Cubana-как отменить бронь?хелп!

[stranger]

Уважаемые форумчане. недели 3 назад были приобретены билеты Канкун-Гавана, Гавана-Мехико авиакомпанией Кубана на их сайте.Неделю назад решили отменить бронь, написали на указанный на сайте майл, на который нужно писать при отмене брони, с тех пор ни ответа ни привета..вчера дозвонился в кубинский офис Кубаны, там сотрудник еле говорил по инглишу, понял я только, что типа ждите. вас много, ответ придет на майл..но там тихо..
Никто не сталкивался с таким?к сожалению, не владеем испанским, чтобы по душам поговорить с кубинцами

[Sincerely yours]

То, что Вам отвелили в офисе Cubana по-испански Вам называется "маньяна" ... ну, Вы понимаете

Если бронировали на сайте авиакомпании, то действия простые - если Вы в Москве, то быстренько руки-в-ноги и на Коровий вал в представительство Кубаны. Там преспойненько снимаете бронь, забираете возвратный чек и ждете кредитовой операции на свою карту, которой оплачивали билет. Ждать можно очч долго - мне Бритиши однажды бабло возвращали 3 месяца ...(((

Ну да все равно, УДАЧИ!