, чтобы прояснить ситуацию?

По билетам, реализованным через fan2fan деньги я получил, но было 2 билета, которые не продались через fan2fan, я написал заявление и сдал его вместе с билетами в ГБЦ. Обещали в 30 дней уложиться. Прошел этот срок, написал письмо через форму обратной связи - пришел ответ о сроке в 45 дней. Они истекли 15 апреля, опять тишина. Далее я направил через формы обратной связи несколько писем в апреле/мае и не получил никаких ответов. По телефону сотрудники единой службы поддержки ссылались на отсутствие у них информации как по возврату денег, так и по контактам оргкомитета. По номерам, размещенным в открытом доступе дозвониться не получалось. Терпение лопнуло, нашел номер отдела в минспорте, курировавшего подготовку к ОИ. Оттуда собственно и номера телефонов. Пообщавшись, выяснил позицию оргкомитета - "у нас завал", далее "при отказе ответ предоставлять не обязаны", "не устраивает ответ - пишите, ответим в установленный срок"))).

[Aurika]

Терпение лопнуло, нашел номер отдела в минспорте, курировавшего подготовку к ОИ. Оттуда собственно и номера телефонов. Пообщавшись, выяснил позицию оргкомитета - "у нас завал", далее "при отказе ответ предоставлять не обязаны", "не устраивает ответ - пишите, ответим в установленный срок"))).

Сегодня весь день звоню по этим телефонам - никто не берет трубку :-(((

[Vadim1968]

14 апреля деньги перевели обратно на карту, никуда по поводу возврата не обращался. За ЧЕ по футболу 2012, деньги за неиспользованный ваучер перевели где-то через месяц после окончания турнира...

[A164]

14 апреля деньги перевели обратно на карту, никуда по поводу возврата не обращался.

Билеты продали через fan2fan? Или просто не посетили, не сдали и деньги вернули?

[A164]

Скорректированный ответ Оргкомитета:
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в соответствии с разделом 9 «Общих правил приобретения и использования Билетов» (далее – «Правила»), возврат Билетов осуществляется в порядке, установленном «Процедурой возврата», опубликованном на Билетном сайте Оргкомитета (далее – «Процедура»). В соответствии с Процедурой возврат стоимости Билетов возможен в случаях отмены Сессии/части Сессии, а также наступившей до начала сессии смерти Владельца Билета, болезни, не позволяющей посетить Сессию по медицинским показаниям, отказа в получении Паспорта болельщика (в случае обращения Владельца Билета до начала указанной в Билете Сессии). Возврат стоимости Билетов в не установленных Процедурой случаях осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В соответствии со ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» заказчик/потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг. В то же время, в соответствии с вышеуказанными нормами такой отказ возможен только при условии оплаты заказчиком/потребителем исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с оказанием услуги. Размер расходов в связи с организацией и проведением мероприятий XXII Олимпийских зимних игр в городе Сочи 2014 года превысил доход от билетной программы Игр и стоимость приобретенных Вами билетов соответственно. В связи с вышеизложенным Оргкомитет удерживает ранее уплаченные за Билеты суммы, в качестве оплаты понесенных Оргкомитетом расходов.

З.Ы. Москва. 16 апреля. иди на хуй, не мешай - Доходы от зимней Олимпиады в Сочи превысили расходы на 800 млн рублей, сообщил вице-премьер российского правительства Дмитрий Козак.
"Превышение доходов над расходами, которые получились у оргкомитета, - 800 млн рублей. Это впечатляющий, хороший результат, потому что в последние годы, десятилетия Олимпийские игры не давали положительных результатов", - заявил Козак в среду, отвечая на вопросы журналистов.
http://www.иди на хуй, не мешай/russia/371963

З.З.Ы. Отправил вопрос - кто соврал Интерфакс или Козак)

[ПрофиТ]

Размер расходов в связи с организацией и проведением мероприятий XXII Олимпийских зимних игр в городе Сочи 2014 года превысил доход от билетной программы Игр и стоимость приобретенных Вами билетов соответственно. В связи с вышеизложенным Оргкомитет удерживает ранее уплаченные за Билеты суммы, в качестве оплаты понесенных Оргкомитетом расходов.

Думаю, что ключевые слова в этой фразе - доход от билетной программы Игр.

