Drammm писал(а) 11 окт 2018, 12:26:Позвонил в визовый центр Канады в Москве, минут 20 слушал робота, до человека так и не достучался. Мне одно не понятно - нужно ли записываться на определенное время или можно ехать когда нам удобно на сдачу биометрии?
Ответили по e-mail
Пройти процедуру сдачи биометрии возможно как и в порядке живой очереди, с 9 до 16 часов в будние дни, так и по предварительной записи. Ближайшая запись производится на следующий рабочий день, также запись открыта на 45 дней вперед от текущей даты. Если Вы желаете произвести запись для сдачи биометрии, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: фамилию и имя заявителя (латиницей) как указано в заграничном паспорте, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Также необходимо сообщить город сдачи биометрии (Москва, Санкт-Петербург, Владивосток), желаемую дату записи и ориентировочное время. Также возможно записаться по телефонам: +7 499 703 4987; +7 499 704 5536.
Робота можно не дослушивать до конца. Мне в конце концов удалось (ужасно не хотела в живой очереди стоять) подобрать комбинацию, при которой быстро попадаешь на оператора:
+7 499 703 4987, как только робот начинает говорить - нажимаете 1, далее для предоставления инфы на русском - снова 1; потом "информируем вас о том..." - 2, далее для краткосрочных виз - 1, и затем снова 2. После этого должна начаться речь о том, что "Мы просим вас не предоставлять операторам персональные данные...", и очень скоро включается оператор.
(итого ряд получается: 1 1 2 1 2)
Upd.: правда, это всё оказалось бессмысленно. Записали на определенное время, причем, так как звонила накануне, свободных слотов осталось не так много, так что вот выбрали два рядом, тщательно записали наши фамилии и пр. Но в реале - всем плевать, что ты записан, там живая (ну, по талончикам всё же) очередь. Просидели больше часа.