Как оплатить биометрию отдельно от консульского сбор

[Машечка79]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как оплатить биометрию, после того как уже оплатили консульский сбор.

[nr100]

Я по ошибке ответила в анкете, что уже сдавала биометрию (решила, раз виза уже была, значит сдавала) и в итоге не оплатила. Потом, когда поняла ошибку - не смогла найти, как отдельно доплатить. Но спустя пару месяцев после подачи документов мне пришло письмо с требованием оплатить биометрию и ссылка для оплаты. Ссылка была не прямая, там еще что-то нужно было выбирать, чуть ли не руками вносить сумму. В итоге я оплатила, чек в личный кабинет прикрепила, но до сих пор нет никаких изменений (с февраля), и на биометрию меня не приглашали. Поэтому не уверена, все ли я правильно сделала и уже немного переживаю ((

[Curly3003]

Ну вообще на биометрию должно прийти приглашение от ircc, без этого сдать не получиться.

[Машечка79]

А без оплаты не придёт приглашение

[Curly3003]

Ну вот ответы на странице помощи:

How can I pay for biometrics after I submitted my application?
To pay for your biometrics fee after you already applied:

If you applied online
pay online
upload your receipt in your IRCC secure account or by using our Web form
If you applied on paper
pay online
upload your receipt using our Web form

https://www.cic.gc.ca/english/helpcentr ... 513&top=19

Далее по шагам - оплатить через логин:

Bio_.JPG

[Машечка79]

Я была на этой странице, но когда я ввожу e-mail мне пишут : Мы не смогли найти этот адрес электронной почты в нашей системе. Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, и повторите попытку.
Хотя на этот адрес приходят все уведомления

[nr100]

Можно ли куда то написать с вопросом, почему меня не приглашают на биометрию спустя три месяца после оплаты?

[Curly3003]

Можно ли куда то написать с вопросом, почему меня не приглашают на биометрию спустя три месяца после оплаты?

Ну в саппорт из ЛК наверное. Хотя я кнопки нормального саппорта там не вижу.
Есть подозрение, что биометрию они теперь запросят только когда доберутся до Вашего кейса. А так как этот процесс нынче тянется от года почти, то запросят, наверное, не скоро.

Я была на этой странице, но когда я ввожу e-mail мне пишут : Мы не смогли найти этот адрес электронной почты в нашей системе. Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, и повторите попытку.
Хотя на этот адрес приходят все уведомления

И пароль вводите? После этого про емейл такое пишет?