[A164]

Насчет ключевой фразы - согласен, но исходя из системного толкования п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, п. 13 Постановления Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1025 „Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации“ заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (выполнения работ) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Таким образом, уменьшение подлежащей возврату суммы законодатель связывает только с фактически понесенными расходами. При этом такие расходы должны быть подтверждены в каждом конкретном случае.

C одного из форумов:

"Я же оказался на Вашем месте, только билетов было в разы больше и сдал их по раньше.
В своём письме я указал следующее

Прошу расторгнуть договора о приобретении Билетов на
XXII Олимпийские зимние игры 2014 года в городе Сочи на основании ст. 32 ФЗ «О
защите прав потребителей» и ст.782 Гражданского кодекса РФ. В качестве основных
причин являются семейные обстоятельства, которые изменились ..............................

Ответ на данное письмо прошу дать в сроки установленные законом «О защите прав потребителей». Деньги вернули

Уважаемый Клиент,

Ваш заказ аннулирован. Деньги в размере 6 000,00 руб. вернутся на Ваш счет в течение нескольких дней.

Если у Вас остались вопросы, касающиеся возврата, Вы можете перейти в раздел Помощь на сайте tickets.sochi2014.com, где Вам поможет наша служба поддержки.

=====================================================
Это автоматическое сообщение. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо, поскольку мы не можем получать сообщения на этот адрес. Спасибо!

Так, что данные правила в заранее незаконны, о чём организатор понимают и рассчитывают в первую очередь на юридическую неграмотность населения."

З.Ы. Планирую взять контакты и подтверждения возврата, а далее - посмотрим.

[clubok156]

Имеет ли сейчас смысл писать им на какой E-mail? Сайта tickets.sochi2014.com уже вообще нету. Телефоны соотв недоступны. Остались должны вернуть деньги за пару отмененных соревнований, сдавал в начале марта в Москве, до сих пор ни слуху ни духу.

[Aurika]

Коллеги, с невозвращенными деньгами, который писали на сайт Администрации Президента и получили уведомление, что ваше письмо передано в Роспотребнадзор! Вы после этого письма еще что-то получали из Роспотребнадзора или откуда-нибудь еще? Деньги вернули?

[MiaMiaMia]

Мне сегодня пришло вот такое письмо:

Добрый день!

Для перевода денежных средств за возвращенные билеты, просим Вас повторно сообщить реквизиты банка для осуществления Вам возврата денежных средств, заполнив специальную форму Заявления, которая находится в приложении к данному письму.

Пожалуйста, примите наши извинения за необходимость повторной отправки реквизитов в форме официального документа.

До 15 июня 2014 года необходимо отправить отсканированную электронную копию Заявления.

Дополнительно необходимо направить оригинал данного заявления в офис Оргкомитета.

Пожалуйста, распечатайте, заполните и подпишите Заявление и отправьте в АНО «Оргкомитет «Сочи 2014» в 2 видах:

1. отсканированное Заявление направьте на адрес bilet@sochi2014.com, ответом на данное письмо

2. оригинал Заявления, с пометкой «Возврат билетов», необходимо предоставить в офис АНО «Оргкомитет «Сочи 2014» по адресу: Россия, 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, 40/3 (вы можете отправить почтовым отправлением, либо самостоятельно принести Заявление).

Если денежные средства уже поступили на Ваш счет, пожалуйста, не заполняйте данное Заявление.

Благодарим Вас за понимание!

С уважением,

АНО «Оргкомитет «Сочи 2014»»

Распространение билетов

[A164]

Мне сегодня пришло вот такое письмо:...

Расскажите о вашей ситуации - когда сдавали, где и по какой причине.

[clubok156]

Так же очень интересно что за заява очередная
>> распечатайте, заполните и подпишите Заявление

[MiaMiaMia]

Ситуация была такая, что были куплены билеты на женский хоккей с участием нашей команды.
Когда мы пришли на хоккей, наших не было, их перенесли на другое время.
При входе раздавали заявления недовольным, что, вот мол вы можете заполнить заявление на возврат с причиной "замена игровых составов" и отнести его в билетные центры или отправить по почте. Причем, эти же люди (раздающие бланки заявлений) сказали, что вы можете на матч сходить и посмотреть его. Это не возбраняется.
В билетные центры мы попасть не смогли, не было времени.
На этот матч сходили и посмотрели его. Получили, кстати, массу удовольствия. Поэтому на возврат ден.средств особо и не рассчитывали - как будет так и будет.
По приезду домой отправила заявления почтой без уведомления. Вот была тишина, а теперь пришло это письмо.
Просят заполнить реквизиты именно БАНКА, всякие БИКи, ИНН и прочее. Про мою карту ни слова. В отправленном изначально заявлении на возврат билетов был указан номер карты.

[ViOlga]

Сегодня с большим удовольствием заполнила и отвезла в Оргкомитет это заявление. Потому что уже устала писать им и ждать ответа с 17 апреля. В правилах возврата (я не сразу обратила на это внимание) написано, что деньги возвращаются на карту, с которой был приобретен билет. В моем случае у той карты истек срок. И деньги ушли в неизвестность.
Как я поняла (из своей ситуации), что перечислить деньги на другую карту, указанную мною в заявлении, они не могут - нет технической возможности, поэтому для перечисления денег требуются реквизиты счета.
Сегодня утром отвозила заявление в Оргкомитет и видела, что там уже было 1 или 2 таких же заявления.

[MiaMiaMia]

Как я поняла (из своей ситуации), что перечислить деньги на другую карту, указанную мною в заявлении, они не могут - нет технической возможности, поэтому для перечисления денег требуются реквизиты счета.

А какого счета реквизиты требуются?
В бланке нет графы для заполнения моего счета.
Только р/с, корр.сч, ИНН, БИК банка. И всё...
Лично мои данные никто не запросил...

[clubok156]

А можно как-то выложить это заявление в форум? Ну или в личку хотябы

[MiaMiaMia]

Вот такое заявление:

[ViOlga]

В бланке нет графы для заполнения моего счета.
Только р/с, корр.сч, ИНН, БИК банка. И всё...
Лично мои данные никто не запросил...

Мы про одну и ту же форму заявления говорим?
у меня следующие графы: наименование банка, ФИО владельца счета, корреспонденстский счет, расчетный счет, БИК, ИНН (если имеется), Лицевой счет (если Сбербанк России).

Я графу "расчетный счет" заполнила номером счета, к которому привязана моя активная банковская карта.
Кроме того в заявлении нужно заполнить свои паспортные данные и контакты (тел, e-mail).

Отредактировано: у меня такое же заявлении. Заполняйте "расчетный счет" своим номером счета.

[MiaMiaMia]

Да, форма одна...

Но я-то, пень, р/с банка заполнила!!!

Но тогда по идее они должны были и сумму ден.средств запросить???
Они же не запросили.
Следовательно, она у них есть (из первого заявления). А в нем есть и номер карты (она у меня вовсе не просрочена!!!). Я вообще не поняла, зачем им реквизиты банка.

[MiaMiaMia]

ViOlga,
а ИНН вы чей заполнили? Банка или свой?

[ViOlga]

Не знаю, что такое "Лицевой счет", но у меня на Сбер, а Альфа-банк. Я оставила пустой эту графу.
ИНН заполнила "ИНН банка".

В интернет банке у Альфа-банка есть такой сервис "Реквизиты счета".
Сразу выдаются все нужные реквизиты. Там был "ИНН банка". Может быть в Вашем банке тоже такой сервис есть. Я сначала в отделение хотела сходить за реквизитами счета, а потом обнаружила все в своем Личном кабинете

[MiaMiaMia]

В общем вот что...
Когда мы покупали билеты, мы подали паспорт моей подруги, а оплатили моей картой.
Дальше я написала им письмо как бы от имени моей подруги, с её пасп.данными, но указала свою карту.

А теперь я заполнила свои пасп.данные и свою карту.

Может быть, они зависли, что покупатель и владелец карты разные лица? И поэтому запросили реквизиты банка.
Ну я и дала реквизиты владельца карты (и соответственно его банка) - т.е. мои.

Как думаете, что мне указать-то надо было в этом случае?
Не карту же подруги, раз на мою покупали?

[ViOlga]

А в нем есть и номер карты (она у меня вовсе не просрочена!!!)

Они перечисляют не на ту, которая написана в заявлении, а на ту - с которой покупали билет. Т.е. делают "возврат".
А в случае "..безуспешной попытки Оргкомитета перечислить денежные средства за возвращаемые Билеты на платежную карту Visa покупателя, которая использовалась при оплате Билетов, Оргкомитет перечисляет необходимые средства по реквизитам, указанным в Заявлении".
По реквизитам счета, как я понимаю, сделают платежное поручение и переведут деньги, так сказать, в "ручном режиме"
Лично у меня это единственный способ получения денег. Поэтому я рада, что хоть что-то сдвинулось с места - я получила от них два письма с уведомлением о возврате и перечислении конкретной суммы еще в апреле. И с тех пор ждем-с ))).

[MiaMiaMia]

Они перечисляют не на ту, которая написана в заявлении, а на ту - с которой покупали билет. Т.е. делают "возврат".

Я покупала со своей. Её же указывала в заявлении на возврат. Она не просрочена. Можно легко сделать возврат.
И все деньги (по проданному через фан) на нее давно вернулись.

Здесь какая-то другая технология... по физически возвращенным билетам.

[ViOlga]

Может быть, они зависли, что покупатель и владелец карты разные лица?

Не уверена, но похоже у них в системе как-то коррелируются паспортные данные и данные карты (при этом владелец карты другой). В любом случае, как-то "неправильно" вы билет купили , поэтому действительно могла возникнуть проблема.
Я смотрю, многие получили по почте такое заявление - значит у Оргкомитета наконец-то дошли руки до разруливания нестандартных ситуаций.
Я неделю назад посетила их офис, но дальше проходной меня не пустили. По разговору с девушкой рецепшин у меня вообще сложилось удручающее впечателение, что деньги кончились, хотя она горячо уверяла меня, что "ждите всем все пересчислят". Буду рада ошибиться в своих впечатлениях.

[clubok156]

многие получили по почте такое заявление

Многие - это вы двое? )) на мой возврат успешно полностью забили, спасибо, что теперь есть хоть какой-то маневр )

[ViOlga]

Многие - это вы двое? ))

Я видела сегодня в офисе Оргкомитета еще такие заявления. Причем, я-то думала, что это заявление - ответ на мое письмо в Оргкомитет, а оказывается, что это "просто их работа".
Насчет "маневра": вот такой адрес я получила в их офисе неделю назад. Мне сказали, что это адрес отдела Делопроизводства, передадут кому надо.
GR@sochi2014.com
Надеюсь у все все удачно сложится ))

[Briniared]

Тоже оказалась в подобной ситуации: 18 февраля сдала билет из-за перенесенного мероприятия (хоккей) в билетный центр Адлера. Дали корешок с подписью сотрудника. До сих пор не пришло никакого ответа, когда мне переведут деньги. Прошло уже почти 5 мес.! Писала по форме обратной связи несколько раз - игнор, звонила по телефону с добавочным 22121 - только общие фразы, что заявления рассматриваются и деньги будут перечислены, проблемы с банками и т.д., оставляла свой телефон и электронный адрес, чтобы со мной связались, бесполезно, писала на электронный адрес bilet@sochi2014.com - никакого ответа... Куда еще бежать и что делать? В заявлении указала карточку отличную от той, с которой оплачивался билет, но не перечислили ни на одну, ни на другую, банк (Сбербанк) сказал, что будет проверять, есть ли деньги, только если я принесу копию платежки о их перечислении, если ее нет, то и смотреть не будут, так как операцию совершала не я. А Оргкомитет не отвечает даже о том, рассмотрено ли вообще заявление. Обращалась даже в компанию Партер, но они помочь тоже не смогли. Может такое быть, что мое заявление просто потеряли? Как это выяснить? Есть ли у кого-то возможность сходить в Оргкомитет (возможно с вопросом по своему заявлению) и узнать заодно про мое? Увы, я живу не в Москве, уже давно бы сходила сама... Кстати, звонила по указанным здесь телефонам Дмитрия и Юрия... не отвечают...

[Aurika]

... звонила по телефону с добавочным 22121 ...

А что это за телефон с добавочным 22121? Тем более интересно, что вы пишите, что по нему отвечают.

[MiaMiaMia]

+74959842014

Попробуйте по этому номеру позвонить.
Мне с него звонили те, у кого моё заявление «в работе»...

Пока тишина...

[Briniared]

... звонила по телефону с добавочным 22121 ...

А что это за телефон с добавочным 22121? Тем более интересно, что вы пишите, что по нему отвечают.

Да все тот же всем известный номер +7-495-984-20-14, добавочный 22121 - это секретари, как мне сказали. Трубку они берут, но ни с кем не соединяют. Я оставляла им свой номер, и адрес электронной почты, они обещали, что мне по электронной почте ответят, так и не ответили, ни по электронке, ни по телефону. На повторный звонок сказали только общий ответ, но ничего конкретно по моему заявлению. А время-то идет....